Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Khắc phục:Máy tính Từ xa không thể Kết nối với Máy tính Từ xa vì một trong những Lý do sau

Lỗi ‘ Máy tính từ xa không thể kết nối với máy tính từ xa vì một trong những lý do sau ’Có thể xảy ra do nhiều lý do, bao gồm thông tin đăng nhập sai, sự cố kết nối hoặc sử dụng giao thức HTTP / UDP. Thông báo lỗi cho biết ba trong số các lý do sau:

  1. Quyền truy cập từ xa vào máy chủ không được bật
  2. Máy tính từ xa đã bị tắt
  3. Máy tính từ xa không khả dụng trên mạng
Khắc phục:Máy tính Từ xa không thể Kết nối với Máy tính Từ xa vì một trong những Lý do sau

Máy tính từ xa là một tính năng rất tiện dụng cho phép bạn kết nối với các máy tính khác chạy Windows và sử dụng chúng mà không cần phải đứng trước máy tính đó. Máy tính mà bạn muốn kết nối có thể ở bất kỳ nơi nào trên thế giới và bạn sẽ có thể truy cập và sử dụng nó nếu bạn có thông tin đăng nhập phù hợp và phần mềm cần thiết. Có kết nối internet hoạt động là bắt buộc trên cả hai hệ thống để kết nối thành công. Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về một vấn đề chung của Máy tính từ xa trong đó Máy tính từ xa không kết nối được với kết nối từ xa, tức là nguyên nhân của sự cố cùng với các giải pháp mà bạn có thể sử dụng để khắc phục lỗi.

Nguyên nhân nào khiến kết nối Máy tính Từ xa không thành công trong Windows?

Mặc dù có thể có một số lý do mà kết nối Máy tính Từ xa có thể bị lỗi trong Windows, nhưng nguyên nhân thường gặp nhất là kết nối Internet không ổn định hoặc thông tin đăng nhập không khớp. Ngoài những lý do này, có một số nguyên nhân đã biết khác khiến chức năng Máy tính Từ xa bị hỏng trong Windows 10. Đó là:

  • RDP không hoạt động sau khi Windows Update: Chức năng Máy tính Từ xa có thể không hoạt động bình thường sau khi bạn nâng cấp hoặc cập nhật Windows của mình. Điều đó xảy ra vì bản cập nhật có thể đã làm hỏng chức năng RDP của Windows và cần can thiệp thủ công để khắc phục.
  • Sự cố chống vi-rút / tường lửa: Đôi khi, nếu bạn cài đặt phần mềm chống vi-rút, phần mềm này có thể chặn một số tính năng của RDP trong Windows do đó bạn không thể kết nối thành công với máy tính Windows từ xa.
  • Sự cố Cấu hình Mạng: Thông thường, nếu bạn có cấu hình mạng công cộng hoặc nhóm mạng trong Windows thì các chức năng của máy tính từ xa sẽ bị chặn.

Bạn có thể làm theo một số giải pháp dưới đây để RDP trong Windows của bạn hoạt động bình thường.

Giải pháp 1:Thay đổi / Tinh chỉnh Cài đặt Tường lửa của bạn

Điều này là phải làm nếu bạn đang gặp vấn đề với RDP. Hầu hết các trường hợp tường lửa của bạn sẽ chặn một số kết nối đến và đi theo mặc định. Rất tiếc, nếu bạn đã thiết lập chính sách tường lửa nghiêm ngặt thì bạn sẽ không thể kết nối với máy tính từ xa.

Nếu tính năng Máy tính Từ xa đã bị chặn hoặc không được phép thông qua Tường lửa của Windows, thì bạn cần cho phép nó. Để làm điều đó, nó khá đơn giản và dễ dàng, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:

  1. Mở Trình đơn Bắt đầu và nhập “ Cho phép ứng dụng thông qua Tường lửa của Windows ”Mà không có dấu ngoặc kép.
  2. Nhấp vào lựa chọn đầu tiên có trong đó.
  3. Tiếp theo, nhấp vào Thay đổi cài đặt ở góc trên cùng bên phải của cửa sổ xuất hiện. Khắc phục:Máy tính Từ xa không thể Kết nối với Máy tính Từ xa vì một trong những Lý do sau
  4. Ở đó, bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng hoặc tính năng được phép hoặc không được phép trong Windows Firewall.
  5. Cuộn xuống cho đến khi bạn thấy Máy tính từ xa và chọn hộp kiểm phía trước ( Riêng tư một). Khắc phục:Máy tính Từ xa không thể Kết nối với Máy tính Từ xa vì một trong những Lý do sau
  6. Đóng cửa sổ và bạn đã hoàn tất việc cho phép Máy tính Từ xa thông qua Tường lửa của Windows.

Giải pháp 2:Cho phép Kết nối Máy tính Từ xa nếu không được phép

Một điều khác bạn cần kiểm tra là liệu các kết nối Máy tính Từ xa có được phép trong Windows của bạn hay không. Nếu chức năng đó bị chặn, ngay cả khi bạn cho phép Máy tính Từ xa thông qua Tường lửa, các kết nối Máy tính Từ xa sẽ không hoạt động. Để kiểm tra điều đó, hãy làm như sau:

  1. Nhập ‘ Cho phép Kết nối Máy tính Từ xa 'Trong Menu Bắt đầu.
  2. Sau đó, nhấp vào lựa chọn đầu tiên.
  3. Một cửa sổ sẽ xuất hiện; cuộn xuống cho đến khi bạn thấy tiêu đề Máy tính từ xa . Nhấp vào ‘ Hiển thị cài đặt "Ở phía trước" Thay đổi cài đặt để cho phép kết nối từ xa với máy tính này '. Khắc phục:Máy tính Từ xa không thể Kết nối với Máy tính Từ xa vì một trong những Lý do sau
  4. Đảm bảo tùy chọn ‘ Cho phép Kết nối Hỗ trợ Từ xa với Máy tính này 'Được kiểm tra. Nhấp vào Áp dụng và sau đó OK để đóng cửa sổ.

