Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc phục lỗi Twitch 'Resource Format Not Supported' trên Windows

Nếu bạn thích phát nội dung trực tiếp cho lượng khán giả lớn, dịch vụ Twitch là lựa chọn tuyệt vời. Tuy nhiên, dịch vụ phát trực tiếp tương tác này gặp một vài vấn đề trên nền tảng Windows. Một trong những lỗi mang tên "Twitch media resource not supported". Nói đơn giản, nội dung media bạn phát không được hỗ trợ trên PC Windows. Tên phổ biến khác là "Twitch error 4000". Lỗi Twitch resource format not supported thực sự là ác mộng, phải không? Cần điều tra nguyên nhân và khắc phục theo đúng cách. Bài viết này sẽ giúp bạn loại bỏ lỗi này.

Cách khắc phục lỗi Twitch Resource Format Not Supported trên Windows 10

Các nguyên nhân gây ra lỗi 4000 trên Twitch được liệt kê dưới đây:

  • Can thiệp từ ứng dụng nền: Nếu có Media Player hoặc Digital Audio Workstation chạy ngầm, bạn có thể gặp lỗi.
  • Can thiệp từ ứng dụng bên thứ ba: Các ứng dụng bên thứ ba trên PC có thể gây lỗi.
  • Can thiệp từ phần cứng âm thanh: Phần cứng âm thanh kết nối với PC có thể gây lỗi.
  • Cookie và file cache trong trình duyệt: Nhiều file cache trên trình duyệt có thể gây lỗi.
  • Vấn đề với tính năng Autoplay: Tính năng Autoplay trên trình duyệt có thể gây lỗi trên trang Twitch.
  • Vấn đề trong driver hệ thống: Driver âm thanh và driver đồ họa có thể lỗi thời hoặc hỏng.

Phương pháp 1: Các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản

Để khắc phục lỗi 4000 trên trang Twitch, hãy thử các phương pháp cơ bản sau:

1A: Làm mới Stream

Phương pháp đầu tiên là làm mới stream trên trình duyệt. Điều này giải quyết mọi sự cố tạm thời. Nhấp vào tùy chọn Rewind để tua lại vài giây rồi nhấp Play.

1B: Làm mới trang web

Cách tiếp theo là làm mới trang Twitch. Nhấp tùy chọn Refresh ở góc trên bên trái.

Lưu ý: Thay vào đó, bạn có thể nhấn Ctrl + R để tải lại stream.

Tùy chọn khác: phát Twitch trên tab khác.

  1. Nhấn Ctrl + T để mở tab mới và truy cập Twitch.
  2. Nhấp Close trên tab Twitch trước đó.

1C: Khởi động lại máy

  1. Nhấn phím Windows và nhấp biểu tượng Nguồn dưới cùng.
  2. Nhấp Restart.

1D: Kiểm tra tốc độ mạng

Cách đơn giản nhất là kiểm tra kết nối Internet có ổn định cho Twitch không.

  1. Nhấn phím Windows, gõ Google Chrome và nhấp Mở.
  2. Truy cập trang Speedtest và nhấp nút GO.
  3. Nếu tốc độ thấp, bạn có thể: kết nối mạng khác hoặc thay đổi gói đăng ký.

1E. Kiểm tra Server Twitch

Server Twitch có thể sập và không hỗ trợ phát media. Kiểm tra trạng thái server:

  1. Mở Google Chrome qua thanh tìm kiếm. Nhấp Mở.
  2. Truy cập trang chủ trạng thái Twitch Servers và kiểm tra kết quả.
  3. Nếu tất cả hệ thống hoạt động, server Twitch không có vấn đề.

1F. Rút và cắm lại phần cứng âm thanh

  • Rút phần cứng âm thanh và cắm lại vào cổng.
  • Đổi cổng kết nối (nếu có nhiều cổng).
  • Sử dụng loa tích hợp trên PC.

1G. Chuyển sang trình duyệt khác

Lỗi có thể do trình duyệt mặc định. Hãy dùng trình duyệt khác như Mozilla Firefox.

  1. Mở Mozilla Firefox qua thanh tìm kiếm. Nhấp Mở.
  2. Truy cập trang Twitch TV chính thức và đăng nhập.

1H. Sử dụng dịch vụ VPN

Lỗi có do hạn chế địa lý xem Twitch. Dùng VPN như NordVPN. Xem bài viết cách dùng NordVPN trên PC.

1I. Cập nhật Driver âm thanh

Driver âm thanh lỗi thời có thể gây lỗi. Cập nhật driver âm thanh. Xem liên kết cách cập nhật driver âm thanh.

1J. Cập nhật Driver đồ họa

Vì Twitch phát nội dung hình ảnh, driver đồ họa cần cập nhật. Xem liên kết cách cập nhật driver đồ họa.

