Netflix là một ứng dụng rất phổ biến có mặt trong Xbox One, nơi bạn có thể phát trực tuyến phim và các phần trên bảng điều khiển. Hàng nghìn người sử dụng ứng dụng này và ít nhiều nó rất ổn định.
Tuy nhiên, có thể có trường hợp bạn không thể mở hoặc sử dụng Netflix trên bảng điều khiển của mình. Sự cố này có thể do một số lý do như ứng dụng không được cài đặt đúng cách hoặc có thể có một số cài đặt xung đột với nó. Chúng tôi đã liệt kê một số giải pháp thay thế cho vấn đề này. Hãy xem.
Giải pháp 1:Tắt phụ đề chi tiết
Phụ đề chi tiết cho phép bạn đọc các từ được nói trong phần âm thanh của video hoặc chương trình truyền hình. Khi chúng được bật, bạn sẽ thấy chú thích ở cuối màn hình. Chúng được người dùng sử dụng để hiểu rõ hơn về chương trình và không bỏ lỡ bất kỳ chi tiết nào.
Có vẻ như đôi khi tính năng này không hoạt động tốt với Netflix. Bạn có thể thử tắt tùy chọn này và kiểm tra xem tùy chọn này có khắc phục được ứng dụng hay không.
- Mở bảng điều khiển của bạn và điều hướng đến Cài đặt để thực hiện những thay đổi cần thiết.
- Trong cài đặt bảng điều khiển, nhấp vào “ Phụ đề chi tiết ”Hiển thị ở phía dưới cùng bên phải của màn hình.
- Bây giờ, hãy đảm bảo rằng phụ đề chi tiết đã được tắt . Sau khi thực hiện các thay đổi cần thiết, hãy khởi động lại bảng điều khiển của bạn và kiểm tra xem điều này có giải quyết được sự cố hay không. Nếu không, vui lòng hoàn nguyên các thay đổi bằng cùng một phương pháp.
Giải pháp 2:Bật Cortana trên Xbox One
Một giải pháp khác có vẻ phù hợp với nhiều người là bật Cortana trên Xbox One của bạn. Cortana là một trợ lý ảo được phát triển bởi Microsoft và nó giúp bạn thực hiện các tác vụ bằng cách sử dụng nhận dạng giọng nói. Đây là một ứng dụng rất hữu ích nhưng bạn vẫn phải đồng ý với các điều khoản cấp phép trước khi sử dụng.
Chúng tôi có thể thử bật Cortana trên Xbox One của bạn và kiểm tra xem điều này có tạo ra sự khác biệt nào không. Nếu không, vui lòng hoàn nguyên các thay đổi.
- Mở Cài đặt trên Xbox One của bạn và điều hướng đến tab Hệ thống bằng cách sử dụng ngăn điều hướng ở bên trái màn hình.
- Chọn “ Cài đặt Cortana ”Hiển thị ở bên phải màn hình.
- Sẽ có một thỏa thuận yêu cầu bạn chấp nhận các điều khoản hoạt động. Chọn “ Tôi đồng ý ”Và bật Cortana cho phù hợp. Sau khi thực hiện các thay đổi cần thiết, hãy khởi động lại bảng điều khiển của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Giải pháp 3:Rút phích cắm của các thiết bị bổ sung
Một lý do khác khiến ứng dụng Netflix có thể không khởi chạy là bạn có thiết bị bên ngoài được kết nối với bảng điều khiển Xbox One của mình. Các thiết bị này bao gồm thiết bị ghi âm , HDTV air vv Đóng Xbox của bạn và rút dây nguồn. Sau khi tắt, hãy xóa tất cả các thiết bị bên ngoài này và chỉ kết nối Xbox One với màn hình hoặc TV của bạn. Sau khi tháo tất cả các thiết bị, hãy khởi động lại Xbox One và kiểm tra xem điều này có tạo ra sự khác biệt nào không.
Lưu ý: Đây là một giải pháp rất quan trọng vì phần lớn những người gặp sự cố liên quan đến Netflix đã báo cáo rằng đó là do thiết bị ghi âm . Như chúng ta đã biết, Netflix không cho phép bạn ghi lại các phần hoặc chương trình truyền hình đã phát sóng của Netflix. Xbox tự động đăng ký bất kỳ thiết bị ghi nào được kết nối với nó và đến lượt nó, ứng dụng sẽ không khởi chạy thành công.
Giải pháp 4:Đặt lại Netflix
Chúng ta có thể thử thoát Netflix rồi mở lại. Đôi khi ứng dụng có thể bị treo khi thực thi và nó có thể gây ra sự cố, trong trường hợp của chúng tôi, ứng dụng không hoạt động như mong đợi. Nếu cách này không hiệu quả, chúng tôi có thể thử cài đặt lại Netflix.
- Sử dụng các phím mũi tên để đánh dấu Netflix trên màn hình của bạn. Khi con trỏ của bạn ở trên Netflix (Netflix được chọn), hãy tiếp tục.
- Bây giờ hãy nhấp vào nút trình đơn hiện trên bộ điều khiển để khởi chạy các tùy chọn được liên kết với ứng dụng Netflix.
- Chọn “ Thoát ”Từ danh sách các tùy chọn có sẵn. Sau khi thoát khỏi ứng dụng, hãy khởi chạy lại và kiểm tra xem ứng dụng có thực hiện các chức năng như mong đợi hay không.
Giải pháp 5:Đăng nhập lại
Trước khi chúng tôi tiến hành cài đặt lại, bạn có thể thử đăng nhập lại vào ứng dụng Netflix. Đầu tiên, hãy đăng xuất ứng dụng bằng giao diện chính và đóng hoàn toàn Xbox One. Sau khi bật lại, hãy thử đăng nhập lại và kiểm tra xem Netflix có hoạt động như mong đợi hay không. Có nhiều trường hợp người dùng báo cáo rằng việc ghi nhật ký lại đơn giản đã giải quyết được sự cố của họ vì bất cứ khi nào bạn thực hiện đăng nhập mới, dữ liệu từ Netflix được tìm nạp từ cơ sở dữ liệu của nó và điều này có thể giúp khắc phục sự cố mà chúng tôi đang gặp phải.
Giải pháp 6:Cài đặt lại Netflix
Nếu tất cả các giải pháp trên không hoạt động, chúng tôi có thể thử cài đặt lại ứng dụng. Làm như vậy sẽ tự động đăng xuất bạn và bạn sẽ phải đăng nhập lại. Đảm bảo rằng bạn có tất cả thông tin đăng nhập và thông tin tài khoản của mình trước khi tiếp tục với giải pháp này.
- Nhấp vào “ Trò chơi và ứng dụng của tôi ”Xuất hiện trên giao diện chính của bảng điều khiển của bạn.
- Chọn “ Ứng dụng ”Bằng cách sử dụng thanh điều hướng bên trái để mở tất cả các ứng dụng của bạn. Duyệt qua chúng cho đến khi bạn chọn Netflix.
- Nhấn nút menu có trên bộ điều khiển của bạn để hiển thị các tùy chọn. Bây giờ chọn “ Quản lý ứng dụng ”Từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Bây giờ gỡ cài đặt ứng dụng sử dụng tùy chọn được cung cấp trên màn hình tiếp theo. Sau khi gỡ cài đặt, hãy khởi động lại bảng điều khiển Xbox One của bạn và cài đặt lại ứng dụng.
- Sau khi đăng nhập vào tài khoản của bạn, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Mẹo: Cũng khởi động lại hoàn toàn bảng điều khiển Xbox One của bạn sau khi tháo cáp nguồn giữa các giải pháp.