Lỗi đĩa là một trong những lỗi phổ biến nhất trên Windows 11/10. Nó cũng đáng lo ngại vì tất cả dữ liệu của chúng ta đều nằm trên ổ đĩa, và ngay cả khi có bản sao lưu, việc khôi phục tất cả cũng tốn nhiều thời gian. Tuy nhiên, hầu hết các lỗi đĩa này có thể khắc phục, và đó chính là nội dung chúng ta sẽ thảo luận trong bài viết này. Hãy xem các mẹo tốt nhất để khắc phục các thông báo lỗi Quản lý đĩa thường gặp trên Windows 11/10.
Khắc phục lỗi Quản lý đĩa trên Windows 11/10
Bài viết này giúp bạn khắc phục các lỗi Quản lý đĩa sau:
- Trạng thái ổ đĩa là Not Initialized (Chưa khởi tạo) hoặc ổ đĩa bị thiếu.
- Trạng thái ổ đĩa cơ bản hoặc động là Unreadable (Không đọc được).
- Trạng thái ổ đĩa động là Foreign (Ngoại lai).
- Trạng thái ổ đĩa động là Online (Errors) (Trực tuyến - Có lỗi).
- Trạng thái ổ đĩa động là Offline (Ngoại tuyến) hoặc Missing (Thiếu).
- Trạng thái phân vùng cơ bản hoặc động là Failed (Thất bại).
- Trạng thái phân vùng cơ bản hoặc động là Unknown (Không xác định).
- Trạng thái phân vùng động là Data Incomplete (Dữ liệu không hoàn chỉnh).
- Trạng thái phân vùng động là Healthy (At Risk) (Khỏe mạnh - Nguy hiểm).
- Không thể quản lý phân vùng striped bằng Disk Management hoặc DiskPart.
- Disk Management không thể khởi động Dịch vụ Đĩa ảo (Virtual Disk Service).
Trước khi bắt đầu, hãy nhớ hai điều. Thứ nhất, bạn cần tài khoản có đặc quyền quản trị viên. Thứ hai, hãy cực kỳ cẩn thận khi sử dụng công cụ quản lý đĩa. Một lỗi nhỏ có thể làm mất toàn bộ dữ liệu, và không thể hoàn tác mà không mất dữ liệu trên các ổ đó.
Để mở công cụ Quản lý đĩa, làm theo các bước sau:
- Trong hộp thoại Run, gõ
compmgmt.mscvà nhấn Enter. - Thao tác này khởi chạy bảng điều khiển Computer Management (Quản lý máy tính).
- Chọn Storage (Lưu trữ) > Disk management (Quản lý đĩa). Sẽ liệt kê tất cả các ổ đĩa và phân vùng bên trong.
Kiểm tra trước:
- Giả định ổ đĩa của bạn đã được kết nối đúng với PC, và nếu là ổ ngoài, nó được cắm đúng cổng USB.
- Hãy kiểm tra điều này trước khi bắt đầu, và luôn thử kết nối với một PC khác để xem có hoạt động không.
- Nếu thiết bị hoạt động trên PC khác, hãy thử chạy công cụ Kiểm tra lỗi đĩa (Disk Error Checker).
Trạng thái ổ đĩa là Not Initialized hoặc ổ đĩa bị thiếu
Nhiều khi phân vùng hoặc ổ đĩa không xuất hiện trong File Explorer. Để kiểm tra xem nó có thực sự tồn tại hay không, hãy mở Quản lý đĩa. Kiểm tra xem nó có hiển thị là Not Initialized không. Nếu có, điều đó chỉ có nghĩa là ổ đĩa không có chữ ký hợp lệ, tức là nó chưa được đăng ký đúng với hệ thống. Một ổ đĩa được đăng ký khi bạn định dạng nó ít nhất một lần. Nếu ổ đĩa trước đây có sẵn, thì có thể nó đã bị hỏng một cách nào đó.
Nếu là ổ mới, bạn chỉ cần khởi tạo nó; nhưng nếu không phải, chúng ta cần thử các giải pháp khác.
Đưa lên Online & Thêm ký tự ổ đĩa:
- Nếu trong Quản lý đĩa nó hiển thị là Offline, chuột phải và chọn Online.
- Nếu ổ đĩa đã Online nhưng không có ký tự ổ đĩa (ví dụ: C, D, E, v.v.) thì chuột phải, chọn Change Drive Letter and Paths (Thay đổi ký tự ổ đĩa và đường dẫn). Chọn một ký tự chưa được cấp phát.