1K. Sửa chữa file hệ thống

Nếu file trên PC bị hỏng hoặc thiếu, bạn có thể gặp lỗi. Dùng quét DISM hoặc SFC để sửa chữa. Xem liên kết hướng dẫn.

1L. Xóa DNS Cache

Nếu DNS cache không được xóa, bạn có thể gặp lỗi. Thực hiện các bước xóa DNS cache theo liên kết.

Phương pháp 2: Khắc phục sự cố cơ bản trên Google Chrome

Nếu bạn dùng Google Chrome làm trình duyệt mặc định, hãy làm theo các phương pháp sau:

2A. Sử dụng Chế độ Ẩn danh

Nếu xem Twitch ở chế độ bình thường, hãy thử chế độ Ẩn danh.

  1. Xem liên kết cách mở chế độ Ẩn danh trên Chrome.
  2. Mở trang Twitch ở chế độ Ẩn danh.

2B. Xóa dữ liệu duyệt web

Nếu nhiều file cache trên Chrome, bạn có thể gặp lỗi. Xem liên kết cách xóa cache trên Chrome.

2C. Tắt tiện ích mở rộng trình duyệt

Nhiều tiện ích mở rộng có thể gây lỗi. Tắt tất cả tiện ích không cần thiết trên Chrome. Nếu có ad-blocker như uBlock Origin hoặc AdBlock, cũng phải tắt.

  1. Mở Google Chrome. Nhấp Mở.
  2. Nhấp ba chấm dọc góc trên phải, chọn More Tools > Extensions.
  3. Tắt Off tất cả tiện ích không cần thiết và ad-blocker.

2D. Bật Hardware Acceleration (nếu áp dụng)

  1. Mở Google Chrome. Nhấp Mở.
  2. Nhấp ba chấm dọc > Settings.
  3. Mở rộng tab Advanced và nhấp tab System bên trái.
  4. Bật Use hardware acceleration when available và nhấp Relaunch.

2E: Cập nhật trình duyệt web

  1. Mở Google Chrome. Nhấp Mở.
  2. Nhấp ba chấm dọc > Settings.
  3. Nhấp tab About Chrome dưới phần Advanced bên trái.
  4. Nếu có cập nhật, sẽ tự động tải xuống.
  5. Nhấp Relaunch sau khi cài đặt xong.

2F: Thay đổi cài đặt Autoplay (cho phiên bản cũ)

Cài đặt Autoplay cho phép media tự động phát. Đặt Autoplay về mặc định và nhấp play thủ công. Chỉ áp dụng cho phiên bản Chrome cũ.

  1. Mở Google Chrome. Nhấp Mở.
  2. Gõ chrome://flags và nhấn Enter để mở trang Experiments.
  3. Chọn menu thả xuống Autoplay policy và chọn Default.
  4. Lưu ý: Nếu dùng Chrome cũ, chọn Document User Activation is Required.
  5. Nhấp Relaunch để áp dụng cài đặt.

Phương pháp 3: Tắt ứng dụng và dịch vụ nền

Nhiều ứng dụng và dịch vụ nền có thể gây lỗi. Hãy đóng tất cả:

Bước I: Đóng tất cả ứng dụng nền

Nếu nhiều ứng dụng chạy ngầm, hãy tắt tất cả. Xem liên kết cách đóng ứng dụng nền bằng Task Manager.

Các ứng dụng cần đóng:

  • Tất cả phần mềm bên thứ ba và ứng dụng ngoại lai.
  • Tất cả ứng dụng Media Player như VLC.
  • Phần mềm chỉnh sửa như Digital Audio Workspace hoặc video editing.

Bước II: Tắt tất cả ứng dụng khi khởi động

  1. Mở Task Manager bằng Ctrl+Shift+Esc và chuyển tab Startup.
  2. Chọn ứng dụng có Status Enabled và nhấp Disable.

Bước III: Tắt tất cả dịch vụ

  1. Nhấn Windows + R để mở Run.
  2. Gõ msconfig, nhấp OK để mở System Configuration.
  3. Tab Services, tích Hide all Microsoft services.
  4. Nhấp Disable all.
  5. Nhấp Apply và OK.
  6. Nhấp Restart.

Phương pháp 4: Sửa đổi cài đặt Âm thanh

4A. Đặt thiết bị đầu ra âm thanh mặc định

  1. Mở Control Panel qua thanh tìm kiếm. Nhấp Mở.
  2. Đặt menu View by thành Small icons.
  3. Nhấp Sound.
  4. Tab Playback, chọn thiết bị đầu ra và nhấp Set Default.

