Nhiều người dùng báo cáo Skype tự động cập nhật hoặc cài đặt mỗi lần họ mở nó trên Windows 11/10. Hãy xem nguyên nhân có thể và cách khắc phục.
Trước khi Windows 11 ra mắt, có nhiều tin đồn về Microsoft "giết chết" Skype, nhưng ứng dụng vẫn còn trên Windows 11 và thậm chí có thiết kế mới. Tuy nhiên, chúng tôi không hiểu tại sao Microsoft không nhắc đến Skype trong buổi ra mắt Windows 11. Microsoft Teams chắc chắn đã thu hút nhiều người dùng trong giai đoạn lockdown covid, nhưng Skype vẫn có nhóm người dùng riêng. Nhiều người vẫn ưu tiên dùng Skype hơn các ứng dụng hội nghị video khác.
Quay lại chủ đề chính, hãy xem cách khắc phục nếu Skype tự động cập nhật hoặc cài đặt mỗi lần bạn khởi động nó trên Windows 11 hoặc Windows 10.
Tại sao Skype liên tục cài đặt lại trên Windows?
Một số nguyên nhân có thể bao gồm:
- Cài đặt không hoàn chỉnh
- Cài đặt hoặc tệp chương trình bị hỏng
- Phiên bản Skype lỗi thời
- Phần mềm diệt virus
- Bất kỳ thay đổi gần đây trên PC
Nếu Skype tự động cập nhật hoặc cài đặt mỗi lần bạn khởi động nó trên Windows 11/10, hãy làm theo các gợi ý sau để khắc phục:
- Sửa chữa (Repair) hoặc Đặt lại (Reset) ứng dụng
- Gỡ và cài đặt lại ứng dụng
- Gỡ cài đặt hoàn toàn và tải Skype từ trang chủ chính thức
1] Sửa chữa hoặc Đặt lại ứng dụng
Đây là bản sửa lỗi đầu tiên bạn có thể thử. Để reset ứng dụng Skype:
- Vào Settings (Cài đặt)
- Mở Apps & Features (Ứng dụng & tính năng)
- Tìm Skype
- Nhấp Advanced Options (Tùy chọn nâng cao)
- Kéo xuống Repair (Sửa chữa), nếu bạn không muốn mất dữ liệu
- Nếu không giúp ích, chọn Reset (Đặt lại).
2] Gỡ và cài đặt lại ứng dụng
Lựa chọn thứ hai là gỡ ứng dụng khỏi PC và cài lại.
- Nếu bạn dùng chương trình Skype desktop, chỉ cần gõ Control Panel trong hộp thoại Run, vào Programs và nhấp Uninstall a program.
- Nếu bạn dùng ứng dụng Skype UWP, có thể gỡ qua Settings > Apps and features > Apps > Tìm ứng dụng > Advanced options > Uninstall.
Để cài lại ứng dụng trên Windows 11, truy cập website Microsoft.com hoặc Microsoft Store, tải và cài đặt. Nó nên hoạt động bình thường bây giờ.
3] Tải Skype từ trang chủ chính thức
Nếu vẫn không hoạt động (khả năng hiếm), bạn nên tải phiên bản mới nhất từ trang chủ chính thức. Gỡ cài đặt hiện tại và cài đặt mới bản này.
- Gỡ chương trình Skype
- Mở hộp Run, gõ %appdata% và Enter. Tìm thư mục Skype và xóa toàn bộ nội dung.
- Tiếp theo, trong hộp Run, gõ %temp% và Enter, xóa toàn bộ nội dung thư mục này.
- Khởi động lại máy tính
- Chạy file Skype Setup vừa tải về.
Điều này nên giúp ích!
Lưu ý: Nếu một lựa chọn, ví dụ chương trình Skype không hoạt động, bạn có tùy chọn dùng ứng dụng Skype từ Microsoft Store.
Đây là một số bản sửa lỗi bạn có thể thử nếu gặp sự cố crash thường xuyên và tự động cập nhật với ứng dụng Skype. Hãy cho chúng tôi biết qua bình luận nếu bất kỳ bản sửa lỗi nào hiệu quả cho bạn.
Liên quan: Skype liên tục crash trên Windows.
Skype có hoạt động trên Windows 11 không?
Có, nó hoạt động. Trước đây có tin đồn Microsoft sẽ giết Skype và thay bằng Microsoft Teams nhưng điều đó không xảy ra. Ứng dụng Skype vẫn hoạt động trên Windows 11.
Khắc phục: Skype has stopped working on Windows.
MS Teams đã thay thế Skype chưa?
Chưa. Cả Microsoft Teams và Skype đều hoạt động trên Windows 11. Phiên bản mới nhất của Skype có sẵn miễn phí trên Microsoft Store. Bạn có thể tải và dùng trên Windows 11.
Đọc tiếp: Skype không mở, không hoạt động hoặc không thực hiện cuộc gọi thoại/video.