Nếu khi bạn cố gắng thực hiện System Restore trên thiết bị Windows 11/10 của mình, nhưng gặp mã lỗi 0x8007007e, thì bài viết này nhằm giúp bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp phù hợp nhất mà bạn có thể thử để giải quyết hiệu quả vấn đề.
Khi gặp vấn đề này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ tương tự như sau:
System Restore (Khôi phục hệ thống)
System Restore did not complete successfully. Your computer's system files and settings were not changed.
Details:
System Restore failed to extract the file from the restore point.
An unspecified error occurred during System Restore. (0x8007007e)You can try System Restore again and choose a different restore point. If you continue to see this error, you can try an advanced recovery method.
Bạn có thể gặp lỗi này do một hoặc nhiều lý do sau:
- Phần mềm antivirus can thiệp.
- Cài đặt System Protection can thiệp.
- Mất hoặc hỏng tệp hệ thống.
- Mất hoặc hỏng tệp điểm khôi phục hệ thống.
- Không gian không đủ trên ổ C cho khôi phục hệ thống.
Khắc phục lỗi System Restore 0x8007007e
Nếu bạn gặp vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp được khuyến nghị dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào và xem liệu có giúp giải quyết vấn đề không.
- Tắt phần mềm Antivirus
- Chạy System Restore từ Safe Mode
- Đặt lại Repository (Kho chứa)
- Sử dụng điểm khôi phục khác
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1. Tắt phần mềm Antivirus
Ở đây bạn có thể tạm thời tắt phần mềm AV của mình và sau đó thử thao tác system restore lại và xem lỗi có xuất hiện lại không.
Nếu bạn đang chạy phần mềm AV của bên thứ ba, để tắt phần mềm antivirus, hãy tìm biểu tượng của nó trong khu vực thông báo hoặc system tray trên thanh tác vụ (thường ở góc dưới bên phải màn hình). Chuột phải vào biểu tượng và chọn tùy chọn để tắt hoặc thoát chương trình. Người dùng PC chỉ chạy Windows Defender, có thể tắt nó an toàn.
2. Chạy System Restore từ Safe Mode
Khởi động vào Safe Mode và xem liệu bạn có tạo được điểm khôi phục hệ thống hoặc khôi phục về điểm khôi phục trước đó không. Nhiều lần, các dịch vụ hoặc Driver không phải của Microsoft có thể can thiệp vào hoạt động bình thường của System Restore.
Thay vào đó, bạn cũng có thể thực hiện Clean Boot và xem liệu bạn có thể làm cho system restore hoạt động được không. Clean Boot là môi trường trên Windows 10 nơi chỉ các dịch vụ cơ bản và thiết yếu chạy và không có vấn đề nào được kích hoạt bởi ứng dụng của bên thứ ba hoặc các tính năng tích hợp bổ sung.
Lỗi tương tự: Lỗi System Restore 0x8007045b.
3. Đặt lại Repository (Reset the Repository)
Đặt lại Repository. Để làm vậy, làm theo các bước sau:
- Khởi động vào Safe Mode không có mạng và mở command prompt với quyền administrator.
- Bây giờ gõ
net stop winmgmtvà nhấn Enter. - Thao tác này sẽ dừng Windows Management Instrumentation Service
- Tiếp theo vào C:\Windows\System32\wbem và đổi tên thư mục repository thành repositoryold
- Khởi động lại.
Lại mở command prompt với quyền administrator, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
net stop winmgmt
Tiếp theo, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
winmgmt /resetRepository
Khởi động lại và xem kết quả.
4. Sử dụng điểm khôi phục khác
Nếu bạn có nhiều điểm khôi phục khi System Restore thất bại, bạn vẫn có thể chọn các điểm khôi phục khác, vì điểm khôi phục trước đó có thể ở trạng thái hỏng.
Hy vọng điều này giúp ích!
PS: Mã lỗi 0x8007007E này cũng có thể xuất hiện cho Windows Update, Outlook hoặc Máy in.