Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Phần Mềm >> Truyền Thông Xã Hội

Khắc phục lỗi Twitch "Error loading data"

Twitch là nền tảng tuyệt vời cho streamer muốn tiếp cận khán giả rộng hơn bằng cách phát nội dung gốc cho người dùng Twitch. Tuy nhiên, một số người dùng Twitch để theo dõi streamer yêu thích báo cáo nhận được lỗi "Error loading data" (Lỗi tải dữ liệu) trên các luồng phát, khiến luồng phát không tải được.

Có vài giải pháp cho vấn đề này từng khá "nổi tiếng" một thời gian, và dường như lỗi liên quan đến trang Beta mới Twitch phát hành — bị báo cáo đầy lỗi. Vấn đề này cũng là một trong những bug đi kèm bản cập nhật đó. Hãy làm theo các bước dưới để khắc phục.

Trước khi vào giải pháp, hãy đảm bảo trang Twitch đang hoạt động bình thường. Có thể dùng trang DownDetector để kiểm tra.

Khắc phục lỗi Twitch Error loading data

Giải pháp 1: Tắt AdBlock

Bật AdBlock khi dùng một số trang web có thể can thiệp vào chức năng trang, đặc biệt nếu trang dựa vào quảng cáo làm thu nhập. Twitch dường như có vấn đề với AdBlock — tắt nó đã khắc phục lỗi cho vô số người dùng. AdBlock hữu ích nhưng cần nhận thức rằng một số trang web đơn giản không cho phép dùng nó.

Microsoft Edge:

  1. Mở trình duyệt, nhấn ba chấm ngang góc trên bên phải — mở menu thả xuống.
  2. Chọn Extensions (Tiện ích mở rộng) và xóa bất cứ thứ gì đáng ngờ, đặc biệt nếu mới cài gần đây. Cuối cùng, tìm tiện ích AdBlock Extension và tắt nó để khắc phục lỗi.
Khắc phục lỗi Twitch Error loading data

Google Chrome:

  1. Mở Google Chrome, dán link sau vào thanh địa chỉ:
chrome://extensions/
  1. Tìm tiện ích AdBlock Extension, tắt bằng cách bỏ tích checkbox cạnh nó, thậm chí xóa bằng cách nhấn biểu tượng thùng rác bên phải.
Khắc phục lỗi Twitch Error loading data

Safari:

  1. Mở Safari, nhấn menu Safari.
  2. Chọn Preferences… (Tùy chọn…), chuyển tab Extensions — hiển thị tất cả tiện ích đã cài.Khắc phục lỗi Twitch Error loading data
  3. Tìm tiện ích AdBlock, cũng chú ý các tiện ích đáng ngờ khác.
  4. Bỏ tích ô "Enable AdBlock Extension" để tắt, nhưng tốt hơn là gỡ cài đặt (Uninstall) bằng cách nhấn nút đó.

Mozilla Firefox:

  1. Copy dán link sau vào thanh địa chỉ Firefox:
about:addons
  1. Chuyển tab Extensions hoặc Appearance, tìm AdBlock Extension.
  2. Xóa (Delete) bằng nút Remove, khởi động lại trình duyệt nếu được yêu cầu.
Khắc phục lỗi Twitch Error loading data

Giải pháp 2: Tắt trang Beta trên Twitch

Vì trang Beta mang lại nhiều vấn đề và chức năng của nó đáng nghi ngờ, tốt nhất là tắt Beta và quay về trang gốc cho đến khi Twitch phát hành bản ổn định. Việc chuyển đổi không khó, chỉ vài bước ngắn:

  1. Mở trang web Twitch, nhấn menu người dùng góc trên bên phải.
  2. Menu mở ra, bạn sẽ thấy tùy chọn Beta site. Chỉ cần bỏ tích nó và trang sẽ chuyển hướng về phiên bản cũ ngay lập tức.

Giải pháp 3: Thêm đuôi "/live" vào đường link bạn đang truy cập

Cách này mang tính workaround (giải pháp luồn lách) cần dùng cho đến khi công ty khắc phục triệt để. Việc thêm "/live" vào cuối link luồng phát bạn muốn xem khắc phục lỗi dễ dàng. Nhược điểm duy nhất: bạn phải làm thường xuyên. Cách tốt nhất là dùng cách này trên mục "Following" (Đang theo dõi) và bookmark để dùng sau.

  1. Điều hướng đến trang Following hoặc trang khác nếu bạn gặp vấn đề ở một phần cụ thể. Có thể dùng link này để truy cập nhanh.
  2. Nhấn vào thanh địa chỉ trình duyệt, chỉnh sửa phần cuối link bằng cách thêm "/live". Link sẽ trở thành:
    https://www.twitch.tv/directory/following/live

Khắc phục lỗi Twitch Error loading data

  1. Thử truy cập trang "Following" bây giờ.
  2. Nếu muốn bookmark link này, mở nó trên trình duyệt và nhấn biểu tượng sao (star) gần thanh địa chỉ (bất kỳ trình duyệt nào). Xác nhận thêm vào Bookmarks bar và tiếp tục.

Nếu vẫn gặp sự cố với Twitch, có thể dùng ứng dụng Twitch Mobile. Cũng thử mở Twitch ở chế độ ẩn danh (private/incognito) của trình duyệt. Nếu không cách nào khắc phục, hãy gỡ và cài lại trình duyệt.