Là một game thủ PC, bạn có thể đã gặp một vài lỗi Discord trên máy Windows 10 hoặc Windows 11. Một trong những vấn đề bạn có thể gặp là khi cố gắng khởi chạy Discord, ứng dụng không mở ra. Đối với một số người dùng, nó mở ra nhưng không hiển thị gì trên màn hình, chỉ có nền đơn giản xuất hiện. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp phù hợp nhất để bạn thử khắc phục lỗi này thành công.
Tại sao Discord bị treo ở Starting?
Discord bị treo ở Starting rất có thể do các tệp Discord bị hỏng, lỗi hoặc thiếu. Các tệp này chắc chắn cần được khôi phục trước khi bạn có thể khởi chạy Discord lại. Khi Discord dường như đang chạy nhưng bị treo hoặc không mở mặc dù dường như đang chạy trên hệ thống, điều tốt nhất bạn có thể làm là kết thúc tiến trình và thử khởi động lại Discord.
Discord không mở hoặc bị treo ở màn hình Connecting
Nếu ứng dụng Discord không mở, bạn có thể thử các giải pháp được khuyến nghị dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào. Một trong chắc chắn sẽ giúp bạn:
- Đặt cài đặt Date/Time (Ngày/Giờ) trên PC thành tự động
- Kết thúc tác vụ Discord trong Task Manager
- Đăng nhập Discord qua Web
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại Discord
- Gỡ cài đặt VPN client và/hoặc xóa Proxy server (nếu có)
- Flush DNS (Xóa bộ nhớ đệm DNS)
- Tắt Adblockers (Chặn quảng cáo)
- Chạy Discord với quyền Admin
- Cài đặt phiên bản Discord PTB (Public Test Beta)
- Chạy quét SFC
- Mở ứng dụng Discord trong trạng thái Clean Boot
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp liệt kê.
1] Đặt cài đặt Date/Time trên PC thành tự động
Dù nghe có vẻ lạ, một số game thủ PC gặp vấn đề Discord không mở báo cáo họ đã khắc phục được bằng cách thay đổi cài đặt ngày/giờ thành tự động trên máy Windows 10/11.
Làm như sau:
- Nhấn phím Windows + I để mở Settings.
- Nhấp Time & Language (Thời gian & Ngôn ngữ).
- Nhấp Sound ở ngăn bên trái. (Lưu ý: bản gốc viết "Sound" nhưng đúng là "Date & time" - tôi sửa cho phù hợp ngữ cảnh)
- Ở ngăn bên phải, dưới phần Current date and time (Ngày và giờ hiện tại), bật nút gạt thành On cho tùy chọn Set the time automatically (Đặt giờ tự động).
- Thoát ứng dụng Settings.
Bây giờ, khởi chạy ứng dụng Discord và xem ứng dụng có mở bình thường không. Nếu không, thử giải pháp tiếp theo.
2] Kết thúc tác vụ Discord trong Task Manager
Ở đây, bạn cần kết thúc tác vụ discord.exe trong Task Manager – sau khi xong, khởi chạy lại ứng dụng Discord và ứng dụng nên hoạt động như bình thường. Nếu không, thử giải pháp tiếp theo.
3] Đăng nhập Discord qua Web
Giải pháp này chỉ yêu cầu bạn chạy phiên bản web của Discord và đăng nhập. Điều này rất có thể sẽ đặt lại tài khoản trên ứng dụng Discord và nó sẽ chạy bình thường.
4] Gỡ cài đặt và cài đặt lại Discord
Giải pháp này yêu cầu bạn gỡ cài đặt ứng dụng Discord (tốt nhất dùng phần mềm gỡ cài đặt của bên thứ ba), xóa nội dung thư mục AppData của Discord, khởi động lại PC, sau đó tải xuống và cài đặt lại phiên bản mới nhất của ứng dụng Discord trên Windows 10/11.
Để xóa nội dung thư mục AppData của Discord, làm như sau:
- Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Run, gõ biến môi trường dưới đây và nhấn Enter.
%appdata%
- Ở vị trí đó, tìm (có thể cần hiển thị tệp/thư mục ẩn) thư mục Discord.
- Chuột phải vào thư mục và chọn Delete (Xóa). Xác nhận các lời nhắc thêm.
5] Gỡ cài đặt VPN client và/hoặc xóa Proxy server (nếu áp dụng)
Đây là phương án khắc phục biết đến – yêu cầu bạn thử gỡ phần mềm VPN hoặc xóa bất kỳ proxy server nào khỏi máy tính. Nếu không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử giải pháp tiếp theo.
6] Flush DNS
Nếu cài đặt DNS bị hỏng, nó có thể ngăn chặn một số ứng dụng kết nối internet. Trong trường hợp này, bạn có thể flush DNS.
7] Tắt Adblockers
Nếu bạn có chặn liên kết đang hoạt động trên máy Windows 10/11, bạn có thể gặp vấn đề này. Trong trường hợp này, bạn có thể tắt bất kỳ Adblocker nào đang chạy trên hệ thống.
8] Chạy Discord với quyền Admin
Giải pháp này yêu cầu bạn chạy ứng dụng Discord với đặc quyền quản trị. Nếu cài đặt Discord nằm trên ổ hệ thống, nó có thể yêu cầu thêm quyền admin của máy tính để thực thi một số chức năng trên thiết bị lưu trữ.
9] Cài đặt phiên bản Discord PTB (Public Test Beta)
Nếu đến đây bạn vẫn gặp vấn đề mở ứng dụng Discord, bạn có thể tải xuống và cài đặt bản dựng/phiên bản Discord PTB. Sau khi cài đặt, khi bạn mở PTB Version, nó sẽ cập nhật và mọi thứ từ đó giống như sử dụng Discord bình thường – chỉ cần đăng nhập tài khoản và kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại hay không.
10] Chạy quét SFC
Giải pháp này yêu cầu bạn chạy quét SFC và xem có giúp ích không.
11] Mở ứng dụng Discord trong trạng thái Clean Boot
Clean Boot là môi trường trên Windows 11/10 nơi chỉ các dịch vụ cơ bản và cần thiết chạy và không có vấn đề nào được kích hoạt bởi ứng dụng của bên thứ ba hoặc tính năng tích hợp thêm. Giải pháp này yêu cầu bạn thực hiện Clean Boot và sau đó thử mở ứng dụng Discord.
Làm sao để khắc phục màn hình trắng Discord?
Các nguyên nhân phổ biến nhất gây ra vấn đề màn hình trắng trên Discord bao gồm: không tương thích với một số phiên bản Windows OS, bộ nhớ cache bị hỏng, Hardware Acceleration (Tăng tốc phần cứng), ứng dụng nền, Proxy/VPN, AdBlocker, vấn đề Date/Time trên PC. Ngoài việc thử các giải pháp dưới đây, bạn cũng có thể tắt Hardware Acceleration.
Bất kỳ giải pháp nào trong số này đều có thể giúp bạn!