Nếu vì một lý do nào đó bạn cố gắng thực hiện Khôi phục hệ thống (System Restore) trên thiết bị Windows 11 hoặc Windows 10 nhưng nhận được thông báo lỗi Catastrophic Failure (Sự cố thảm họa) kèm mã lỗi 0x8000FFFF, thì bài viết này旨在帮助受影响的电脑用户通过应用任何建议的修复来解决该问题。
Khi vấn đề này xảy ra, bạn có thể nhận được thông báo lỗi và mã tương tự theo các dòng sau:
Đã xảy ra lỗi bất ngờ:
Catastrophic failure (0x8000FFFF)
Vui lòng đóng System Restore và thử lại.
Bạn có thể gặp vấn đề này do một hoặc nhiều lý do sau:
- Nhiễm phần mềm độc hại
- Tệp hệ thống bị hỏng
- Trình điều khiển được tải không chính xác
- Phần mềm hoặc chương trình lỗi hoặc xung đột
- Vấn đề Windows Update
Lỗi System Restore 0x8000FFFF Catastrophic Failure
Nếu bạn gặp Lỗi System Restore 0x8000FFFF Catastrophic Failure trên máy tính Windows 11/10, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào để giải quyết vấn đề trên hệ thống của bạn.
- Thực hiện System Restore trong trạng thái Clean Boot
- Thực hiện System Restore trong Chế độ an toàn (Safe Mode)
- Thực hiện System Restore qua Advanced Options (Tùy chọn nâng cao)
- Sửa đổi Registry
- Kiểm tra trạng thái Dịch vụ
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Trước khi thử các giải pháp dưới đây, bạn có thể làm theo các bước sau, và sau mỗi tác vụ hãy xem liệu bạn có thể thực hiện thao tác khôi phục mà không gặp sự cố:
- Khởi động lại máy tính.
- Đảm bảo bạn đăng nhập với tư cách Quản trị viên.
- Đảm bảo tất cả trình điều khiển thiết bị được cập nhật trên hệ thống.
- Chạy quét SFC. Tùy thuộc vào kết quả, bạn có thể phải tiếp tục với quét DISM.
- Chạy quét diệt virus toàn hệ thống với Windows Defender hoặc bất kỳ sản phẩm AV uy tín nào của bên thứ ba.
1. Thực hiện System Restore trong trạng thái Clean Boot
Bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố để khắc phục Lỗi System Restore 0x8000FFFF Catastrophic Failure đã xảy ra trên máy tính Windows 11/10 bằng cách Clean Boot (Khởi động sạch) hệ thống của bạn.
Các tệp hệ thống và cache không cần thiết, tiến trình, dịch vụ có mặt hoặc đang chạy trên máy tính của bạn có thể kích hoạt lỗi này. Trong trường hợp này, bạn có thể Clean Boot (môi trường chỉ chạy các dịch vụ cơ bản và thiết yếu, không có vấn đề nào được kích hoạt bởi ứng dụng của bên thứ ba hoặc các tính năng tích hợp bổ sung) thiết bị của bạn và sau đó thử thao tác khôi phục ở trạng thái hệ thống đó và xem liệu vấn đề đang có được giải quyết hay không. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
2. Thực hiện System Restore trong Chế độ an toàn (Safe Mode)
Tương tự như Clean Boot nhưng với chức năng khác (Clean Boot vô hiệu hóa các tiện ích bổ sung của bên thứ ba thường tải khi Khởi động, trong khi Safe Mode vô hiệu hóa tất cả các thành phần của hệ điều hành cơ bản nhất, giả định rằng có thể có xung đột với một trong các dịch vụ Windows), Safe Mode khởi động Windows ở trạng thái cơ bản, sử dụng một tập hợp tệp và trình điều khiển hạn chế. Nếu vấn đề không xảy ra trong Safe Mode, điều đó означа là cài đặt mặc định và trình điều khiển thiết bị cơ bản không gây ra vấn đề.
