Nếu khi nâng cấp Windows 11/10 máy tính hoặc laptop bị kẹt ở màn hình Getting Windows ready, Don't turn off your computer, bài viết này chắc chắn sẽ hữu ích cho bạn.
Getting Windows ready, Don't turn off your computer
Tôi gần đây gặp màn hình này khi nâng cấp Windows 10. Trong khi các laptop khác không gặp vấn đề, Dell XPS của tôi bị kẹt ở màn hình này hơn 2 giờ! Có báo cáo kể cả 7 giờ!
Trước tiên, bạn phải quan sát trạng thái hoạt ảnh của con trỏ (hình tròn):
- Nó đang di chuyển
- Hay nó bị đóng băng (frozen)?
Hoạt ảnh hình tròn đang di chuyển
Vậy nên làm gì? Thực ra không cần làm gì nhiều. Chỉ cần chờ đợi cho đến khi quá trình nâng cấp kết thúc.
Đừng bao giờ tắt máy, nếu không có thể PC sẽ không bao giờ boot được!
Tôi đã làm gì? Sau khi kiên nhẫn chờ hơn 2 giờ, tôi quyết định đi ngủ. Nhưng tôi đã đảm bảo laptop sẽ không bao giờ vào chế độ Sleep.
Trước khi bắt đầu bất kỳ quá trình nâng cấp nào, tôi luôn đảm bảo laptop không Sleep khi cắm sạc. Trên Windows 10, cài đặt ở Setting > System > Power & Sleep. Bạn sẽ thấy menu thả xuống cho When plugged in, turn off after. Chọn Never trước khi nâng cấp.
Tôi đảm bảo laptop cắm nguồn điện và mọi thứ hoạt động bình thường.
Sau vài giờ, tôi thấy laptop đã nâng cấp thành công và khi đăng nhập, tôi thấy màn hình sau.
Vậy bài học từ bài viết nhỏ này?
Miễn là hoạt ảnh hình tròn vẫn đang di chuyển, đừng làm gì cả. Chỉ cần chờ.
Hoạt ảnh hình tròn bị đóng băng
Nếu chính hoạt ảnh bị đóng băng? Tôi vẫn khuyên chờ một ngày. Nếu bạn nghĩ là vô vọng, bạn có thể tắt máy bằng nút nguồn trên laptop.
- Nếu PC khởi động lại, tuyệt vời! Xóa nội dung thư mục Software Distribution, reset thư mục Catroot2 và chạy Windows Update lại.
- Nếu PC không boot, bạn có thể phải cài lại Windows 11/10, dùng Media Creation Tool hoặc Windows Upgrade Assistant, đảm bảo chọn tùy chọn 'Keep personal files & data' khi cài đặt.
Đọc thêm hữu ích: Bài viết này chỉ cách truy cập Safe Mode hoặc Advanced Startup Options khi Windows kẹt ở màn hình loading với chấm xoay, welcome mode, màn hình đăng nhập, starting Windows hoặc không boot.
Chúc may mắn!