Nhiều lần Skype Video Chat crash trên máy Windows của tôi. Xảy ra trong cuộc gọi video hoặc khi bật laptop. Tóm lại Skype bị crash liên tục trên Windows 11/10. Thậm chí còn khó chịu hơn khi dùng Skype cho doanh nghiệp, crash khi video bắt đầu stream. Bài này xem các giải pháp có thể giúp sửa lỗi.
Skype bị crash trên máy tính Windows 11/10
Dưới đây là hướng dẫn chắc chắn sửa Skype Video Chat crash trên máy Windows. Bạn có thể làm theo gợi ý:
- Cập nhật Graphics Driver
- Dùng phiên bản Skype khác
- Cài lại Skype
- Kiểm tra vấn đề Camera
Nói chi tiết hơn.
Skype Video Chat crash trên máy Windows
1] Cập nhật Graphics Driver
Nếu bao giờ gặp vấn đề Video trên máy, cập nhật Graphics Driver lên phiên bản mới thường sửa được. Vì Skype chỉ crash khi gọi video, vấn đề có thể từ graphics driver. Bước tốt nhất, cập nhật driver lên phiên bản mới nhất.
Bạn cập nhật bằng tải trực tiếp từ website OEM. Cách khác bấm nút update kiểm tra phiên bản mới. Có thể phiên bản mới gây vấn đề. Trong trường hợp đó, rollback Graphics Driver về phiên bản cũ.
2] Dùng phiên bản Skype khác
Đối với những ai không biết, có hai phiên bản Skype – Phiên bản Desktop, và phiên bản từ Microsoft Store. Nếu bản Desktop không hoạt động, thử bản Store, và ngược lại.
3] Cài lại Skype
Một trong những cách tốt nhất xử lý Skype Video Chat crash là cài lại bất kỳ phiên bản Skype nào.
Cài lại phiên bản Skype Store:
- Nhấn Windows key + I mở Settings, vào Apps > Apps & Features.
- Cuộn xuống tìm Skype, gỡ cài đặt.
- Cuối cùng, mở Microsoft Store, tìm Skype cài lại.
Cài lại phiên bản Desktop Skype:
- Click nút tìm kiếm desktop, gõ Control Panel.
- Mở khi hiện ra.
- Chọn Programs > Programs and Features.
- Tìm bản Desktop Skype và chắc chắn gỡ cài đặt.
Khi xong, truy cập trang Skype chính thức tải phiên bản mới. Cài lại kiểm tra vấn đề có giải quyết không.
4] Vấn đề Windows Camera
Có thể webcam không hoạt động cho Skype. Chúng tôi đã nói nhiều trường hợp camera không hoạt động. Đề nghị xem các bài đó làm giải pháp cuối cùng sửa Skype Video Chat crash.
Đối với tôi, cập nhật Graphics Driver giải quyết vấn đề. Cái nào giúp bạn? Cho biết trong bình luận.