Twitch là một nền tảng tuyệt vời dành cho những người phát trực tuyến muốn tiếp cận với nhiều đối tượng hơn bằng cách phát trực tuyến nội dung gốc của họ cho người dùng Twitch. Tuy nhiên, một số người đang sử dụng Twitch để theo dõi những người phát trực tiếp yêu thích của họ đã báo cáo rằng họ bắt đầu nhận được lỗi "Lỗi khi tải dữ liệu" trên các luồng và kết quả là luồng sẽ không tải.
Có một số giải pháp cho vấn đề này khá nổi tiếng trong một thời gian và có vẻ như lỗi này có liên quan đến trang Beta mới phát hành Twitch được báo cáo là có đầy lỗi. Sự cố này cũng là một trong những lỗi đi kèm với bản cập nhật, vì vậy hãy làm theo các bước bên dưới để khắc phục sự cố.
Nhưng trước khi tiếp tục với các giải pháp, hãy đảm bảo rằng trang Twitch đang hoạt động. Bạn có thể sử dụng trang web DownDetector cho mục đích này.
Giải pháp 1:Tắt AdBlock
Việc bật AdBlock trong khi sử dụng các trang web nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web, đặc biệt nếu trang web dựa vào quảng cáo làm nguồn thu nhập. Twitch dường như gặp sự cố với AdBlock vì việc tắt nó đi đã khắc phục sự cố này cho vô số người dùng. AdBlock là một tiện ích mở rộng hữu ích nhưng bạn cần lưu ý thực tế rằng một số trang web nhất định sẽ không cho phép bạn sử dụng nó.
Microsoft Edge:
- Mở trình duyệt và nhấp vào ba chấm ngang ở trên cùng bên phải của trình duyệt. Thao tác này sẽ mở menu thả xuống.
- Nhấp vào Tiện ích mở rộng và loại bỏ bất cứ thứ gì bạn thấy đáng ngờ, đặc biệt nếu chúng được thêm vào gần đây. Cuối cùng, tìm Tiện ích mở rộng khóa quảng cáo và vô hiệu hóa nó để giải quyết lỗi.
Google Chrome:
- Mở Google Chrome và dán liên kết sau vào thanh địa chỉ ở đầu cửa sổ của trình duyệt:
chrome://extensions/
- Định vị Tiện ích mở rộng AdBlock trong cửa sổ này và tắt nó bằng cách bỏ chọn hộp kiểm bên cạnh nó và thậm chí bạn có thể xóa nó bằng cách nhấp vào biểu tượng Thùng rác ở bên phải màn hình.
Safari:
- Mở trình duyệt Safari của bạn và nhấp vào menu Safari.
- Nhấp vào Tuỳ chọn… và điều hướng đến Tiện ích mở rộng tab này sẽ hiển thị tất cả các tiện ích mở rộng được cài đặt cho trình duyệt của bạn.
- Định vị AdBlock nhưng hãy để ý tất cả các tiện ích mở rộng đáng ngờ mà bạn có thể gặp phải.
- Xóa dấu kiểm bên cạnh “ Bật tiện ích mở rộng khóa quảng cáo ”Để vô hiệu hóa nó nhưng tốt hơn là Gỡ cài đặt nó bằng cách nhấp vào tùy chọn đó.
Mozilla Firefox:
- Sao chép và dán liên kết sau trong thanh địa chỉ của Mozilla Firefox:
about:addons
- Điều hướng đến Tiện ích mở rộng hoặc bảng điều khiển Giao diện và cố gắng tìm Tiện ích mở rộng khóa quảng cáo .
- Xóa bằng cách nhấp vào nút Xóa và khởi động lại trình duyệt của bạn nếu được nhắc.
Giải pháp 2:Tắt Trang web Beta trên Twitch
Vì trang Beta đã gây ra một số vấn đề cho người dùng và có vẻ như chức năng của nó có nhiều vấn đề, có lẽ tốt nhất là bạn nên tắt trang Beta và chuyển về trang gốc ngay bây giờ, cho đến khi Twitch phát hành phiên bản ổn định. Việc chuyển đổi sẽ không quá khó khăn và nó bao gồm một số bước ngắn:
- Mở Twitch trang web và nhấp chuột menu người dùng ở góc trên cùng bên phải.
- Trình đơn sẽ mở rộng và bạn có thể thấy trang web Beta lựa chọn. Bạn chỉ cần bỏ chọn nó và trang web sẽ nhanh chóng chuyển hướng bạn đến phiên bản cũ của trang web.
Giải pháp 3:Thêm Tiện ích mở rộng “trực tiếp” vào liên kết mà bạn đang cố gắng sử dụng
Phương pháp này không chỉ là một cách giải quyết mà bạn sẽ cần sử dụng cho đến khi công ty quyết định khắc phục sự cố hiệu quả hơn. Có vẻ như việc thêm "trực tiếp" vào cuối liên kết của luồng mà bạn đang cố xem sẽ khắc phục được sự cố một cách dễ dàng. Vấn đề duy nhất là bạn sẽ cần phải làm điều đó thường xuyên. Cách tốt nhất là sử dụng phương pháp này trên phần “sau” và đánh dấu phần này để tham khảo trong tương lai.
- Điều hướng đến trang Sau hoặc một trang khác nếu bạn đang gặp sự cố với một phần cụ thể của trang web. Bạn cũng có thể sử dụng liên kết này để truy cập nhanh hơn.
- Nhấp vào thanh địa chỉ tại trình duyệt bạn đang sử dụng và chỉnh sửa phần cuối cùng của liên kết bằng cách thêm “ / live ”. Liên kết bây giờ sẽ giống như sau:
https://www.twitch.tv/directory/following/live
- Thử truy cập trang “Đang theo dõi” ngay bây giờ.
- Nếu bạn muốn đánh dấu trang liên kết này, hãy mở nó trong trình duyệt của bạn và nhấp vào biểu tượng ngôi sao ở gần thanh địa chỉ cho dù bạn đang sử dụng trình duyệt nào. Xác nhận rằng bạn muốn thêm trang web này vào thanh Dấu trang và tiếp tục.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố với Twitch, thì bạn có thể sử dụng ứng dụng Twitch dành cho thiết bị di động. Ngoài ra, hãy thử mở Twitch ở chế độ riêng tư / ẩn danh trên trình duyệt của bạn. Nếu không có gì hoạt động, hãy gỡ cài đặt / cài đặt lại trình duyệt của bạn.