Thẻ quà tặng Microsoft (Microsoft Redeem Gift Cards) là cách tuyệt vời để mang niềm vui đến bạn bè. Khi nhận thẻ, bạn có thể mua sản phẩm cụ thể mà thẻ gắn liền, hoặc chi tiêu số tiền quà tặng cho hầu như bất cứ thứ gì trong Microsoft Store.
Bạn có thể dùng thẻ quà trên Microsoft Store trực tuyến hoặc ứng dụng Windows 10 / XBOX. Thẻ quà XBOX giống hệt thẻ quà Microsoft, áp dụng ở cùng các nơi. Dùng thẻ quà mua phần mềm, đăng ký dịch vụ, thậm chí vật phẩm trong game. Ngoại trừ: cửa hàng Microsoft vật lý (brick-and-mortar) và một số sản phẩm旗舰 như Office 365. Thẻ quà không giúp được ở đây. Nhưng chúng vẫn là "hàng thật"!
Tuy nhiên, đôi khi bạn gặp khó khăn khi đổi thẻ quà. Hôm nay chúng ta xem qua ba cách dùng mã thẻ quà, một cho mỗi nơi áp dụng. Bài viết cũng liệt kê các sự cố có thể gặp khi đổi thẻ.
Đổi thẻ trên trang web Microsoft
- Truy cập trang web Microsoft.
- Đăng nhập tài khoản Microsoft nếu cần.
- Nhập mã 25 ký tự từ thẻ quà, nhấp Tiếp theo (Next).
- Thêm sản phẩm vào tài khoản bằng cách nhấp Xác nhận (Confirm). Như vậy bạn đã đổi thẻ quà thành công.
Khi đăng nhập tài khoản Microsoft, bạn sẽ được yêu cầu nhập mã thẻ quà 25 ký tự.
Cực kỳ cẩn thận khi dùng thẻ quà mua thứ gì đó bên ngoài Microsoft Store. Microsoft đôi khi cho phép, nhưng hãy chính xác. Đảm bảo tài khoản đăng nhập là của bạn và xác nhận ngay trước khi mua thẻ quà.
Đổi thẻ trong Windows 10
- Mở Microsoft Store. Biểu tượng thường ở thanh tác vụ, hoặc dùng thanh tìm kiếm menu Start.
- Nhấp biểu tượng tròn tài khoản Microsoft góc trên phải cửa sổ.
- Trong menu thả xuống, chọn Đổi mã hoặc thẻ quà (Redeem code or gift cards).
- Nhập mã 25 ký tự từ thẻ quà, nhấp Tiếp theo (Next).
- Nhấp Xác nhận (Confirm) để hoàn tất.
Nhấp biểu tượng tài khoản Microsoft. Trong menu thả xuống, chọn Redeem code or gift cards.
CẢNH BÁO: Một loại Trojan đào coin (Coin Miner) ngụy trang thành tiến trình Microsoft Store.
Bạn cũng có thể kiểm tra xem thẻ quà có cung cấp sản phẩm phần mềm độc quyền cho Windows 10 không.
- Nhấp biểu tượng Thư viện (Library) dưới cùng bảng điều khiển trái Microsoft Store.
- Trong thư viện, bạn sẽ thấy tất cả sản phẩm Windows 10 có sẵn. Đối chiếu với danh sách này.
Kiểm tra danh sách sản phẩm trong Thư viện MS Store xem thẻ có cho sản phẩm độc quyền Win 10 không.
QUAN TRỌNG: Nếu gặp sự cố với Microsoft Store, hãy đọc tài liệu "How To Fix Guide" về sửa lỗi Microsoft Store.
Đổi thẻ trên XBOX
- Kiểm tra kết nối Internet của XBOX và xem bạn đã đăng nhập tài khoản Microsoft chưa.
