Microsoft Store là thị trường chính thức để có quyền truy cập và tải xuống tất cả các ứng dụng và trò chơi chính thức ở một nơi duy nhất. Và với windows 11 mới nhất, Microsoft đã cải tiến hoàn toàn ứng dụng cửa hàng windows 11, ứng dụng này trông hiện đại và mở nhanh, có bộ sưu tập ứng dụng tốt và quan trọng nhất là không gặp sự cố khi tải xuống ứng dụng hoặc trò chơi. Mặc dù ứng dụng cửa hàng windows 11 nhận các bản cập nhật thường xuyên để có các tính năng mới và cải thiện trải nghiệm. Nhưng đôi khi lỗi hoặc trục trặc có thể khiếnMicrosoft Store Không hoạt động trên Windows 11 . Một số người dùng báo cáo rằng Microsoft Store thậm chí không mở sau khi đặt lại hoặc Microsoft Store không tải xuống bất cứ thứ gì.
Tại sao cửa hàng Microsoft không hoạt động?
Có nhiều lý do có thể khiến Microsoft Store không hoạt động trên Windows 11 hoặc ngăn cài đặt các bản cập nhật hoặc tải xuống ứng dụng và trò chơi. Các vấn đề về kết nối Internet, Tường lửa, phần mềm bảo mật hoặc các tệp bộ nhớ cache của Store bị hỏng có thể là nguồn gốc của vấn đề.
Cách khắc phục lỗi Microsoft Store không hoạt động trên Windows 11
Đặt lại Bộ đệm ẩn của Cửa hàng, tắt phần mềm bảo mật và Chạy trình khắc phục sự cố chuyên dụng có thể biến mọi thứ trở lại bình thường. Nếu bạn cũng Gặp sự cố với Microsoft Store hoặc các ứng dụng của nó không tải xuống được, hãy áp dụng các giải pháp được liệt kê bên dưới.
Nếu ứng dụng Microsoft không mở trên windows 11, hãy khởi động lại PC của bạn và thử mở lại. Thao tác này sẽ làm mới hệ điều hành và xóa nếu có bất kỳ trục trặc tạm thời nào xuất hiện ở đó.
Một cách nhanh chóng khác để khắc phục sự cố Microsoft store trên windows 11 là Đăng xuất và đăng nhập lại cửa hàng Microsoft.
Ngoài ra, nhấn phím Windows + R, nhập wsreset và nhấp vào ok để đặt lại các tệp bộ nhớ cache của Microsoft Store. Bây giờ, hãy thử mở ứng dụng Microsoft store trên windows 11 và tải xuống bất kỳ ứng dụng hoặc trò chơi nào ở đó.
Kiểm tra kết nối Internet
Bạn cần có kết nối Internet ổn định để tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng và trò chơi trên Microsoft Store. Nếu cửa hàng Microsoft không tải xuống bất cứ thứ gì hoặc gặp lỗi trong khi cập nhật ứng dụng cửa hàng Microsoft, bạn cần kiểm tra kết nối internet của mình. Bạn có thể kiểm tra tốc độ Internet của mình tại đây, fast.com hoặc speedtest.net.
Nhấn phím Windows + R, nhập ping google.com -t và nhấn ok để kiểm tra xem có liên tục nhận được phát lại từ máy chủ Google không. Nếu ping bị ngắt giữa chừng, bạn cần khắc phục sự cố kết nối internet đầu tiên.
Ngoài ra, hãy ngắt kết nối VPN nếu được định cấu hình trên thiết bị của bạn và tạm thời tắt hoặc gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba để kiểm tra xem phần mềm bảo mật có ngăn ứng dụng Microsoft Store mở hoặc tải xuống ứng dụng hay không.
Kiểm tra cài đặt ngày và giờ của bạn
Điều tiếp theo bạn cần kiểm tra và sửa cài đặt Ngày &giờ và Vùng trên PC của mình. Bởi vì nó cần thiết để thiết lập kết nối an toàn trước khi tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng trên Microsoft Store.
- Nhấn phím Windows + X và chọn cài đặt từ menu ngữ cảnh
- Đi tới Thời gian &ngôn ngữ rồi chọn Ngày &giờ để kiểm tra cài đặt thời gian của bạn
- Tại đây, hãy bật công tắc bên cạnh để đặt thời gian tự động.
- Trong khi bạn đang ở đó, hãy kiểm tra múi giờ hiện tại của bạn.
- Khởi động lại máy tính và thử truy cập lại vào Microsoft Store.
Cập nhật windows 11
Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật Windows với các bản sửa lỗi và cải tiến bảo mật mới nhất. Hãy kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật windows mới nhất trên hệ thống của bạn, bản cập nhật này có thể sửa lỗi cho các sự cố ứng dụng cửa hàng. Việc cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất không chỉ khắc phục sự cố với Windows 11 mà còn bảo mật và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.
