Touchpad cho phép bạn sử dụng laptop mà không cần chuột. Nếu bạn gặp sự cố touchpad laptop không hoạt động trên Windows 10, bài viết này sẽ cung cấp các cách tốt nhất để khắc phục lỗi touchpad không hoạt động trên Windows 10.
Tại sao Touchpad không hoạt động trên Windows 10?
Bài viết bao gồm các cách phổ biến nhất để khắc phục sự cố touchpad không hoạt động. Tuy nhiên, nếu bạn không khắc phục được, hãy xem các bước khắc phục sự cố dưới đây. Chúng tôi đã giải thích các giải pháp giúp khắc phục lỗi này.
Các lý do khiến touchpad không hoạt động trên Windows 10:
- Hệ điều hành không phản hồi.
- Tổ hợp phím FN.
- Thiết bị bên ngoài (External Device) và nhiều nguyên nhân khác.
Cách khắc phục sự cố Touchpad không hoạt động
Khi touchpad máy tính ngừng hoạt động, đừng hoang mang vì sự cố này có thể giải quyết dễ dàng. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố phổ biến. Hãy tiếp tục đọc!
Giải pháp 1 – Cài đặt Driver mới nhất:
Rõ ràng bạn cần driver cho Windows 10. Hãy kiểm tra trang web nhà sản xuất để tải driver Windows 10. Nếu không có driver Windows 10, bạn cần cài đặt ở chế độ tương thích (Compatibility mode).
Các bước cài đặt Driver mới nhất:
- Tải driver → chuột phải vào tệp cài đặt.
- Chọn Thuộc tính (Properties) → tab Tương thích (Compatibility).
- Tải driver → chuột phải tệp cài đặt.
- Chọn Thuộc tính → tab Tương thích.
- Chọn "Chạy chương trình này ở chế độ tương thích" (Run this program in compatibility mode) → chọn Windows 10 từ danh sách.
- Cài đặt driver và kiểm tra xem sự cố còn tồn tại không. Nếu không, xem bước tiếp theo.
Bạn phải đảm bảo luôn kiểm tra Cập nhật Windows định kỳ và giữ thiết bị cập nhật để tránh các sự cố này.
Giải pháp 2 – Bật cài đặt Touchpad:
Một trong những cách tốt nhất để bật cài đặt touchpad trên Windows 10:
- Nhấp biểu tượng tìm kiếm Windows ở góc dưới bên trái → gõ touchpad.
- Mục cài đặt touchpad sẽ hiện trong kết quả tìm kiếm.
- Nhấp vào nó.
- Bạn sẽ thấy nút bật/tắt (toggle) để bật hoặc tắt touchpad (Bật/Tắt - Enabled/Disabled).
Giải pháp 3 – Xác nhận Trackpad được kết nối đúng cách:
Các bước xác nhận Trackpad kết nối đúng:
- Nhấn phím Windows → chọn cài đặt touchpad trong kết quả tìm kiếm.
- Trong cửa sổ touchpad, đảm bảo công tắc BẬT/TẮT Touchpad (Touchpad ON/OFF toggle switch) được đặt ở BẬT (ON).
- Kiểm tra touchpad xem có hoạt động không.
Giải pháp 4 – Gỡ bỏ và kết nối lại Touchpad:
Để gỡ bỏ Touchpad, thực hiện các bước:
- Nhấp Start.
- Gõ Device Manager vào ô tìm kiếm.
- Trong Device Manager, tìm chuột của bạn để gỡ Touchpad.
- Chuột phải vào mục touchpad → trong menu bật lên, nhấp Gỡ thiết bị (Uninstall Device).
- Xác nhận lựa chọn trong cửa sổ bật lên.
Để kết nối lại Touchpad, làm theo các bước:
- Nhấn phím Windows → gõ Touchpad → nhấn Enter hoặc nhấn Windows + I mở Settings → chọn Thiết bị (Devices) → Touchpad.
- Trong cửa sổ cài đặt touchpad, nhấp công tắc Touchpad để chuyển sang vị trí "Bật" (On).
Giải pháp 5 – Bật Bluetooth:
Các bước bật Bluetooth:
- Chọn nút Start → Cài đặt (Settings) → Thiết bị (Devices) → Bluetooth và thiết bị khác (Bluetooth & other devices).
- Chọn công tắc Bluetooth để bật/tắt theo ý muốn.
Giải pháp 6 – Cập nhật Windows:
Các phương pháp cập nhật Windows:
- Chọn nút Start → Cài đặt (Settings) → Cập nhật & Bảo mật (Update & Security) → Cập nhật Windows (Windows Update).
- Nếu muốn kiểm tra cập nhật thủ công, chọn Kiểm tra cập nhật (Check for updates).
- Chọn Tùy chọn nâng cao (Advanced options) → dưới Chọn cách cài đặt cập nhật (Choose how updates are installed) chọn Tự động (Automatic).
