Khi bạn cố gắng sử dụng thẻ thông minh để xác thực với Windows, bạn có thể nhận được thông báo lỗi chẳng hạn như Thẻ thông minh không thể thực hiện thao tác được yêu cầu hoặc Thao tác yêu cầu thẻ thông minh khác . Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xác định các nguyên nhân có thể xảy ra, cũng như đưa ra các giải pháp mà bạn có thể thử để khắc phục thành công trình điều khiển thẻ thông minh Xác minh danh tính cá nhân (PIV) không chính xác hoặc bất kỳ thiết bị đa chức năng nào sử dụng thẻ thông minh PIV dựa trên Windows Inbox Smart Card Minidriver .
Thẻ thông minh không thể thực hiện thao tác được yêu cầu
Hãy xem một trường hợp điển hình mà bạn có thể gặp phải sự cố này.
Bạn cố gắng đăng nhập vào Windows bằng cách sử dụng thẻ thông minh PIV hoặc thiết bị (chẳng hạn như YubiKey) hỗ trợ thẻ thông minh PIV và dựa vào Bộ thu nhỏ thẻ thông minh trong hộp thư đến của Windows. Tuy nhiên, bạn không thể đăng nhập. Bạn cố gắng đăng nhập vào Windows bằng thiết bị thẻ thông minh PIV không mang nhãn hiệu Feitian. Tuy nhiên, bạn không thể đăng nhập. Nếu thiết bị hỗ trợ các chức năng Fast Identity Online (FIDO), chẳng hạn như U2F hoặc FIDO2, thì những khả năng đó sẽ tiếp tục hoạt động.
Trình điều khiển Thẻ thông minh xPass không hợp lệ không giao tiếp chính xác với các thiết bị không phải của Feitian khác dựa vào trình điều khiển hộp thư đến.
Cập nhật trình điều khiển thẻ thông minh PIV không chính xác
Nếu bạn đang đối mặt với Trình điều khiển thẻ thông minh PIV này vấn đề, bạn có thể thực hiện một trong hai hành động sau được nêu bên dưới để giải quyết vấn đề.
- Xóa trình điều khiển theo cách thủ công
- Tạo và chạy tập lệnh để xóa trình điều khiển
Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1] Xóa trình điều khiển theo cách thủ công
Để xóa trình điều khiển theo cách thủ công, hãy làm như sau:
- Kết nối thiết bị thẻ thông minh với máy tính.
- Nhấn phím Windows + X để mở Menu Power User.
- Nhấn M trên bàn phím để mở Trình quản lý thiết bị.
- Sau khi bạn ở trong Trình quản lý Thiết bị , cuộn xuống qua danh sách các thiết bị đã cài đặt và mở rộng / thu gọn Thẻ thông minh phần.
- Nhấp chuột phải vào Thẻ thông minh xPass , sau đó chọn Gỡ cài đặt thiết bị .
- Khi bạn được nhắc, hãy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này , rồi chọn Gỡ cài đặt .
- Khởi động lại máy tính của bạn. Trình điều khiển thẻ thông minh PIV vấn đề sẽ được giải quyết ngay bây giờ.
2] Tạo và chạy tập lệnh để xóa trình điều khiển
Để tự động xóa trình điều khiển, hãy tạo một tập lệnh có thể chạy trong một tệp hàng loạt. Tập lệnh xác định tên tệp .inf của trình điều khiển và sử dụng PnPUtil.exe để xóa trình điều khiển. Tập lệnh có thể xóa trình điều khiển ngay cả khi thẻ thông minh hoặc thiết bị thẻ thông minh không được kết nối với máy tính.
Để tạo và sử dụng một tập lệnh như vậy, hãy làm như sau:
Nhấn phím Windows + R để gọi hộp thoại Chạy.
Trong hộp thoại Chạy, nhập notepad và nhấn Enter để mở Notepad.
Sao chép và dán cú pháp bên dưới vào trình soạn thảo văn bản.
@echo offfor / r% windir% \ System32 \ DriverStore \ FileRepository %% i in (* eps_piv_csp11.inf *) do (@echo %% ipnputil / delete-driver %% i / uninstall / force) tạm dừngLưu tệp với tên và nối thêm .bat phần mở rộng tập tin - ví dụ; Remove_PIV_driver.bat .
Trên máy tính bị ảnh hưởng, hãy chạy tệp loạt với đặc quyền quản trị (nhấp chuột phải vào tệp đã lưu và chọn Chạy với tư cách quản trị viên từ menu ngữ cảnh).
Sau khi tập lệnh thực thi, hãy khởi động lại PC của bạn. Trình điều khiển thẻ thông minh PIV vấn đề cần được giải quyết.
Thế là xong!
Một Xác minh Danh tính Cá nhân Thông tin xác thực (PIV) là thông tin xác thực của chính phủ Liên bang Hoa Kỳ được sử dụng để truy cập các cơ sở và hệ thống thông tin do Liên bang kiểm soát ở cấp độ bảo mật thích hợp.