Để cài đặt các bản cập nhật windows mới nhất trên windows 11
- Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng cài đặt,
- Đi tới cập nhật cửa sổ và nhấn nút kiểm tra bản cập nhật,
- Nếu các bản cập nhật Windows đang chờ xử lý, hãy cho phép chúng tải xuống và cài đặt trên thiết bị của bạn,
- Sau khi hoàn tất, bạn cần khởi động lại hệ thống của mình để áp dụng chúng.
Ngoài ra, từ Microsoft Store, nhấp vào Thư viện> Tải bản cập nhật. Nếu có bản cập nhật, quá trình cài đặt sẽ tự động bắt đầu. Bây giờ hãy kiểm tra xem cửa hàng Microsoft có hoạt động bình thường không.
Thay đổi cài đặt kiểm soát tài khoản người dùng
Nếu gặp phải mã lỗi 0x8000ffff khi mở Microsoft Store, bạn có thể khắc phục lỗi này bằng cách sửa đổi cài đặt Kiểm soát tài khoản người dùng.
Để tắt UAC trên Windows 11,
- Nhấn phím Windows + R, nhập useraccountcontrolsettings và nhấp vào ok để mở Điều chỉnh cài đặt Kiểm soát tài khoản người dùng
- Hoặc bạn có thể nhấn phím Windows + S gõ uac và nhấp vào kết quả trên cùng để mở cài đặt Kiểm soát tài khoản người dùng
- Tại đây, di chuyển thanh trượt xuống hết cỡ đến Không bao giờ thông báo và nhấp vào OK.
- Sau khi nhấp vào OK, bạn sẽ không bị chặn mở Microsoft Store và mua hàng.
Tắt kết nối proxy
Nếu bạn đã bật Máy chủ proxy (Hoặc kết nối VPN) thì chúng tôi khuyên bạn nên tắt nó. Bởi vì địa chỉ IP của PC không tương ứng với các chi tiết trên tài khoản Windows của bạn.
Vì vậy, trước tiên nếu bạn có VPN Đã bật kết nối Tắt
- Nhấn phím Windows + R và nhập inetcpl.cpl và nhấp vào ok để mở thuộc tính internet,
- Chuyển đến tab “Kết nối” và nhấp vào “Cài đặt mạng LAN”.
- Bỏ chọn tùy chọn “Sử dụng máy chủ proxy” và nhấp vào “OK”.
Chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng cửa hàng Windows
Windows 11 có các công cụ tích hợp để phát hiện và khắc phục sự cố ngăn cửa hàng Microsoft hoạt động bình thường. Nếu các phương pháp trên không giải quyết được sự cố và Microsoft store không hoạt động trên windows 11 bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố để phát hiện và khắc phục sự cố.
- Nhấn phím Windows + X và chọn cài đặt,
- Đi tới Hệ thống rồi chọn Khắc phục sự cố và nhấp vào các trình khắc phục sự cố khác,
- Điều này sẽ hiển thị tất cả danh sách trình khắc phục sự cố có sẵn, hãy cuộn xuống để tìm cửa hàng windows và nhấp vào Chạy bên cạnh nó,
- Giờ đây, Windows sẽ phát hiện và giải quyết mọi sự cố có thể phát sinh với Microsoft store hoặc cài đặt cấu hình của nó.
- Đợi trong khi trình khắc phục sự cố chạy chẩn đoán để quét nhằm phát hiện sự cố. Nếu phát hiện thấy bất kỳ sự cố nào ở đó, trình khắc phục sự cố sẽ cố gắng khắc phục sự cố đó hoặc sẽ cung cấp hướng dẫn,
- Vì vậy, hãy đảm bảo làm theo các hướng dẫn này một cách cẩn thận và sau khi thực hiện xong, hãy khởi động lại PC của bạn.
Sửa chữa ứng dụng Microsoft Store
Một giải pháp hiệu quả khác mà bạn phải thử là sửa ứng dụng Microsoft Store từ cài đặt windows, thao tác này sẽ xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng khác. Ngoài ra, có tùy chọn đặt lại ứng dụng Microsoft store về mặc định ban đầu của ứng dụng, nhưng nó sẽ xóa tất cả dữ liệu ứng dụng và bạn sẽ cần phải đăng nhập lại.
- Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng cài đặt trên windows 11,
- Điều hướng đến Ứng dụng rồi nhấp vào tùy chọn Ứng dụng đã cài đặt ở bảng bên phải.
- Điều này sẽ hiển thị danh sách các ứng dụng đã cài đặt trên thiết bị của bạn, hãy cuộn xuống để tìm cửa hàng Microsoft,
- Nhấp vào menu ba chấm bên cạnh và chọn Tùy chọn nâng cao.
- Thao tác này sẽ mở ra cửa sổ với các tùy chọn sửa chữa hoặc đặt lại ứng dụng Microsoft store.
- Việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu của ứng dụng, trong khi việc sửa chữa sẽ kích hoạt nỗ lực sửa chữa mà không làm mất dữ liệu.
