Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Apple

Khắc phục:Màn hình iPhone đen 'Nút nguồn không hoạt động'

Trong thế giới thông tin ngày nay, chúng ta sử dụng iPhone nhiều hơn bao giờ hết. Chúng rất phù hợp để thực hiện các công việc kinh doanh như đọc tin tức hoặc trả lời email và thư thoại khi đang di chuyển. Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo rằng Màn hình iPhone của họ bị tối khi thực hiện một số tác vụ quan trọng . Và điều khó chịu hơn nữa, nút nguồn không phản hồi. Đây là những gì một trong những độc giả của chúng tôi đã nói:

“Màn hình trên iPhone đột nhiên tối đi khi tôi đang nghe thư thoại. Siri vẫn trả lời. Nút bật và tắt nguồn dường như không hoạt động. Tôi nên thử điều gì tiếp theo? ”

Một số phàn nàn rằng gặp phải sự cố màn hình tối tương tự khi duyệt web. Và những người khác, khi xem video trên youtube. Nếu màn hình iPhone của bạn chuyển sang màu đen khi đang sử dụng và bạn đang ở cách Apple Store gần nhất hàng dặm, đừng lo lắng. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể tự giải quyết vấn đề . Bạn chỉ cần làm theo các bước được giải thích trong bài viết này . Nhưng trước tiên, hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân của sự cố màn hình tối.
Khắc phục:Màn hình iPhone đen  Nút nguồn không hoạt động

Màn hình iPhone bị tối - Nguyên nhân

Hết pin

Đầu tiên và rõ ràng nhất, nguyên nhân của vấn đề có thể là do pin đã cạn. Nghe có vẻ lạ đối với những người dùng vẫn có thể sử dụng Siri sau khi màn hình tối đi. Tuy nhiên, màn hình của iPhone là nơi tiêu thụ nhiều pin nhất trên thiết bị. Và đôi khi, khi pin không thể cung cấp đủ năng lượng, nó vẫn có màu đen trong khi các chức năng khác (như Siri) vẫn có thể hoạt động.

Sự cố ứng dụng

Nếu sự cố màn hình tối xảy ra ngay sau khi bạn khởi chạy một ứng dụng, thì sự cố có thể nằm ở ứng dụng cụ thể đó. Ứng dụng iOS thường được biết đến với sự ổn định của chúng. Nhưng sự cố ứng dụng không bao giờ được loại trừ.

Sự cố iOS

Một trường hợp khác có thể xảy ra đối với màn hình tối của iPhone là sự cố iOS. Theo thời gian, iPhone của chúng ta ngày càng trở nên đông đúc hơn với các tệp và ứng dụng. Và, tại một số thời điểm, ngay cả những tác vụ đơn giản cũng có thể khiến iOS bị trục trặc hoặc xảy ra lỗi. Những trục trặc này có thể biểu hiện với nhiều triệu chứng khác nhau. Và đối với một số người dùng, những trục trặc này có thể khiến màn hình iPhone tối.

Lỗi phần cứng

Nguyên nhân cuối cùng và không mong muốn nhất cho sự cố ngày nay là lỗi phần cứng. Tất cả công nghệ đều dễ gặp vấn đề về phần cứng và iPhone của bạn không phải là một ngoại lệ. Nếu bạn đã đánh rơi iDevice của mình gần đây, bạn có thể làm hỏng một số bộ phận bên trong. Giọt có thể làm hỏng hoặc làm lỏng các lớp mỏng manh bên dưới màn hình của iPhone. Bảng điều khiển bạn nhìn thấy và chạm vào ở mặt trước chỉ là một phần của màn hình. Bên dưới, có một màn hình LCD tạo ra nội dung mà bạn nhìn thấy. Tất cả các bộ phận hiển thị kết nối với bảng logic của iPhone của bạn. Làm rơi thiết bị của bạn có thể làm hỏng cáp kết nối màn hình LCD với bảng logic. Và điều đó có thể dẫn đến sự cố màn hình tối.