Giải pháp 7 – Cài đặt Driver thiết bị thủ công:
Để cài đặt Driver thiết bị thủ công, tìm các bước sau:
- Truy cập trang web nhà sản xuất → tải driver Windows mới nhất.
- Chạy chương trình cài đặt driver.
- Chuột phải nút Start → chọn Device Manager từ menu bật lên.
- Nhấp vào thiết bị gặp vấn đề trong cửa sổ Device Manager.
- Nhấp Hành động (Action) từ thanh menu Device Manager → chọn Thêm phần cứng kế thừa (Add legacy Hardware) từ menu thả xuống → driver sẽ được cài đặt thủ công.
Giải pháp 8 – Cập nhật Driver thiết bị:
Để cập nhật Driver thiết bị, làm theo các bước:
- Trong ô tìm kiếm thanh tác vụ, nhập Device Manager.
- Chọn Device Manager → chọn danh mục để xem tên thiết bị → chuột phải thiết bị muốn cập nhật → chọn Cập nhật Driver (Update Driver).
- Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm driver cập nhật (Search automatically for updated driver software).
- Chọn Cập nhật Driver (Update Driver).
Giải pháp 9 – Quay lại Driver cũ (Rollback Driver):
Các bước quay lại driver cũ:
- Mở Device Manager.
- Chuột phải Start → chọn Device Manager.
- Mở rộng Touchpad.
- Nhấp đúp vào thiết bị hiển thị của bạn.
- Chọn tab Driver.
- Nhấp Quay lại Driver (Roll Back Driver) để khôi phục.
Giải pháp 10 – Khởi động lại thiết bị Windows 10:
Các bước khởi động lại:
- Nhấn giữ nút nguồn máy tính khoảng 5 giây.
- Màn hình hiển thị 3 tùy chọn:
- Khởi động lại (Restart) hoặc Reboot
- Tắt máy (Shutdown)
- Ngủ (Sleep)
- Chọn Khởi động lại (Restart) → máy tính sẽ khởi động lại.
Giải pháp 11 – Bật dịch vụ ETD:
ETD là viết tắt của Enterprise Threat Detection (Phát hiện mối đe dọa doanh nghiệp). Trên Windows 10 bạn có thể bật bằng các phương pháp:
- Nhấn CTRL + ALT + DEL mở Task Manager (Trình quản lý tác vụ) → tab Dịch vụ (Services).
- Tìm dịch vụ ETD → Bắt đầu (Start) nó.
- Khởi động lại máy tính để xem sự cố đã khắc phục chưa. Nếu chưa, tiếp tục bước tiếp theo.
Giải pháp 12 – Bật ELAN:
Các bước bật ELAN:
- Nhấp nút Start → chọn Cài đặt (Settings) từ thanh bên.
- Nhấp Thiết bị (Devices).
- Nhấp Touchpad → nhấp Tùy chọn chuột bổ sung (Additional mouse options).
- Chuyển sang tab bên phải (có thể là tab Touchpad) → đảm bảo touchpad đang bật (enabled).
Giải pháp 13 – Đặt Touchpad thành Không độ trễ (No delay):
Tham khảo các bước sau:
- Đi đến Cài đặt (Settings) → Thiết bị (Devices) → Chuột và touchpad (Mouse and touchpad) → Tùy chọn chuột bổ sung (Additional mouse Options).
- Chuyển đến tab Touchpad.
- Nhấp Cài đặt (Settings).
- Chuyển đến tab Nâng cao (Advanced).
- Điều chỉnh Thanh trượt ngưỡng kiểm tra (Check Threshold slider) về mức tối thiểu (min).
Giải pháp 14 – Chạy quét SFC (System File Checker):
Các bước chạy quét SFC:
- Tìm kiếm, gõ cmd → mở Command Prompt với tư cách Quản trị viên (Administrator).
- Gõ lệnh sau và nhấn Enter:
sfc /scannow 
- Đợi quá trình hoàn tất.
- Khởi động lại máy tính.
Giải pháp 15 – Thay đổi tùy chọn Quản lý năng lượng (Power Management):
Quản lý năng lượng là tính năng thiết yếu cho laptop. Tuy nhiên, tiết kiệm năng lượng đôi khi gây vô hiệu hóa một số chức năng quan trọng. Cài đặt quản lý năng lượng có thể ngăn touchpad hoạt động.
- Tìm kiếm, gõ Device Manager → mở Device Manager.
- Cuộn xuống tìm touchpad trong danh sách thiết bị.
- Chuột phải vào Touchpad → chọn Thuộc tính (Properties).
- Chuyển tab Quản lý năng lượng (Power Management).
- Bỏ chọn Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm năng lượng (Allow the computer to turn off this device to save power).
- Khởi động lại (Restart) máy tính.
