Windows là hệ điều hành nhận cập nhật theo cơ chế liên tục. Cực kỳ khó chịu khi gặp lỗi không cho phép cập nhật hệ thống. Lỗi 0x80070643 chính là lỗi đó. Thông báo sau hiển thị trong cửa sổ Windows Update kèm theo lỗi:
Có vấn đề khi cài đặt một số bản cập nhật nhưng chúng tôi sẽ thử lại sau. Nếu tiếp tục thấy lỗi này và muốn tìm kiếm web hoặc liên hệ hỗ trợ, thông tin này có thể giúp: Lỗi 0x80070643.
Bài viết này cung cấp 5 cách đơn giản có khả năng giải quyết vấn đề. Chúng tôi đã viết về lỗi 0x80070643 trên Windows 11, bạn có thể so sánh hai trường hợp. Nhưng hãy vào việc ngay.
1. Cài đặt .NET Framework
.NET Framework trên máy có thể bị hỏng, khiến cập nhật bị treo. Cách tốt nhất là cài đặt .NET Framework mới nhất. Hành động này không hại máy hay hệ thống. Không lo, nhà cung cấp .NET chính là Microsoft.
Truy cập liên kết tải web installer .NET Framework mới nhất.
Truy cập liên kết tải offline installer .NET Framework 4.7.
Sau khi cài xong, phải khởi động lại máy. Nếu khởi động lại là một phần của quá trình cài đặt, không cần làm hai lần. Cách này khắc phục được lỗi 0x80070643 không? Nếu chưa – sang cách tiếp theo.
2. Trình khắc phục sự cố Windows Update
Windows có nhiều trình khắc phục sự cố chuyên biệt – chương trình chức năng khớp với tên. Chúng phát hiện và sửa lỗi phần mềm/phần cứng. Bây giờ tìm Windows Update Troubleshooter, chạy và làm theo hướng dẫn. Làm theo:
- Dùng thanh tìm kiếm menu Start tìm Cập nhật & Bảo mật (Update & Security). Mở.
- Bên trái cửa sổ, thấy dòng Khắc phục sự cố (Troubleshoot). Nhấp vào.
- Bên phải, thấy tiêu đề Đi làm ngay (Get up and running) và các tùy chọn dưới.
- Chọn Windows Update, nhấp nút Chạy trình khắc phục sự cố (Run the troubleshooter) xuất hiện dưới.
Vào Update & Security, chọn Troubleshoot, trong cửa sổ mở chạy Windows Update Troubleshooter.
- Làm theo hướng dẫn đơn giản của trình khắc phục.
Nếu thành công, tốt. Không? Sang cách thứ ba.
3. Khởi động lại dịch vụ Windows Update
Làm theo hướng dẫn đơn giản để khởi động lại dịch vụ Windows Update.
- Nhấn Windows + R, hộp Run hiện ra.
- Gõ: services.msc
- Nhấn Enter.
- Tìm Windows Update trong danh sách dịch vụ dài bên phải. Chuột phải vào nó.
- Menu thả xuống, chọn Khởi động lại (Restart).
Tìm Windows Update trong danh sách dịch vụ và Restart dịch vụ.
Thử cài cập nhật bây giờ. Khởi động lại Windows Update có thể giải quyết. Tuy nhiên, có thể không. Thử cách tiếp theo.
THAM KHẢO: Windows 11 có gì mới?
4. Tắt antivirus và tường lửa (Firewall)
Xung đột giữa antivirus và Windows có thể gây lỗi. Do đó, hợp lý thử cài cập nhật sau khi tắt bảo vệ.
Tắt bảo vệ antivirus
Dù dùng antivirus nào, để tạm tắt bảo vệ, làm tương tự:
- Chuột phải biểu tượng antivirus khu vực thông báo (góc dưới phải màn hình).
- Menu pop-up, chọn Tắt bảo vệ (Disable Protection) hoặc hành động tương tự.
- Đọc cảnh báo và bỏ qua. Có nguy hiểm khi lướt web và dùng thiết bị lưu trữ lạ. Nhưng bạn chỉ tắt antivirus để tải và cài thứ an toàn: bản cập nhật Windows 10.
- Antivirus thường hỏi thời gian bật lại bảo vệ. 15 phút đủ kiểm tra nguyên nhân có ở đây không.
Tắt tường lửa (Firewall)
Bây giờ tắt Windows Firewall. Nếu không biết firewall là gì và tại sao cần nó, đọc bài viết an ninh mạng của chúng tôi. Hiện tại, chỉ cần tắt theo hướng dẫn.
- Dùng thanh tìm kiếm menu Start tìm Tường lửa & Bảo vệ mạng (Firewall & Network Protection). Mở.
- Chọn hồ sơ Mạng công cộng (Public network).
- Trong cửa sổ mở, gạt công tắc sang Tắt (Off).
- Sẽ có cảnh báo UAC: tắt firewall rất nguy hiểm. Đúng vậy, nhưng bạn biết mình làm gì. Tiếp tục.
Tắt Firewall cho Mạng công cộng, nhưng nhớ bật lại sớm!
Sau khi tắt antivirus và firewall, thử cài bản cập nhật cứng đầu lần nữa. Ngay khi khắc phục xong lỗi 0x80070643 hoặc xác định đây không phải giải pháp, bật lại tất cả bảo vệ!
Nếu muốn bảo vệ hệ thống hoàn toàn khỏi virus, kết hợp antivirus nền với GridinSoft Anti-Malware. Nó nhận diện hàng tấn chữ ký virus và hoạt động như thay thế antivirus hiện có hoặc scanner phụ (khuyên dùng).
5. Cài đặt cập nhật thủ công
Bạn có thể cài cập nhật cần thiết thủ công, bỏ qua lỗi 0x80070643. Trước khi làm, cần kiểm tra kiểu hệ thống: 32-bit hay 64-bit.
- Để biết, chuột phải This PC, menu thả xuống chọn Thuộc tính (Properties).
- Cửa sổ System Properties mở. Bên phải, hàng System Type (Kiểu hệ thống) cho biết kiểu hệ thống.
- Tiếp theo, xem số thứ tự bản cập nhật thất bại. Dùng thanh tìm kiếm Start, tìm Cập nhật & Bảo mật, mở.
- Tìm số bản cập nhật không cài được. Bắt đầu bằng chữ "KB".
Sau khi copy, mở trình duyệt, vào Microsoft Update Catalog. - Thanh tìm kiếm góc trên phải trang web. Nhập/dán số bản cập nhật, nhấp Tìm kiếm (Search).
- Từ kết quả, chọn phiên bản mới nhất của bản cập nhật phù hợp kiến trúc hệ thống.
LƯU Ý: x86 cho hệ thống 32-bit.
Cài cập nhật thủ công. Tìm bản cập nhật cần thiết trong danh sách Microsoft Update Catalog và nhấp tải xuống.
- Nhấp Tải xuống (Download), sau đó nhấp file đã tải để bắt đầu cài đặt. Làm theo hướng dẫn trình cài đặt.