Move to iOS là ứng dụng có sẵn trên Google Play cho phép người dùng chuyển dữ liệu Android hiện có sang thiết bị iOS dễ dàng. Bao gồm dữ liệu từ Danh bạ, Tin nhắn, Ảnh và video Camera, dấu trang web, và ảnh video camera, v.v.
Dù được Apple theo dõi chặt chẽ, chúng tôi đã thấy một số trường hợp ứng dụng không hoạt động đúng. Hoặc mã số không ghép nối thiết bị hoặc ứng dụng ném ra thông báo lỗi Cannot connect to device (Không thể kết nối thiết bị). Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đi qua tất cả lý do tại sao ứng dụng không hoạt động và các giải pháp thay thế có sẵn.
Nguyên nhân khiến ứng dụng 'Move to iOS' không hoạt động
Sau khảo sát ban đầu, chúng tôi kết luận ứng dụng ngừng hoạt động hoặc biểu hiện hành vi bất thường do một số lý do khác nhau. Một số được liệt kê dưới đây:
- Vấn đề kết nối Wi-Fi: Vì kết nối cùng mạng không dây là bắt buộc để ứng dụng hoạt động đúng, nếu bị gián đoạn, bạn sẽ không thể truyền dữ liệu.
- Android phiên bản 9.0: Chúng tôi gặp một số trường hợp thiết bị di động có Android 9.0 gặp sự cố truyền dữ liệu sang thiết bị iOS. Chúng tôi đã liệt kê giải pháp thay thế cho trường hợp này dưới đây.
- Trình tối ưu hóa kết nối (Connection optimizer): Trình tối ưu hóa kết nối là tính năng trên thiết bị Android cố gắng tối ưu hóa kết nối để cải thiện trải nghiệm. Vì 'Move to iOS' có phương pháp riêng để truyền qua mạng không dây, mô-đun này có thể xung đột với ứng dụng.
- Yêu cầu dung lượng: Bạn cũng nên đảm bảo thiết bị iOS có đủ dung lượng trống để lưu trữ tất cả dữ liệu mới bạn chuyển từ Android.
- Vấn đề ứng dụng: Ứng dụng 'Move to iOS' dường như không được cập nhật từ 2016. Điều này có thể gây lỗi khi truyền dữ liệu vì ứng dụng không được tối ưu hóa đủ cho các phiên bản Android mới hơn.
Trước khi bắt đầu các giải pháp, bạn nên sao lưu tất cả dữ liệu hoặc lưu lên đám mây để tránh bất便.
Giải pháp 1: Bật Chế độ máy bay
Ứng dụng Move to iOS truyền dữ liệu bằng kết nối không dây mà cả hai thiết bị đều kết nối. Nếu có gián đoạn mạng, việc truyền có thể dừng lại hoặc không xảy ra. Android được biết tạm dừng sử dụng mạng không dây khi không có kết nối. Điều này có thể là trường hợp của bạn.
Vì vậy trong giải pháp này, bạn nên thử bật chế độ máy bay trên thiết bị. Điều này sẽ ngăn smartphone chuyển sang mạng di động hoặc tìm kiếm mạng khác có Internet. Bật Chế độ máy bay và thử dùng ứng dụng Move to iOS trên cả hai thiết bị. Bạn có thể tắt Chế độ máy bay sau khi truyền dữ liệu thành công.
Giải pháp 2: Kiểm tra yêu cầu dung lượng lưu trữ
Điều khác bạn nên kiểm tra trước khi truyền tất cả dữ liệu là yêu cầu dung lượng. Nếu dữ liệu bạn cố truyền quá lớn, bạn sẽ không thể truyền tất cả.
Do đó sau khi nhấp vào Transfer Data from Android (Chuyển dữ liệu từ Android), hãy kiểm tra dung lượng mỗi mục chiếm. Trong hầu hết trường hợp, Camera roll (Thư viện ảnh) chiếm nhiều dung lượng. Ví dụ, nếu Camera roll chiếm 20 GB mà giới hạn iPhone là 16 GB, bạn sẽ không thể truyền. Ở đây bạn nên xóa mục hoặc chuyển chúng sang nơi khác.
Giải pháp 3: Tắt Trình tối ưu hóa kết nối
Trình tối ưu hóa kết nối là tùy chọn trên thiết bị Android chuyển đổi giữa mạng di động và Wi-Fi để kết nối tốt hơn. Ví dụ, nếu bạn có kết nối không dây giới hạn (sẽ xảy ra khi dùng Move to iOS), thiết bị có thể bắt đầu dùng dữ liệu di động để cải thiện trải nghiệm.
Điều này phá vỡ kết nối với ứng dụng truyền và khiến truyền dừng lại. Làm theo các bước dưới để tắt trình tối ưu hóa kết nối trên smartphone. Tùy chọn có thể khác nhau tùy thiết bị.
- Kéo thanh thông báo xuống và nhấp vào biểu tượng bánh răng để truy cập Settings (Cài đặt).
- Trong cài đặt, nhấp vào Connections (Kết nối) Sau đó nhấp vào Wi-Fi và chọn ba chấm ở góc trên bên phải và chọn Advanced (Nâng cao).
- Bây giờ bỏ tích tùy chọn Switch to mobile data (Chuyển sang dữ liệu di động).
- Bây giờ khởi động lại ứng dụng Move to iOS và bắt đầu quy trình lại từ đầu để khởi tạo kết nối. Kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết không.
