Twitch là một trong những nền tảng livestream phổ biến nhất cho game thủ. Bạn có thể xem livestream các game hot. Tuy nhiên, cũng có một vài lỗi thường gặp khi xem stream hoặc sử dụng dịch vụ, trong đó có lỗi 4000 trên Twitch khi streaming. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục Twitch error #4000 trên Windows 10.
Cách khắc phục Twitch error #4000 trên Windows 10
Khi phát stream Twitch trên Windows PC, bạn sẽ gặp lỗi 4000. Chúng tôi liệt kê các phương pháp khắc phục theo từng bước dưới đây.
Lưu ý: Ở đây lấy Google Chrome làm ví dụ. Bạn có thể áp dụng các phương pháp cho trình duyệt web của mình tương ứng.
Phương pháp 1: Các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản
Đầu tiên, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố cơ bản sau:
1A. Làm mới Stream Twitch
Là phương pháp đầu tiên, bạn có thể làm mới trang web đã mở Twitch. Nhấn vào biểu tượng reload (tải lại) ở góc trên bên trái, hoặc nhấn tổ hợp phím Ctrl + R.
1B. Kiểm tra trạng thái Server Twitch
Trước khi thử các phương pháp khác, hãy kiểm tra trạng thái server Twitch xem có đang hoạt động không. Truy cập trang web chính thức của Twitch Servers để kiểm tra.
1C. Đóng các ứng dụng Media Player
Nếu bạn đang mở các trình phát media ở nền, cũng có thể gây ra lỗi Twitch #4000. Tham khảo hướng dẫn "Kết thúc tác vụ trong Windows 10".
1D. Sử dụng chế độ ẩn danh (Incognito)
Nếu bạn xem Twitch ở chế độ bình thường của Chrome, hãy thử dùng chế độ ẩn danh để khắc phục lỗi 4000.
- Sử dụng liên kết tại đây để biết cách mở chế độ ẩn danh trên Chrome.
- Mở trang web Twitch ở chế độ ẩn danh.
1E. Xóa Cache và Cookie trình duyệt
Cách khác để khắc phục lỗi #4000 là xóa toàn bộ dữ liệu cache và cookie trên Chrome. Điều này giúp giảm độ trễ khi tải trang Twitch. Tham khảo liên kết tại đây để biết cách xóa cache và cookie.
1F. Cập nhật trình duyệt web
Trình duyệt lỗi thời cũng có thể gây ra lỗi 4000. Hãy cập nhật trình duyệt để xem stream Twitch không bị gián đoạn.
- Nhấn phím Windows, gõ Chrome và nhấn Enter.
- Nhấn vào biểu tượng ba chấm dọc và chọn Help (Trợ giúp).
- Chọn About Google Chrome (Giới thiệu Google Chrome).
Lưu ý: Bạn cũng có thể gõ chrome://settings/help và nhấn Enter để mở trực tiếp trang About Chrome. - Nếu Chrome đã cập nhật mới nhất, sẽ hiển thị Chrome is up to date.
- Nếu có bản cập nhật mới, trình duyệt sẽ tự động cập nhật. Nhấn Relaunch (Khởi động lại) để hoàn tất.
- Cuối cùng, khởi động lại Chrome với phiên bản mới nhất.
1G. Reset DNS Cache
Cách khác để khắc phục lỗi 4000 là reset bộ nhớ đệm DNS trên Windows PC về cài đặt mặc định. Tham khảo liên kết tại đây để biết cách reset DNS cache.
1H. Cập nhật driver thiết bị
Bạn phải cập nhật driver card màn hình và âm thanh để ngăn chặn lỗi 4000. Tham khảo hướng dẫn "Cập nhật driver thiết bị trên Windows 10".
1I. Sử dụng VPN
Stream bạn muốn xem có thể không khả dụng ở khu vực của bạn, dẫn đến lỗi #4000. Bạn có thể kết nối VPN để giải quyết. Tham khảo hướng dẫn "Cách thiết lập VPN trên Windows 10".
Phương pháp 2: Sử dụng Twitch Popout Player
Sử dụng Popout Player để xem stream có thể khắc phục lỗi #4000.
- Vào trang web Twitch và phát stream yêu thích.
- Nhấn vào biểu tượng bánh răng (gear icon) để mở Settings (Cài đặt).
- Chọn tùy chọn Popout player.
Phương pháp 3: Reset Stream Key
Stream Key là mã quan trọng để xác định nguồn âm thanh và video. Nếu lỗi 4000 không được khắc phục, bạn có thể reset Stream Key trên tài khoản.