- Cuối cùng, bạn có thể chọn định dạng nó thành NTFS hoặc FAT32. Nếu dùng hệ thống 64-bit, hãy dùng NTFS. Thao tác này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên ổ đĩa.
Kiểm tra Device Manager (Trình quản lý thiết bị) để tìm sự cố.
Có thể do sự cố driver, ổ cứng không hoạt động đúng. Luôn là ý kiến tốt để kiểm tra Device Manager xem danh sách ổ đĩa có dấu chấm than vàng bên cạnh không. Nếu có:
- Chuột phải vào danh sách ổ cứng và chọn uninstall (gỡ cài đặt) ổ đĩa.
- Tiếp theo, nhấn Action (Hành động) và chạy Scan for hardware changes (Quét thay đổi phần cứng).
Trạng thái ổ đĩa cơ bản hoặc động là Unreadable
Nếu gặp vấn đề này, khả năng lớn ổ cứng của bạn đã gặp sự cố phần cứng hoặc hỏng hóc không thể khôi phục. Cũng có thể cơ sở dữ liệu cấu hình đĩa của hệ thống bị hỏng, và thông báo lỗi bạn nhận được trong trường hợp đó là 'Unreadable'. Bạn có thể thử trên máy tính khác, nhưng thay thế ổ cứng là giải pháp duy nhất ở đây.
Đọc thêm: SSD không hiển thị trong Disk Management hoặc BIOS trên Windows.
Trạng thái ổ đĩa động là Foreign
Khi bạn chuyển ổ đĩa động từ máy tính này sang máy tính khác, bạn sẽ thấy biểu tượng cảnh báo bên cạnh nó với trạng thái Foreign. Ổ đĩa động cung cấp khả năng tạo phân vùng chịu lỗi (fault-tolerant volumes) có thể trải dài qua nhiều đĩa – điều mà ổ đĩa cơ bản (Basic disks) không thể. Khi bạn tạo ổ đĩa động, cấu hình đĩa được lưu trữ trên tất cả các ổ đĩa động, và thông tin về quyền sở hữu bị mất khi chuyển đổi giữa các PC.
Giải pháp là sử dụng tùy chọn Import Foreign Disks (Nhập ổ đĩa ngoại lai). Bạn chỉ cần chuột phải vào ổ đĩa và sử dụng tùy chọn đó. Sau khi nhập ổ đĩa, bất kỳ phân vùng hiện có nào trên ổ đĩa ngoại lai sẽ trở nên hiển thị và truy cập được khi bạn nhập ổ đĩa.
Bây giờ bạn đã biết về Ổ đĩa động, dưới đây là danh sách các lỗi và giải pháp của chúng quanh Ổ đĩa động.
Trạng thái ổ đĩa động là Online (Errors)
Để khắc phục, bạn cần kích hoạt lại ổ đĩa (reactivate the disk) để đưa nó về trạng thái Online. Chuột phải, bạn sẽ thấy tùy chọn đó. Cách này có hiệu lực nếu các lỗi I/O chỉ là tạm thời.
Trạng thái ổ đĩa động là Offline hoặc Missing
Trường hợp ổ đĩa động bị hỏng hoặc ngắt quãng không ổn định, nó sẽ xuất hiện là Offline. Cũng có thể tên ổ đĩa thay đổi thành Missing. Có thể ổ đĩa bị tắt nguồn hoặc ngắt kết nối. Hãy chắc chắn ổ đĩa có nguồn điện. Cắm lại, và nếu nó xuất hiện trong công cụ, chuột phải Reactivate Disk (Kích hoạt lại ổ đĩa).
Nếu cách này không hiệu quả, không có gì khác có thể làm. Tất cả những gì bạn có thể làm là chuột phải và chọn Remove Disk (Loại bỏ ổ đĩa). Tuy nhiên, trước khi làm vậy, hãy xóa tất cả các phân vùng (hoặc mirrors) trên ổ đĩa. Để lưu dữ liệu, bạn có thể lưu các phân vùng mirrored trên ổ đĩa bằng cách xóa mirror thay vì toàn bộ phân vùng.
Để đưa ổ đĩa Offline nhưng vẫn tên Disk # (không phải Missing) trở lại Online:
- Thử Reactivate Disk để đưa ổ đĩa trở lại Online.
- Kiểm tra Event Viewer (Trình xem sự kiện) xem có lỗi "No good config copies" không. Nếu có, đội ngũ Hỗ trợ sản phẩm Microsoft có thể giúp bạn.
