Một số người dùng Windows khi cố gắng thực hiện System Restore (Khôi phục hệ thống) trên thiết bị Windows 10 của họ có thể gặp mã lỗi 0x8007045b. Bài viết này cung cấp giải pháp/giải pháp thay thế phù hợp nhất mà bạn có thể thử để giải quyết hiệu quả vấn đề.
Khi gặp vấn đề này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ tương tự như sau:
System Restore did not complete successfully. Your computer's system files and settings were not changed. (Khôi phục hệ thống không hoàn thành thành công. Tệp hệ thống và cài đặt của máy tính không bị thay đổi.)
Details:
System Restore failed to extract the file from the restore point. (Khôi phục hệ thống không thể trích xuất tệp từ điểm khôi phục.)
An unspecified error occurred during System Restore. (0x8007045b) (Đã xảy ra lỗi không xác định trong quá trình Khôi phục hệ thống.)You can try System Restore again and choose a different restore point. If you continue to see this error, you can try an advanced recovery method. (Bạn có thể thử Khôi phục hệ thống lại và chọn một điểm khôi phục khác. Nếu bạn tiếp tục thấy lỗi này, bạn có thể thử phương pháp khôi phục nâng cao.)
Vấn đề này xảy ra do một vấn đề đã biết trong chương trình System Restore.
Khắc phục lỗi System Restore 0x8007045b
Nếu có nội dung được mã hóa trong điểm khôi phục, khi bạn khởi động chương trình System Restore để khôi phục hệ thống, System Restore sẽ tạo một tác vụ tắt máy để thực hiện công việc khôi phục thực sự. Khi tác vụ này đang được thực thi, hầu hết các dịch vụ hệ thống đã dừng. Điều này bao gồm Encrypting File System (EFS).
Nếu bất kỳ tệp nào đang được mã hóa bởi EFS trong điểm khôi phục, chương trình System Restore sẽ phải gọi dịch vụ EFS để trích xuất các loại tệp này từ điểm khôi phục. Nhưng vì dịch vụ EFS đã dừng và không thể khởi động lại vì hệ thống đang tắt, quá trình khôi phục thất bại.
Để khắc phục vấn đề này, bạn cần khởi động vào Windows RE (Recovery Environment - Môi trường khôi phục), sau đó chạy thao tác System Restore.
Vì Windows RE được cài đặt sẵn trong Windows 11/10, bạn có thể khởi động vào nó theo nhiều cách.
- Nếu bạn bị kẹt ở màn hình đăng nhập, nhấp vào nút Shutdown, sau đó chọn Restart (Khởi động lại) đồng thời giữ phím Shift.
- Người dùng Windows 11 vào Settings > System > Recovery > Advanced Startup > Restart now. Windows 10, vào Settings > Update & security > Recovery > dưới Advanced Startup, nhấp Restart now.
- Bạn có thể dùng phương tiện khôi phục (recovery media) để khởi động vào Windows RE.
Trong Windows RE, nhấp Troubleshoot > Advanced Options > System Restore, sau đó làm theo hướng dẫn để thực hiện thao tác System Restore.
Điều này giải quyết vấn đề tại chỗ vì EFS luôn chạy trong Windows RE, và vì System Restore không phải tạo tác vụ tắt máy để thực hiện công việc khôi phục trong Windows RE, nên vấn đề cụ thể này sẽ không xảy ra trong Windows RE.
Hy vọng bạn thấy bài viết này hữu ích!
Lỗi tương tự: Lỗi System Restore 0x8007007e.