Lưu ý: Đường dẫn khác bạn có thể tìm thấy tùy chọn là bên trong Connections > Mobile networks > Connections Optimizer.
Giải pháp 4: Giải pháp thay thế cho Android 9.0
Như đã đề cập, dường như Android 9.0 không hoạt động tốt với ứng dụng Move to iOS. Ở đây nếu bạn có thiết bị Android dự phòng không phải 9.0, bạn có thể thử dùng thiết bị đó để truyền thông tin sang thiết bị iOS mới. Ở đây chúng ta giả định thiết bị Android cũ của bạn là phiên bản cũ hơn và ứng dụng chuyển dữ liệu hoạt động hoàn hảo trên nó.
Để kiểm tra phiên bản Android có phải 9.0, làm theo hướng dẫn:
- Kéo thanh thông báo xuống và nhấp vào biểu tượng bánh răng để truy cập Settings.
- Trong Settings, nhấp vào About Phone (Giới thiệu điện thoại) và ở cửa sổ tiếp theo, chọn Software Information (Thông tin phần mềm).
- Ở đây phiên bản Android của bạn sẽ được liệt kê. Nếu không phải 9.0 hoặc cao hơn, bạn có thể bỏ qua giải pháp tiếp theo.
Bây giờ chúng ta sẽ đi qua các bước cách truyền thông tin từ Android 9.0 sang thiết bị iOS dùng thiết bị Android khác cũ hơn 9.0.
- Trên thiết bị 9.0, mở Play Store và tìm kiếm SMS backup (Sao lưu tin nhắn).
- Chọn một trong các ứng dụng và cài đặt trên điện thoại.
- Sau khi cài đặt, sao lưu tin nhắn trên ứng dụng.
Bây giờ chúng ta đã sao lưu tin nhắn, chúng ta sẽ sao lưu ảnh và video vào Google Drive.
- Đảm bảo Google Drive đã cài đặt trên thiết bị 9.0 và đăng nhập với tài khoản của bạn.
- Điều hướng đến Galeria (Thư viện) và mở Album nào bạn muốn truyền. Mở và nhấp vào ba chấm ở góc trên bên phải. Nhấp và chọn Share (Chia sẻ).
- Chọn Google Drive và tải lên tất cả ảnh/video.
Bây giờ chúng ta đã tải lên ảnh/video và tin nhắn, chúng ta sẽ thử tải tất cả danh bạ lên Tài khoản Google. Ở đây chúng ta sẽ điều hướng đến cài đặt Android và đảm bảo danh bạ đang được sao lưu.
- Mở Settings như trước và nhấp vào Cloud and Accounts (Đám mây và Tài khoản).
- Sau khi mở, nhấp vào tùy chọn Accounts (Tài khoản) lần nữa.
- Ở đây tất cả tài khoản liên kết với thiết bị Android sẽ được liệt kê. Chọn Tài khoản Google và nhấp vào Sync account (Đồng bộ tài khoản) từ cửa sổ tiếp theo.
- Ở cửa sổ tiếp theo, chọn tất cả tùy chọn. Điều này sẽ bao gồm Danh bạ, Lịch, v.v. Sau khi bật tất cả tùy chọn, đợi chút để mọi thứ đồng bộ.
Bây giờ vì chúng ta đã sao lưu tất cả dữ liệu lên đám mây, chúng ta sẽ mở thiết bị Android khác và tải tất cả dữ liệu vào đó.
- Tải xuống và đăng nhập vào Google Drive và Tài khoản Google trên thiết bị khác. Sau khi chọn thư mục, tải chúng vào thiết bị từ Google Drive.
- Tài khoản Google sẽ tự động tải chi tiết danh bạ từ đám mây vào bộ nhớ cục bộ của điện thoại. Đợi chút cho quá trình hoàn tất.
- Tải cùng tiện ích SMS backup vào điện thoại cũ và tải tin nhắn vào bộ nhớ cục bộ.
- Sau khi mọi thứ đã tải xong, cài đặt ứng dụng Move to iOS trên thiết bị Android cũ và thử truyền tất cả dữ liệu sang thiết bị iOS. Kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết không.
Giải pháp 5: Sử dụng các tùy chọn thay thế
Nếu ứng dụng vẫn không hoạt động, bạn có thể dùng các phương án thay thế giúp chuyển dữ liệu từ Android sang iPhone dễ dàng. Bạn có thể dễ dàng tìm từ khóa liên quan trên Google Play và dùng một trong nhiều ứng dụng chuyển dữ liệu có sẵn.
Bạn cũng có thể Di chuyển từ điện thoại Android sang iPhone. Cũng có các phương án thay thế khác ngoài việc dùng Move to iOS.
Giải pháp 6: Khởi động lại nguồn (Power Cycling) Router và Smartphone
Nếu không phương pháp nào trên hoạt động, bạn có thể thử khởi động lại nguồn router và smartphone hoàn toàn. Khởi động lại nguồn là hành động tắt thiết bị, cạn kiệt năng lượng, và đưa chúng lên lại. Điều này khởi tạo lại tất cả cấu hình tạm thời lưu trong thiết bị. Nếu vấn đề kết nối do các cấu hình này, nó sẽ được giải quyết.
- Tắt router và smartphone. Đối với router, rút phích cắm nguồn.
- Đối với router, nhấn và giữ nút nguồn trong khi tắt nguồn khoảng 5-10 giây.
- Bây giờ bật tất cả thiết bị lên và thử dùng Move to iOS. Xem vấn đề có được giải quyết không.