Bạn nên làm gì để khắc phục sự cố?

Trước tiên, hãy để tôi nói với bạn rằng tất cả các phương pháp này chỉ hoạt động nếu nguyên nhân của sự cố là do bản chất phần mềm. Vì vậy, nếu pin cạn kiệt, sự cố ứng dụng hoặc sự cố iOS khiến màn hình iPhone của bạn chuyển sang màu tối, thì những thủ thuật này chắc chắn sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.

Phương pháp # 1:Kết nối iPhone của bạn với nguồn điện

Nếu màn hình iPhone của bạn chuyển sang màu đen, không liên quan trong khi sử dụng, điều đầu tiên bạn nên thử là kết nối nó với nguồn điện . Nếu tôi cho rằng bạn có thể đang đi du lịch trong khi sự cố xảy ra, tôi biết rằng bạn sẽ không thể làm điều đó ngay lập tức. Tuy nhiên, khi bạn nhận được nguồn điện, bạn chắc chắn nên cắm nguồn điện đó. Ngoài ra, make hãy chắc chắn rằng bạn sử dụng cáp Lightning chính hãng của Apple , vì cáp của bên thứ ba thường không đáng tin cậy. Để nó trong vài phút để sạc và kiểm tra xem có thứ gì đó xuất hiện trên màn hình hay không. Nếu không có gì trên đó, hãy nhấn nút Trang chủ. IPhone của bạn sẽ hiển thị biểu tượng pin trống nếu pin đã hết hoàn toàn. Bây giờ chỉ cần đợi cho pin iPhone của bạn sạc lên, bật nó lên và sự cố đã biến mất. Nếu bạn gặp sự cố khi sạc iPhone, hãy xem bài viết sau Cách khắc phục sự cố sạc iPhone 8/8 Plus và iPhone X. Và, nếu sự cố này xảy ra thường xuyên, hãy cân nhắc thay pin iPhone của bạn.
Khắc phục:Màn hình iPhone đen  Nút nguồn không hoạt động

Phương pháp # 2:Sử dụng Nút Trang chủ

Nếu vì bất kỳ lý do gì mà bạn không thể cắm iPhone của mình vào nguồn điện và bạn muốn loại bỏ sự cố màn hình tối, bạn có thể thử phương pháp này.

  1. Ngay sau khi màn hình iPhone của bạn chuyển sang màu đen, gấp đôi - nhấn Trang chủ nút .
  2. Nếu màn hình hiển thị trình chuyển đổi ứng dụng, hãy buộc - đóng (vuốt lên) the ứng dụng bạn đã khởi chạy đúng trước khi sự cố xảy ra . Nếu không chắc chắn bạn đã bắt đầu ứng dụng nào sau cùng, hãy vuốt lên tất cả ứng dụng .

Bây giờ, bạn có thể tiếp tục sử dụng iPhone của mình, nhưng hãy chú ý nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu nó xảy ra liên tục trong khi sử dụng một ứng dụng cụ thể, hãy xóa ứng dụng đó và báo cáo vấn đề với nhà phát triển ứng dụng.

Phương pháp # 3:Bắt buộc khởi động lại

Nếu đến thời điểm này mà bạn vẫn chưa khắc phục thành công sự cố, bạn nên thử thực hiện Buộc khởi động lại. Buộc khởi động lại hoặc Hard Reset là một quy trình buộc khởi động lại iPhone của bạn và xóa bộ nhớ RAM của nó, bộ nhớ này có thể bị phân mảnh theo thời gian. Để thực hiện Buộc khởi động lại trên iPhone của bạn, bạn cần nhấn kết hợp các nút tùy thuộc vào kiểu iPhone mà bạn sở hữu.

