Windows 10 cho phép người dùng tải và cài đặt ứng dụng từ Store. Ứng dụng Store chính thức đi kèm Windows 10 có thể dùng để duyệt, tìm kiếm và cài đặt ứng dụng. Windows App Store không load sau nâng cấp Windows 10 là vấn đề phổ biến, xảy ra thường xuyên hơn chúng ta mong muốn. Vậy nếu bạn gặp sự cố tương tự, bạn sẽ làm gì? Đừng lo, trong bài này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn vài thủ thuật khắc phục sự cố Windows 10 Store không mở.
Phương pháp 1: Thử xóa bộ nhớ đệm cục bộ của Windows Store
Bất kể lý do gì, Windows Store Local Cache có thể quyết định "chuyển sang phía tối" và ngừng hoạt động — nếu xảy ra, bạn phải xóa mọi dấu vết của nó. Các bước sau khá dễ miễn là bạn làm theo.
- Mở File Explorer và đảm bảo bạn thấy Hidden Items, là hộp kiểm trong tùy chọn thư mục.
- Điều hướng đến địa chỉ: C:\Users\<Your User Name>\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe
- Chọn tất cả trong thư mục này và xóa.
- Khởi động lại máy và xem Store có hoạt động không, hy vọng là có.
Nếu đáng tiếc nó không hoạt động và Windows 10 Store App vẫn crash hoặc không mở, bạn có thể phải làm theo giải pháp tiếp theo, có thể có hiệu quả hoặc không tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra khó khăn này cho Windows.
Phương pháp 2: Thử tắt bộ chống virus bên thứ ba gần đây cài đặt.
Nếu bạn gần đây cài đặt bộ bảo mật trên hệ thống, nó có thể ngăn Windows 10 App Store hoạt động. Hãy thử tắt antivirus và kiểm tra xem Windows Store có bắt đầu hoạt động không.
Phương pháp 3: Chế độ Command Prompt
Nếu Windows Store không hoạt động trên Windows 10, nhấn Windows + R (sẽ mở Command Prompt). Gõ (hoặc copy) và nhập lệnh sau:
- Gõ cmd trong menu Start và nhấn Ctrl + Shift + Enter. Điều này sẽ mở Command Prompt với quyền administrator.
- Copy và dán chính xác nội dung sau vào Command Prompt và để Windows lo phần còn lại:
Điều đó sẽ đăng ký Windows 10 App Store với hệ điều hành Windows, và để nó làm việc. Nếu vì lý do nào đó nó không hoạt động, bạn chỉ còn hai lựa chọn — chờ các "chúa tể" tại Microsoft hoặc tiếp tục tìm kiếm trên Google, nhưng nhớ tận hưởng sự tỉnh táo của bạn cho đến khi nó hết. Vậy, đó là 3 giải pháp khắc phục sự cố Windows 10 Store App Crash/Không hoạt động.
Phương pháp 4: Sử dụng công cụ khắc phục sự cố của Microsoft
Truy cập trang web Microsoft và nhấp nút Run. Thao tác này sẽ tải một chương trình về máy. Cài đặt chương trình, nó sẽ cho phép Microsoft kiểm tra xem một số giá trị preset có được chỉ định đúng trên hệ thống không. Nếu không, Microsoft sẽ thay đổi cho bạn.
Nếu bạn muốn biết thêm giải pháp về cách khắc phục lỗi Windows 10 Store không mở, vui lòng truy cập trang web chính thức hoặc nếu có góp ý, hãy chia sẻ với chúng tôi bằng cách bình luận bên dưới.