Giải pháp 16 – Sử dụng Trình khắc phục sự cố phần cứng (Hardware Troubleshooter):
Sử dụng Hardware Troubleshooter theo các bước:
- Vào Cài đặt (Settings).
- Đi đến Cập nhật & Bảo mật (Update & Security) → Khắc phục sự cố (Troubleshoot).
- Nhấp Phần cứng và Thiết bị (Hardware and Devices) → nhấp Chạy trình khắc phục sự cố (Run the troubleshooter).
- Đợi quá trình hoàn tất.
- Khởi động lại (Restart) máy tính.
Giải pháp 17: Ngắt kết nối thiết bị USB khác:
Có khả năng thiết bị USB bên ngoài can thiệp vào touchpad. Nếu không giải pháp nào hiệu quả, hãy thử ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi USB và kiểm tra xem touchpad có hoạt động lại không.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1: Cách khắc phục touchpad không hoạt động khi gõ phím?
Trả lời: Để khắc phục sự cố touchpad, làm theo các bước:
- Mở Bảng điều khiển (Control Panel).
- Nhấp Phần cứng và Âm thanh (Hardware and Sound).
- Nhấp Chuột (Mouse).
- Nhấp Clickpad.
- Vào Cài đặt (Settings) → bên phải hộp trắng.
- Chuyển tab Nâng cao (Advanced).
- Giảm Theo dõi bàn tay (Palm tracking) xuống mức tối thiểu.
Q2: Cách khắc phục Touchpad trên Windows 10?
Trả lời: Để khắc phục Touchpad trên Windows 10:
- Xác nhận trackpad kết nối đúng.
- Gỡ bỏ rồi kết nối lại Touchpad.
- Kiểm tra pin Touchpad.
- Bật Bluetooth.
- Khởi động lại thiết bị Windows 10.
- Bật Touchpad trong Cài đặt.
- Kiểm tra cập nhật Windows 10.
- Cập nhật Driver thiết bị.
Q3: Cách chẩn đoán vấn đề touchpad?
Trả lời: Các cách tốt nhất chẩn đoán sự cố touchpad:
- Làm sạch touchpad.
- Vô hiệu hóa khóa touchpad.
- Kiểm tra cài đặt touchpad.
- Cập nhật driver touchpad.
- Cập nhật phần cứng máy tính và BIOS.
- Gỡ cài đặt rồi cài lại driver touchpad.
- Đây là những thứ bạn cần.
Q4: Các bước bật Synaptics trên Windows 10?
Trả lời: Các bước bật Synaptics trên Windows 10:
- Mở Start → Settings.
- Chọn Devices (Thiết bị).
- Nhấp Chuột và touchpad ở thanh bên trái.
- Cuộn xuống cuối cửa sổ.
- Nhấp Tùy chọn chuột bổ sung (Additional Mouse options).
- Chọn tab Touchpad.
- Nhấp nút Cài đặt (Settings).
Q5: Cách cài đặt lại driver Synaptics touchpad?
Trả lời: Các bước cài đặt lại driver Synaptics touchpad:
- Đăng nhập máy tính với quyền Quản trị viên (Administrator).
- Nhấp Start → Control Panel.
- Nhấp Hiệu suất và Bảo trì (Performance and Maintenance).
- Nhấp Hệ thống (System).
- Chọn tab Phần cứng (Hardware) → nhấp Device Manager.
- Nhấp đúp Chuột và thiết bị trỏ khác (Mice and other Pointing devices).
- Nhấp đúp thiết bị trỏ được hiển thị.
Q6: Cách cập nhật driver màn hình cảm ứng (touchscreen)?
Trả lời: Các bước cập nhật driver màn hình cảm ứng:
- Chọn Start → Tất cả chương trình (All programs) → Windows Update.
- Chọn Kiểm tra cập nhật (Check for updates).
- Nếu có cập nhật quan trọng, chọn liên kết để xem cập nhật có sẵn.
- Chọn Cài đặt cập nhật (Install updates) – có thể cần mật khẩu admin để xác nhận.
Lời kết
Bài viết đã bao gồm tất cả các phương pháp quan trọng giúp khắc phục sự cố touchpad trên Windows 10. Bạn có thể làm theo từng bước một và xác định bước nào giúp khắc phục sự cố.
Tuy nhiên, nếu không hiệu quả, bạn có thể liên hệ đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi để được hỗ trợ giải quyết. Hơn nữa, bạn có thể kết nối qua chat và chúng tôi cam kết giải quyết vấn đề trong thời gian cụ thể.
Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ nên bạn thoải mái liên hệ để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến máy in. Đội ngũ giàu kinh nghiệm cung cấp giải pháp không rắc rối cho các vấn đề máy in. Liên hệ ngay hôm nay để khắc phục tất cả sự cố máy in trong chốc lát. Nếu thích bài viết, hãy bình luận ở phần comment. Nếu có thắc mắc, hãy cho chúng tôi biết.