Giải pháp 3:Đặt lại Thông tin đăng nhập Máy tính Từ xa của bạn

Hầu hết thời gian, khi bạn đã lưu thông tin đăng nhập cho một máy tính từ xa cụ thể và bạn muốn kết nối với một máy tính từ xa khác, thì bạn sẽ gặp lỗi vì thông tin đăng nhập không khớp. Đó là vì bạn đã lưu thông tin đăng nhập Máy tính từ xa và máy tính khác mà bạn đang kết nối có thông tin đăng nhập khác nhau.

Để đặt lại hoặc xóa thông tin đăng nhập RDP trong Windows 10, hãy thực hiện các tác vụ sau:

  1. Nhập Kết nối Máy tính Từ xa trong Menu Bắt đầu.
  2. Sau đó, nhấp vào lựa chọn đầu tiên là “ Máy tính từ xa ”.
  3. Nhập địa chỉ IP của máy tính. Nếu có bất kỳ thông tin đăng nhập nào được lưu cho máy tính cụ thể này, bạn sẽ được cung cấp tùy chọn để chỉnh sửa hoặc xóa
  4. Nhấp vào xoá để xóa thông tin đăng nhập. Khắc phục:Máy tính Từ xa không thể Kết nối với Máy tính Từ xa vì một trong những Lý do sau

Giải pháp 4:Thêm địa chỉ IP của Máy tính Từ xa vào tệp máy chủ của bạn

Một điều nữa mà bạn có thể làm là thêm địa chỉ IP của máy tính từ xa vào tệp máy chủ của bạn. Một số người dùng gặp sự cố khi họ muốn kết nối với một máy tính từ xa có địa chỉ IP không có trong tệp máy chủ của họ. Để làm điều đó, hãy làm như sau:

  1. Nhấn Phím Windows + X và chọn Command Prompt (Admin) từ danh sách để mở dấu nhắc lệnh nâng cao.
  2. Khi ở trong cmd, hãy nhập lệnh này:
    cd C:/Windows/System32/Drivers/etc
  3. Sau đó, nhập lệnh này:
    notepad hosts
  4. Khắc phục:Máy tính Từ xa không thể Kết nối với Máy tính Từ xa vì một trong những Lý do sau
  5. Sau khi tệp máy chủ lưu trữ mở trong notepad, hãy thêm địa chỉ IP của Máy tính từ xa vào cuối tệp. Cuối cùng, nhấp vào nút đóng và khi được yêu cầu lưu các thay đổi, hãy nhấp vào Lưu.

Giải pháp 5:Thêm khóa RDGClientTransport

Một số người dùng đã có thể khắc phục sự cố của họ với Kết nối Máy tính Từ xa trong Windows bằng cách thực hiện chỉnh sửa sổ đăng ký. Bạn sẽ phải tạo một khóa DWORD mới trong Windows Registry, khóa này sẽ buộc RDP sử dụng các kết nối RPC / HTTP thay vì HTTP / UDP. Đây là cách thêm khóa:

  1. Nhấn Windows + R để mở Chạy
  2. Nhập regedit và nhấn enter.
  3. Tiếp theo, điều hướng đến đường dẫn sau trong trình chỉnh sửa sổ đăng ký bằng cách dán nó vào thanh địa chỉ:
    HKEY_CURRENT_USER/SoftwareMicrosoft/Terminal Server Client
  4. Khi đến đó, nhấp chuột phải vào phía bên phải của ngăn và nhấp vào Mới → DWORD (Giá trị 32-bit) và đặt tên là RDGClientTransport . Khắc phục:Máy tính Từ xa không thể Kết nối với Máy tính Từ xa vì một trong những Lý do sau
  5. Sau đó, nhấp đúp vào khóa mới này đã được tạo để mở các thuộc tính của nó. Bây giờ bạn sẽ thấy một tùy chọn để đặt dữ liệu giá trị. Đặt nó thành 1 . Sau đó nhấp vào OK và đóng Windows Registry.

Giải pháp 6:Thay đổi thuộc tính mạng

Trong một số trường hợp, lỗi có thể được kích hoạt do mạng đã được thiết lập ở chế độ Công khai. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ thay đổi nó thành riêng tư. Vì điều đó:

  1. Nhấn “Windows” + “Tôi” để mở cài đặt.
  2. Nhấp vào “Mạng và Internet” và chọn “Trạng thái”. Khắc phục:Máy tính Từ xa không thể Kết nối với Máy tính Từ xa vì một trong những Lý do sau
  3. Nhấp vào “Thay đổi Thuộc tính Kết nối” lựa chọn. Khắc phục:Máy tính Từ xa không thể Kết nối với Máy tính Từ xa vì một trong những Lý do sau
  4. Chọn “Riêng tư” lựa chọn. Khắc phục:Máy tính Từ xa không thể Kết nối với Máy tính Từ xa vì một trong những Lý do sau
  5. Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.