- Truy cập Microsoft Store. Dễ dàng: biểu tượng ở dưới cùng bảng pop-out trái. Ngoài ra, có nút Store trên thanh trên. Cũng có biểu tượng vuông lớn của ứng dụng Store ở màn hình chính. Bạn cũng có thể nhấn nút Right (Phải) 4 lần để vào Store.
- Trong Microsoft Store, nhấp hình chữ nhật Sử dụng mã (Use a code) có biểu tượng mã QR.
- Tiếp tục quy trình nhập mã 25 ký tự quen thuộc. Nhấp Tiếp theo (Next).
- Store hiển thị bạn nhận được gì với thẻ quà hiện tại. Nhấp Xác nhận (Confirm) để hoàn tất.
Bạn có thể kiểm tra phần Sẵn sàng cài đặt (Ready to install) trong Trò chơi và ứng dụng của tôi (My games and apps) truy cập qua menu chính (nút Xbox) để xem thẻ có chỉ cung cấp sản phẩm Xbox cụ thể không. Chọn game/chương trình muốn lấy, nhấp Cài đặt (Install).
Nếu thẻ chỉ cho đăng ký (subscription), bạn sẽ thấy nó trong Đăng ký (Subscriptions). Đường dẫn:
Hệ thống (System) – Cài đặt (Settings) – Tài khoản (Account) – Đăng ký (Subscriptions)
THAM KHẢO: Tài liệu "How To Fix Guide" về những điều quan trọng về Windows 11.
Các khó khăn có thể gặp
Bạn có thể gặp một số vấn đề khi cố đổi thẻ quà, một số giải quyết được bằng cách liên hệ Microsoft. Một số giải quyết qua cửa hàng bán thẻ. Rất tiếc, một số vấn đề khó giải quyết. Do đó, tốt hơn nên biết trước.
Mã đã được đổi
Không có gì đặc biệt. Thử nhớ xem bạn đã đổi mã chưa. Có thể bạn có nhiều tài khoản Microsoft. Nếu vậy, kiểm tra: có thể bạn đã dùng mã từ tài khoản khác. Cũng lưu ý: chỉ dùng tài khoản cá nhân (không phải doanh nghiệp) để đổi thẻ quà.
Mã hỏng hoặc không đọc được
Cách tốt nhất: mang thẻ đến cửa hàng mua, giải thích tình huống. Tốt nhất có hóa đơn chứng minh mua hàng.
Không tìm thấy mã
Chỉ có một gợi ý: thử lại và làm kỹ. Các ký tự A, E, I, O, U, L, S, 0, 1, 5 không có trong mã thẻ quà.
Đã đổi mã thành công, nhưng nội dung đâu?
Kiểm tra tùy chọn Tất cả đã sở hữu (All owned) trong Thư viện Microsoft Store trên Windows 10. Đôi khi Store báo bạn sở hữu thứ gì đó kèm mã, nhưng bạn chưa có, vì sản phẩm vẫn cần cài đặt. Vào thư viện để làm điều đó. Vấn đề tương tự xảy ra trên Xbox.
Nợ tiền chưa trả
Nếu Microsoft đang chờ thanh toán của bạn, bạn chỉ đổi được mã quà khi đã trả xong nợ.
Mã cần kích hoạt
Đôi khi người bán quên kích hoạt thẻ, khiến không thể đổi. Liên hệ cửa hàng mua, giải thích.
Mã không hoạt động ở nơi bạn sống
Mã đổi thẻ Microsoft có thể chỉ dành cho quốc gia/vùng cụ thể. Hơn nữa, bạn chỉ đổi mã vào đồng tiền ghi trên thẻ hoặc mô tả trực tuyến. Hãy nhớ điều đó trước khi mua thẻ quà.
Thẻ quà dành cho đăng ký bạn đang dùng
Vấn đề này hơi rắc rối, nhưng thực ra không phải vấn đề. Nếu bạn có thẻ quà cho đăng ký đã trả trước, bạn có thể phải đợi hết kỳ thanh toán cuối – dùng mã lúc đó.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM: Cách cài Windows 11 trên máy không hỗ trợ.