Skype là một trong những VoIP phổ biến nhất trên thị trường. Nó được sử dụng chủ yếu cho mục đích kinh doanh của một số doanh nghiệp để tạo ra một mạng lưới tất cả nhân viên của họ. Vì vậy, sau nhắn tin, gọi điện là công dụng nổi bật nhất của Skype. Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không thể thực hiện cuộc gọi bằng Skype? Chúng tôi đã tích lũy một danh sách những thứ có thể giúp bạn nếu bạn không thể thực hiện cuộc gọi trên Skype trên Windows 10.
Không thể thực hiện cuộc gọi trên Skype trên Windows 11/10
Có hai nhóm người, đối mặt với hai vấn đề khác nhau nhưng giống nhau.
- Mặt khác, chúng tôi có những người không thể thực hiện cuộc gọi. Cuộc gọi của họ không kết nối được và / hoặc khi họ cố gắng nhận một cuộc gọi, cuộc gọi đó sẽ bị treo trên tay họ.
- Mặt khác, chúng tôi có những người dùng đang gặp phải chất lượng cuộc gọi kém hơn. Không có giọng nói hoặc đang dao động.
Tuy nhiên, chúng tôi sẽ sửa cả lỗi trong bài viết này và bất kỳ lỗi nào khác liên quan đến cuộc gọi Skype.
Trước khi tiếp tục, bạn nên kiểm tra máy tính của mình để biết các bản cập nhật và tải xuống nếu có. Đôi khi, việc tự cập nhật có thể giải quyết được sự cố, nhưng nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể xem các giải pháp sẽ được đưa ra sau đây.
Một điều khác bạn nên làm trước khi kết luận bất cứ điều gì, hãy kiểm tra Kết nối Internet của bạn. Bạn có thể lướt web để biết về tình trạng Internet của mình. Ngoài ra, hãy kiểm tra các thiết bị khác. Nếu thiết bị duy nhất không kết nối Internet là thiết bị mà bạn đang gặp phải sự cố Skype, thì bạn cần phải khắc phục sự cố Internet của mình. Ngoài ra, nếu bạn đang gặp phải tình trạng Internet chậm, hãy khắc phục sự cố.
Đây là những điều bạn có thể làm nếu không thể thực hiện cuộc gọi trên Skype trên Windows 10.
- Kiểm tra trạng thái Skype
- Cập nhật Skype
- Cho phép Skype thông qua Tường lửa
Hãy để chúng tôi nói chi tiết về chúng.
1] Kiểm tra trạng thái Skype
Đôi khi, điều duy nhất bạn có thể làm là thể hiện sự kiên nhẫn và đợi ai đó sửa Máy chủ Skype. Nếu máy chủ Skype gặp sự cố, điều duy nhất bạn có thể làm là đợi nó được khắc phục. Bạn có thể kiểm tra support.skype.com để biết trạng thái. Nếu trang web gặp sự cố, hãy đợi nó được khắc phục.
2] Cập nhật Skype
Nếu Skype trên hệ thống của bạn đã lỗi thời, bạn sẽ gặp phải lỗi này. Vì vậy, bạn nên cập nhật ứng dụng nếu bạn đang sử dụng phiên bản lỗi thời.
Vì vậy, hãy mở Skype và nhấp vào Trợ giúp> Kiểm tra bản cập nhật.
Lưu ý:Nếu bạn không thể thấy Thanh công cụ, hãy nhấn ‘Alt’.
3] Cho phép Skype thông qua tường lửa
Tường lửa có thể ngăn bạn thực hiện cuộc gọi, do đó, bạn có thể muốn cho phép Skype thông qua Tường lửa và xem liệu nó có khắc phục được sự cố hay không. Để làm điều đó, bạn có thể làm theo các bước đã cho.
- Tìm kiếm Bảo mật của Windows từ Menu Bắt đầu.
- Đi tới Tường lửa và bảo vệ mạng và nhấp vào Cho phép ứng dụng thông qua tường lửa.
- Nhấp vào Thay đổi cài đặt và đánh dấu vào Skype và chọn loại mạng mà nó có thể truy cập.
- Cuối cùng, nhấp vào Ok và đóng tất cả các cửa sổ.
Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Nút gọi Skype không hoạt động
Có một loại lỗi gọi Skype khác mà người dùng đang gặp phải. Khi họ nhấp vào nút Gọi, nó cho biết rằng nó đã được nhấn nhưng không có gì xảy ra. Vì vậy, cách tốt nhất để khắc phục vấn đề này là cài đặt lại ứng dụng. Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng rồi cài đặt lại sau khi tải xuống từ skype.com.
Khắc phục sự cố Skype không hoạt động
Nếu Skype không hoạt động và sự cố của bạn chung chung hơn một chút thì các giải pháp này có thể không đủ cho bạn. Bạn cần thay đổi cài đặt quyền riêng tư của Skype, khởi chạy Skype ở Trạng thái khởi động sạch của Windows, Sửa chữa hoặc Đặt lại Skype hoặc Gỡ cài đặt hoàn toàn và cài đặt lại Skype.
Hy vọng rằng bạn có thể khắc phục sự cố gọi Skype bằng các giải pháp này.
Bài đọc có liên quan:
- Skype không gửi tin nhắn
- Âm thanh hoặc Micrô của Skype không hoạt động.