Nếu bạn sử dụng một trong những mẫu iPhone mới nhất (iPhone X hoặc iPhone 8/8 Plus), hãy thực hiện theo các bước sau:

  1. Nhấp nhanh chóng phát hành Âm lượng Lên
  2. Ngay sau đó, nhấn nhanh chóng phát hành Âm lượng Xuống
  3. Dài - nhấn sức mạnh nút cho đến khi bạn nhìn thấy Apple biểu trưng trên màn hình.

Nếu bạn có kiểu máy iPhone cũ hơn, vui lòng kiểm tra phần bắt buộc khởi động lại trong bài viết này Khắc phục:iPhone's Dead 'W Don't Turn On.' Ở đó, bạn có thể tìm thấy giải thích từng bước để thực hiện Buộc khởi động lại trên tất cả các thiết bị iOS.

Phương pháp # 4:Khôi phục iPhone của bạn

Nếu không có phương pháp khắc phục sự cố nào trước đó không giải quyết được sự cố, thì khôi phục iPhone của bạn về trạng thái ban đầu là bước tiếp theo bạn nên thực hiện.

Lưu ý: Hãy nhớ rằng phương pháp này sẽ xóa nội dung của iPhone và cài đặt phiên bản iOS mới. Vì vậy, nếu bạn có dữ liệu chưa được sao lưu trên thiết bị của mình, bạn sẽ mất dữ liệu đó.

  1. Kết nối iPhone của bạn tới PC hoặc Mac sử dụng bản gốc tia chớp cáp .
  2. Mở iTunes trên máy tính của bạn và kiểm tra nếu nó được cập nhật lên mới nhất phiên bản .
  3. Nếu nút iPhone xuất hiện trong iTunes, hãy chọn nó và trước khi thực hiện khôi phục, hãy tạo bản sao lưu thiết bị của bạn . Kiểm tra phần Sao lưu trong bài viết này để biết hướng dẫn sao lưu từng bước Cách khởi động iPhone X ở Chế độ DFU.
  4. Nếu iPhone của bạn không xuất hiện trong iTunes, hãy ngắt kết nối tia chớp cáp từ điện thoại nhưng rời đi đã kết nối vào máy tính .
  5. Dài - nhấn Trang chủ nút kết nối tia chớp cáp vào iPhone trong khi giữ Trang chủ nút .
  6. Giữ đã nhấn cho đến iTunes lời nhắc bạn rằng nó đã phát hiện ra một iPhone ở chế độ khôi phục và sau đó nhấp vào Được .
  7. Bây giờ, Nhấp vào Khôi phục trong iTunes và theo dõi trên - màn hình hướng dẫn để hoàn tất thủ tục.

Sau khi quy trình kết thúc, iPhone của bạn sẽ khởi động như bình thường.

Nếu không có gì hoạt động và bạn vẫn có màn hình đen trên iPhone của mình, vấn đề có thể do lỗi phần cứng. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc đến trực tiếp Apple Store tại địa phương. Họ có thể cung cấp cho bạn một chiếc iPhone thay thế hoặc sửa chữa chiếc iPhone hiện có của bạn nếu nó vẫn còn bảo hành hợp lệ. Trong cả hai trường hợp, hãy sẵn sàng để mất tất cả dữ liệu chưa được sao lưu trên iDevice của bạn.

Khắc phục:Màn hình iPhone đen  Nút nguồn không hoạt động

Kết thúc

Bất cứ khi nào màn hình iPhone của bạn chuyển sang màu đen và nút nguồn không phản hồi, hãy thử các phương pháp cứu nguy này. Độc giả của chúng tôi báo cáo rằng hầu hết các lần vấn đề màn hình tối trên iPhone của họ đều biến mất ngay sau khi thực hiện phương pháp khôi phục. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề trong phần bình luận bên dưới. Và, hãy chia sẻ với chúng tôi nếu bạn biết bất kỳ giải pháp nào khác cho vấn đề này.