4B. Tắt hiệu ứng âm thanh (nếu áp dụng)

  1. Mở Control Panel.
  2. Đặt View by > Small icons, nhấp Sound.
  3. Nhấp chuột phải thiết bị đầu ra > Properties.
  4. Tab Enhancements, tích Disable all sound effects, nhấp OK.

Phương pháp 5: Sử dụng Twitch Pop-out Player

Nếu trình phát thông thường không phát được nội dung, hãy dùng pop-out player:

  1. Mở Google Chrome.
  2. Mở Twitch và bắt đầu stream bất kỳ.
  3. Nhấp biểu tượng Settings góc dưới phải trình phát.
  4. Chọn Popout Player.

Bạn sẽ thấy stream trong cửa sổ pop-out riêng biệt.

Phương pháp 6: Đặt lại Stream Key

Stream key là mã quan trọng xác định nguồn âm thanh/video. Nếu lỗi không giải quyết, hãy đặt lại Stream key:

  1. Mở Google Chrome.
  2. Truy cập trang Twitch TV chính thức và đăng nhập.
  3. Nhấp biểu tượng profile góc trên phải > Creator Dashboard.
  4. Mở rộng tab Settings bên trái > nhấp tab Stream.
  5. Phần Stream Key & Preferences, nhấp Reset trên tab Primary Stream Key.
  6. Bạn sẽ thấy dấu tích xanh nếu Stream key đã được đặt lại.

Phương pháp 7: Gỡ cài đặt phần mềm driver không cần thiết (nếu áp dụng)

Nếu không phương pháp nào hiệu quả, hãy gỡ cài đặt phần mềm driver bên thứ ba không cần thiết. Gỡ tất cả Driver Booster và Game Booster.

  1. Mở Control Panel.
  2. Menu View by chọn Category.
  3. Nhấp Uninstall a program trong mục Programs.
  4. Chọn từng phần mềm, nhấp Uninstall và làm theo hướng dẫn.

Phương pháp 8: Cài đặt lại Adobe Flash Player

Nếu có Adobe Flash Player, hãy cài đặt lại:

Bước I: Gỡ cài đặt Adobe Flash Player

  1. Mở Control Panel.
  2. Menu View by chọn Category.
  3. Nhấp Uninstall a program.
  4. Chọn Adobe Flash Player, nhấp Uninstall và làm theo hướng dẫn.

Bước II: Xóa tất cả file Adobe Flash Player

  1. Nhấn Windows + E để mở File Explorer.
  2. Điều hướng đến thư mục Flash theo đường dẫn và nhấn Delete: 
    This PC > Local Disk (C:) > Windows > SysWOW64 > Macromed > Flash
  3. Mở Run, gõ %appdata%, nhấp OK mở AppData.
  4. Điều hướng Adobe > Flash Player và nhấn Delete.
  5. Điều hướng Macromedia > Flash Player và nhấn Delete.

Bước III: Cài đặt lại Adobe Flash Player

  1. Mở Google Chrome.
  2. Truy cập trang Adobe Flash Player chính thức, nhấp liên kết 32.0.0.445 trên tab Player Version ở Chrome (embedded) – PPAPI.
  3. Chạy file tải xuống và làm theo hướng dẫn cài đặt Adobe Flash Player.

Phương pháp 9: Cài đặt lại Twitch Desktop App

Là phương pháp cuối, hãy cài đặt lại Twitch Desktop App. Tốt hơn dùng app thay vì web để tránh lỗi.

Bước I: Gỡ cài đặt Twitch Desktop App

  1. Mở Control Panel.
  2. Menu View by chọn Category.
  3. Nhấp Uninstall a program.
  4. Chọn Twitch, nhấp Uninstall và làm theo hướng dẫn.

Bước II: Cài đặt lại Twitch Desktop App

  1. Mở Google Chrome.
  2. Truy cập trang Twitch Desktop App chính thức, nhấp Get.
  3. Làm theo hướng dẫn trên Microsoft Store để cài đặt Twitch.

Phương pháp 10: Liên hệ Hỗ trợ Twitch

Là giải pháp cuối cùng, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ chính thức của Twitch:

  1. Mở Google Chrome.
  2. Truy cập trang Twitch Contact Support chính thức.
  3. Điền thông tin vào các trường và gửi yêu cầu.

Khuyên đọc:

  • Khắc phục lỗi Failed to Create a Proxy Device for the USB Device
  • Cách xem lịch sử mua hàng Steam
  • Khắc phục lỗi 1105 Discord trên Windows 10
  • Khắc phục lỗi Twitch Leecher Download Error

Các phương pháp khắc phục lỗi Twitch resource format not supported được giải thích trong bài viết. Hãy để lại mọi đề xuất và thắc mắc về Twitch error 4000 trong phần bình luận.