- Trước tiên, hãy nhấp vào sửa chữa và kiểm tra xem điều này có khắc phục được sự cố Microsoft store trên windows 11 hay không, nếu không, hãy thử tùy chọn đặt lại
Tinh chỉnh sổ đăng ký Windows để tìm lỗi kết nối
Nếu bạn gặp phải lỗi kết nối khi mở Microsoft Store, tải xuống ứng dụng hoặc cập nhật ứng dụng, lỗi này có thể được khắc phục bằng Tinh chỉnh Windows Registry đơn giản.
- Nhấn Windows + R, nhập regedit và ok để mở trình chỉnh sửa sổ đăng ký,
- Đầu tiên Sao lưu cơ sở dữ liệu đăng ký và điều hướng theo đường dẫn sau,
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
- Tại đây Nhấp chuột phải vào Hồ sơ , chọn Quyền,
- sau đó nhấp vào Nâng cao .
- Chọn Thay thế tất cả các mục nhập quyền đối tượng con bằng các mục nhập quyền kế thừa từ đối tượng này và nhấp vào OK .
- Sau đó, Trong quyền đối với hồ sơ, hãy nhấp vào Áp dụng rồi nhấp vào ok.
- Bây giờ hãy khởi động lại hệ thống của bạn để các thay đổi có hiệu lực.
- Sau đó, trên Tiếp theo Bắt đầu Mở Microsoft Store, hãy kiểm tra xem không còn Lỗi khởi động hoặc cài đặt bản cập nhật ứng dụng không thành công.
Cài đặt lại ứng dụng Microsoft Store
Nếu Sau khi thực hiện Tất cả các phương pháp trên mà Ứng dụng Microsoft Store Không hoạt động, thì Cài đặt lại Ứng dụng Microsoft Store có thể giúp khắc phục sự cố.
- Nhấn phím Windows và tìm kiếm “Powershell“. Bây giờ, hãy nhấp vào “Chạy với tư cách Quản trị viên” ở khung bên phải.
- Trước tiên, hãy chạy lệnh sau để gỡ cài đặt Microsoft Store khỏi Windows 11
Gói Get-Appx *windowsstore* | Gỡ bỏ gói ứng dụng
- Bây giờ hãy chạy lệnh bên dưới để cài đặt lại Microsoft Store trên Windows 11.
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
- Khởi động lại PC của bạn và bạn sẽ thấy rằng Microsoft Store đang hoạt động tốt trên máy tính Windows 11 của mình.
Chuyển sang Google DNS
Nếu Microsoft Store không hoạt động với lỗi 0x80131500 thì việc thay đổi máy chủ DNS cũng giúp họ khắc phục sự cố. Để thay đổi cài đặt DNS của bạn trên Windows 11
- Nhấn phím Windows + R, nhập ncpa.cpl và nhấp vào ok để mở cửa sổ kết nối mạng,
- Tìm bộ điều hợp mạng đang hoạt động của bạn, nhấp chuột phải vào nó, chọn thuộc tính,
- Tiếp theo, đánh dấu Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP/IPv4) và nhấp vào nút Thuộc tính.
- Bây giờ, hãy chọn tùy chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau và nhập một địa chỉ thay thế.
Bạn có thể sử dụng một trong các tùy chọn phổ biến miễn phí, bao gồm OpenDNS (208.67.222.222 và 208.67.220.220), Cloudflare DNS (1.1.1.1 và 1.0.0.1) và Google Public DNS (8.8.8.8 và 8.8.4.4).
Đặt lại Windows Update
- Nhấn phím Windows + R, nhập services.msc và nhấp vào ok để mở bảng điều khiển dịch vụ windows,
- Cuộn xuống để tìm dịch vụ cập nhật windows, nhấp chuột phải vào dịch vụ đó, chọn dừng
- Bây giờ hãy nhấn phím cửa sổ + E để mở trình khám phá tệp và Điều hướng đến “C:\Windows“.
- Đổi tên thư mục “SoftwareDistribution” thành “SoftwareDistribution.bkp“.
- Quay lại màn hình “Dịch vụ” và khởi động lại dịch vụ “Windows Update”.
- Cố gắng tải xuống ứng dụng của bạn trên Microsoft store.
Ngoài ra, hãy thử chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống công cụ Giúp quét và sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng.
Các giải pháp này có giúp khắc phục sự cố cửa hàng Microsoft trên Windows 10 không? Hãy cho chúng tôi biết về các nhận xét bên dưới, Đồng thời đọc:
Cũng đọc:
- Microsoft Store bị thiếu trong Windows 11? Đây là cách lấy lại
- Đã giải quyết:Sự cố hao pin Microsoft edge trên Máy tính xách tay chạy Windows 11
- Việc nâng cấp hoặc cài đặt Windows 11 không thành công? 9 điều nên thử
- 5 mẹo bảo mật mạng tốt nhất để bảo vệ PC chạy Windows của bạn khỏi tin tặc
- Sửa chữa hoặc xây dựng lại Bản ghi khởi động chính (MBR) trên windows 11 hoặc 10