Explorer.exe là một trong những quy trình quan trọng nhất trong Windows 11/10. Đôi khi, bạn có thể gặp lỗi Explorer.exe - Cuộc gọi hệ thống không thành công trong khi cố gắng khởi chạy File Explorer. Nếu File Explorer ngừng hoạt động, nó có thể gây ra sự cố khi truy cập tệp và thư mục.
Khắc phục lỗi cuộc gọi hệ thống Explorer.exe không thành công
Sự cố này thường xảy ra nếu tệp hệ thống explorer.exe đã bị hỏng hoặc nếu một số quy trình đang can thiệp vào hoạt động trơn tru của nó. Bạn có thể thử các đề xuất sau để giải quyết vấn đề:
- Khởi động lại quá trình explorer.exe
- Chạy Trình kiểm tra Tệp Hệ thống &DISM
- Gỡ cài đặt bất kỳ phần mềm đáng ngờ nào được cài đặt gần đây
- Chạy CHKDSK từ dòng lệnh
- Khắc phục sự cố ở Trạng thái khởi động sạch.
1] Khởi động lại quá trình Explorer.exe
Thông thường, khởi động lại quy trình Explorer.exe sẽ giải quyết được lỗi. Quy trình để làm như sau:
- Nhấp chuột phải vào Thanh tác vụ và chọn Trình quản lý tác vụ.
- Mở rộng cửa sổ Trình quản lý tác vụ để hiển thị tất cả các quy trình đang hoạt động.
- Nhấp chuột phải vào quy trình Windows Explorer và chọn Khởi động lại.
Kiểm tra xem điều này có giải quyết được sự cố của bạn không.
2] Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống &DISM
Chúng tôi sẽ sử dụng lệnh sau trong CMD để chỉ quét và thay thế tệp explorer.exe có thể bị hỏng, trong Dấu nhắc lệnh nâng cao:
sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe
Nếu bạn sử dụng hệ điều hành Windows 64-bit, hãy thực hiện lệnh sau:
sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe
Nếu điều này không hữu ích, bạn có thể chạy lệnh DISM. Vấn đề trong cuộc thảo luận có thể đã được gây ra nếu các tệp được liên kết với File Explorer bị thiếu hoặc bị hỏng, do đó, những lần quét này có thể hữu ích.
3] Gỡ cài đặt bất kỳ phần mềm đáng ngờ nào được cài đặt gần đây
Phần mềm miễn phí không phải lúc nào cũng miễn phí. Chúng thường đẩy phần mềm độc hại vào hệ thống khi được tải xuống. Phần mềm độc hại như vậy có thể gây ra lỗi trong cuộc thảo luận. Do đó, bạn có thể xem xét gỡ cài đặt bất kỳ phần mềm đáng ngờ nào được cài đặt gần đây.
Mở dấu nhắc RUN (WIN + R) và nhập lệnh appwiz.cpl . Nhấn Enter để mở Chương trình và tính năng cửa sổ.
Sắp xếp danh sách các chương trình đã cài đặt theo thứ tự ngày cài đặt.
Nhấp chuột phải và chọn Gỡ cài đặt cho bất kỳ phần mềm miễn phí nào được cài đặt gần đây , phần mềm chưa được xác minh hoặc phần mềm đáng ngờ.
4] Chạy lệnh CHKDSK
Nếu ổ cứng bị lỗi, bạn có thể mất rất nhiều dữ liệu. Nó thường không xảy ra ngay lập tức. Ổ cứng bị hỏng dần dần và gây ra các vấn đề như vấn đề trong cuộc thảo luận ở đây. Để giải quyết tình huống như vậy, bạn có thể thực hiện quét CHKDSK. Thực thi những điều sau trong CMD:
chkdsk c: /f /r
Nó giúp quét ổ đĩa để tìm các thành phần xấu và sửa chữa chúng nếu có thể.
5] Khắc phục sự cố ở trạng thái khởi động sạch
Trong trường hợp bất kỳ chương trình nào đang chạy can thiệp vào quá trình File Explorer , bạn có thể xác định nguyên nhân bằng cách khởi động lại hệ thống ở Trạng thái khởi động sạch. Khi bạn làm như vậy, sẽ không có chương trình của bên thứ ba nào chạy khi khởi động. Sau đó, bạn có thể tìm hiểu xem một chương trình cụ thể có đang gây ra sự cố hay không.
Chúng tôi hy vọng một trong những bản sửa lỗi này sẽ giúp bạn giải quyết được lỗi trên Windows 11/10.
Đọc tiếp theo :Windows File Explorer đã ngừng hoạt động.