- Trên trang Twitch, nhấn vào biểu tượng profile (hồ sơ) ở góc trên bên phải và chọn Creator Dashboard (Bảng điều khiển người tạo nội dung).
- Mở rộng tab Settings (Cài đặt) ở ngăn bên trái và nhấn vào tab Stream.
- Trong phần Stream Key & Preferences, nhấn nút Reset trên tab Primary Stream Key.
- Bạn sẽ thấy dấu tích xanh nếu Stream Key đã được reset.
Phương pháp 4: Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng trình duyệt
Bạn có thể tắt các tiện ích mở rộng web trên Chrome để khắc phục lỗi #4000.
- Khởi chạy Google Chrome và nhấn vào ba chấm dọc.
- Nhấn More tools (Công cụ khác) rồi chọn Extensions (Tiện ích).
- Tắt toggle cho các tiện ích không sử dụng. Ở đây lấy Google Meet Grid View làm ví dụ.
Lưu ý: Nếu tiện ích không cần thiết, bạn có thể xóa bằng cách nhấn nút Remove (Xóa).
Phương pháp 5: Bật tăng tốc phần cứng (Hardware Acceleration)
Một phương pháp khác để khắc phục lỗi 4000 là bật tùy chọn tăng tốc phần cứng trên trình duyệt.
- Mở ứng dụng Google Chrome từ thanh tìm kiếm. Nhấn Open.
- Nhấn vào ba chấm dọc ở góc trên bên phải và chọn Settings (Cài đặt).
- Mở rộng tab Advanced (Nâng cao) và nhấn vào tab System (Hệ thống) ở ngăn bên trái.
- Bật toggle Use hardware acceleration when available (Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn) và nhấn nút Relaunch (Khởi động lại).
Phương pháp 6: Chọn thiết bị âm thanh mặc định
Bạn phải đảm bảo thiết lập thiết bị âm thanh mặc định để tránh xung đột. Làm theo các bước sau:
- Chuột phải vào biểu tượng Speakers (Loa) ở góc dưới bên phải màn hình và chọn Sounds (Âm thanh).
- Chuyển sang tab Playback (Phát lại), chuột phải vào audio jack (cổng âm thanh) bạn muốn thiết lập làm mặc định.
- Chọn Set as Default Device (Đặt làm thiết bị mặc định) và nhấn Apply (Áp dụng) và OK để lưu.
Phương pháp 7: Tắt cải tiến âm thanh (Audio Enhancements)
Nếu bạn đã bật cải tiến âm thanh trong cài đặt thiết bị phát lại, điều này có thể gây lỗi #4000. Hãy làm theo các bước sau để tắt:
- Vào cài đặt Sound (Âm thanh).
- Nhấn vào audio device (thiết bị âm thanh) rồi nút Properties (Thuộc tính).
- Chuyển sang tab Advanced (Nâng cao).
- Trong menu thả xuống dưới Default Format, đảm bảo tùy chọn Enable audio enhancements (Bật cải tiến âm thanh) không được tích dưới Signal Enhancements.
Phương pháp 8: Sử dụng Twitch Desktop App
Nếu bạn gặp lỗi 4000 khi dùng website, bạn có thể dùng ứng dụng Twitch chuyên dụng cho Windows. Điều này cho phép đầy đủ chức năng và khắc phục lỗi dễ dàng.
- Khởi chạy Google Chrome.
- Mở trang web chính thức của Twitch và nhấn nút Download.
- Double-click vào file vừa tải để chạy file thực thi Twitch.
- Nhấn nút Install (Cài đặt) và Yes để cấp quyền quản trị.
- Nhấn Next theo hướng dẫn trên màn hình và Finish (Hoàn tất) ở cửa sổ cuối.
Phương pháp 9: Liên hệ hỗ trợ Twitch
Cuối cùng, nếu không phương pháp nào hiệu quả, hãy liên hệ hỗ trợ Twitch về lỗi #4000.
- Mở trang web chính thức Twitch Contact Support.
- Điền thông tin vào các trường và gửi yêu cầu hỗ trợ.
Bài viết đề xuất:
- Khắc phục lỗi Sling TV Error 4 310
- 19 Best Free Discord Voice Changer
- Khắc phục Twitch Unable to Connect to Chat
- Khắc phục Twitch App Not Detecting WOW Game and Addons
Hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã học được cách khắc phục sự cố Twitch error #4000. Nếu có thắc mắc hoặc góp ý, hãy để lại bình luận bên dưới. Và cho chúng tôi biết bạn muốn tìm hiểu gì tiếp theo nhé!