- Thử kết nối với máy tính khác, đặc biệt là máy có ổ đĩa động. Nếu nó lên Online, hãy nhập ổ đĩa trên máy đó, và mang nó trở lại PC mà trước đó nó không hoạt động.
Trạng thái phân vùng cơ bản hoặc động là Failed
Lại một lần nữa, đây là trường hợp rõ ràng của ổ đĩa bị hỏng hoặc hệ thống tệp bị hỏng. Bạn cần kiểm tra trạng thái nguồn hoặc thử các bước chúng tôi chia sẻ cho 'Trạng thái ổ đĩa là Not Initialized hoặc ổ đĩa bị thiếu'. Điều này áp dụng cho ổ đĩa cơ bản, nhưng nếu đó là ổ đĩa động, hãy chuột phải và xem có thể đưa nó lên Online không.
Điều đó nói, nếu phân vùng động là mirrored hoặc RAID-5 với dữ liệu cũ, việc đưa ổ đĩa cơ sở lên Online sẽ không tự động khởi động lại phân vùng. Bạn sẽ cần đưa các ổ đĩa kết nối khác lên Online trước, để đảm bảo dữ liệu được đồng bộ, sau đó khởi động lại thủ công phân vùng mirrored hoặc RAID-5, và chạy công cụ Kiểm tra lỗi (Error-checking tool) hoặc Chkdsk.exe.
Trạng thái phân vùng cơ bản hoặc động là Unknown
Trong trạng thái này, sector khởi động (boot sector) của phân vùng bị hỏng, và dữ liệu không còn truy cập được. Cũng có thể thiết lập ổ đĩa mới chưa hoàn tất. Để khắc phục, bạn cần Khởi tạo lại (Initialize) nó.
- Trong Disk Management, kiểm tra xem trạng thái có phải Online không, nếu không bạn cần đưa nó lên Online trước.
- Sau đó chuột phải vào ổ đĩa đó và chọn Initialize Disk (Khởi tạo ổ đĩa).
- Nhấn Ok để chấp nhận kiểu phân vùng mặc định.
- Sau khi trình hướng dẫn hoàn thành, bạn nên có quyền truy cập vào nó.
Trạng thái phân vùng động là Data Incomplete
Windows 10 hỗ trợ phân vùng đa ổ đĩa (multi-disk volume). Nếu bạn tháo một trong các ổ đĩa và chuyển sang máy tính khác, nó sẽ không hoạt động, và cũng sẽ phá hủy toàn bộ dữ liệu trừ khi bạn chuyển và nhập các ổ đĩa còn lại chứa phân vùng này.
Vì vậy giải pháp là chuyển tất cả các ổ đĩa thuộc phân vùng đa ổ đĩa sang máy tính và nhập chúng. Các ổ đĩa sẽ được đánh dấu là Foreign disk. Chúng tôi đã nêu ở trên cách nhập và kích hoạt các ổ đĩa đó.
Trạng thái phân vùng động là Healthy (At Risk)
Nếu một trong các phân vùng động của bạn bị đánh dấu là At Risk, ngay cả khi chúng khỏe mạnh, điều đó cho thấy có một số lỗi I/O trên phần bên dưới. Có thể do ổ đĩa, nhưng nó khiến tất cả các phân vùng đều At Risk. Một trong các ổ đĩa phải đã Offline.
Để khắc phục, bạn cần đưa ổ đĩa trở lại trạng thái Online, và nó sẽ khôi phục trạng thái, nhưng nếu không hiệu quả, bạn sẽ cần thay thế ổ đĩa đó.
Không thể quản lý phân vùng striped bằng Disk Management hoặc DiskPart
Có rất nhiều công cụ Quản lý đĩa. Nếu bạn dùng một trong số chúng, có thể những sản phẩm đó đã thay thế Microsoft Logical Disk Manager (LDM) cho quản lý đĩa nâng cao. Rất tiếc, bạn cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ để giải quyết.
Disk Management không thể khởi động Virtual Disk Service
Thường xuất hiện khi máy tính từ chối Dịch vụ Đĩa ảo (VDS) do Tường lửa hoặc máy tính từ chối không hỗ trợ VDS. Dịch vụ VDS cho phép kết nối từ xa đến công cụ Quản lý đĩa của máy tính khác, sau đó cho phép quản trị viên cấu hình nó.
Bạn có thể cấu hình Windows Defender Firewall để bật Ngoại lệ Quản lý âm lượng từ xa (Remote Volume Management Exception) hoặc đăng nhập từ xa vào máy tính đó và dùng Disk Management.
Nguồn: Microsoft.com.