Giải pháp này yêu cầu bạn khởi động máy tính vào Safe Mode và sau đó thử thao tác khôi phục và xem thủ tục có hoàn thành thành công mà không gặp sự cố hay không. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
3. Thực hiện System Restore qua Advanced Options
Tính năng Khôi phục hệ thống có sẵn trong Advanced Recovery Options (Tùy chọn khôi phục nâng cao). Điều này hữu ích trong các trường hợp, nơi bạn không thể khởi động thành công đến màn hình Desktop để truy cập tiện ích khôi phục này một cách bình thường. Mặc dù đây không phải là trường hợp ở đây, bạn có thể thử thực hiện System Restore qua Advanced Options và xem liệu bạn có thể hoàn thành tác vụ thành công hay không.
4. Sửa đổi Registry
Nếu có khóa Registry bị hỏng trên hệ thống của bạn, bạn có thể gặp vấn đề đang tập trung. Giải pháp này yêu cầu bạn xóa các khóa Registry sau nếu chúng có mặt trên máy tính Windows 11/10 của bạn:
- AdvancedInstallersNeedResolving
- NextQueueEntryIndex
- PendingXmlIdentifier
Vì đây là thao tác Registry, khuyến nghị bạn sao lưu Registry hoặc tạo điểm khôi phục hệ thống作为必要的预防措施。完成后，您可以按如下方式进行:
- Nhấn Windows key + R để gọi hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Run, gõ regedit và nhấn Enter để mở Registry Editor.
- Điều hướng hoặc nhảy đến đường dẫn khóa Registry dưới đây:
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
- Ở vị trí này, ở ngăn bên phải, chuột phải vào các khóa Registry đã xác định ở trên và chọn Delete (Xóa) từ menu ngữ cảnh.
- Sau khi xong, thoát Registry Editor.
- Khởi động lại máy tính.
Sau khi khởi động, hãy thử thao tác khôi phục và xem có thành công hay không. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
5. Kiểm tra trạng thái Dịch vụ
Gõ Services.msc trong Hộp tìm kiếm Menu Start, nhấn Enter. Đảm bảo rằng các Dịch vụ sau có cấu hình sau:
- Volume Shadow Copy – Loại khởi động: Manual (Thủ công) – Trạng thái dịch vụ: Running (Đang chạy)
- Task Scheduler – Loại khởi động: Automatic (Tự động) – Trạng thái dịch vụ: Running (Đang chạy)
- Microsoft Software Shadow Copy Provider Service – Loại khởi động: Manual (Thủ công) – Trạng thái dịch vụ: Running (Đang chạy)
Nếu chúng không chạy, hãy nhấn nút Start (Bắt đầu) để khởi động Dịch vụ.
Bây giờ hãy thử và xem.
Hy vọng bài viết này giúp bạn!
Bài viết liên quan: Khắc phục lỗi máy in 0x8000FFFF, Catastrophic failure.
Làm thế nào để khắc phục lỗi system restore 0x8000ffff?
Để khắc phục lỗi system restore 0x8000ffff trên Windows 11/10, bạn có thể thử các giải pháp thay thế sau:
- Nhấp Start (Bắt đầu), sau đó gõ System Restore trong hộp tìm kiếm Start.
- Chuột phải vào System Restore, sau đó nhấp Run as administrator (Chạy với tư cách quản trị viên).
- Trong hộp thoại System Restore, nhấp Next (Tiếp theo).
- Chọn một điểm khôi phục, sau đó nhấp Next (Tiếp theo).
- Trong cửa sổ Confirm your restore point (Xác nhận điểm khôi phục của bạn), nhấp Finish (Hoàn tất).
Gợi ý thêm: System Restore không hoạt động, thất bại hoặc không hoàn thành thành công
Sự cố thảm họa (Catastrophic error) trên máy tính là gì?
Sự cố thảm họa là sự cố hoàn toàn, đột ngột, thường không mong đợi trong một máy móc, hệ thống điện tử, máy tính hoặc mạng. Sự cố này có thể xảy ra do sự kiện phần cứng như va đập ổ đĩa, lỗi chip bộ nhớ hoặc xung đột trên đường dây điện.