Cách sửa lỗi Windows 10 Store Error Code 0x80072EFD

Windows Store làm tốt việc cung cấp ứng dụng Windows cho desktop. Nhưng bạn có thể thấy lỗi khi truy cập Windows Store. Thông báo lỗi thường là:

Sẽ có mã lỗi ở dưới màn hình lỗi. Mặc dù có nhiều thông báo lỗi, phổ biến nhất là 0x80072EE7, 0x80072EFD, 0x801901F7 và 0x80072EFF. Các lỗi này chắc chắn ngăn bạn truy cập Windows Store.

Có một vài nguyên nhân tùy thuộc vào mã lỗi. Nhưng nguyên nhân phổ biến nhất là vấn đề kết nối. Thực tế, thông báo liên quan đến kết nối Windows Store có thể xuất hiện trên màn hình lỗi. Lỗi cũng xảy ra nếu bạn dùng proxy server hoặc ứng dụng proxy như Zenmate. Cuối cùng, sự cố cũng do quyền không đúng trong registry editor. Vì vậy có nhiều giải pháp. Hãy bắt đầu từ phương pháp 1 và làm theo. Nếu không khắc phục được thì chuyển phương pháp tiếp theo.

Giải pháp 1: Xóa cache Windows Store

Để bắt đầu, bạn nên đơn giản xóa cache Windows Store vì đây là giải pháp cho nhiều vấn đề liên quan đến Store và có thể khắc phục được trường hợp này. Để xóa cache Windows Store:

1. Nhấn phím Windows Logo + R để mở Run
2. Nhập WSReset.exe vào hộp thoại Run và nhấn Enter.
   
3. Khởi động lại máy tính và, sau khi boot, kiểm tra xem Windows Store có hoạt động trở lại không.

Giải pháp 2: Đăng ký lại (Re-register) Windows Store

Khi nói đến sự cố Windows 10 liên quan đến Windows Store, luôn là ý tưởng tốt để đăng ký lại Store và xem có khắc phục không. Nhiều người dùng Windows 10 bị ảnh hưởng bởi lỗi cụ thể này đã thành công bằng cách đơn giản đăng ký lại Windows Store. Để dùng giải pháp này:

1. Nhấn phím Windows Logo + X để mở WinX Menu.
2. Trong WinX Menu, tìm và nhấp Command Prompt (Admin) để mở Command Prompt nâng cao với quyền admin.
3. Nhập lệnh sau vào Command Prompt nâng cao và nhấn Enter:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

4. Sau khi lệnh thực thi xong, đóng Command Prompt nâng cao.
5. Khởi động lại máy và đợi boot. Khi máy khởi động, thử mở Windows Store xem có tải thành công không.

Giải pháp 3: Đổi tên thư mục Software Distribution

Ở thư mục gốc của HDD/SSD máy tính có thư mục tên Software Distribution, và có khả năng khá lớn bạn sẽ khắc phục được bằng cách đơn giản đổi tên thư mục này, như nhiều người dùng trước đây, và buộc Windows tự tạo thư mục mới. Để làm vậy:

1. Nhấn phím Windows Logo + X để mở WinX Menu.
2. Trong WinX Menu, tìm và nhấp Command Prompt (Admin) để mở Command Prompt nâng cao.
   
3. Nhập lần lượt các lệnh sau vào Command Prompt nâng cao và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Nhập lệnh sau vào Command Prompt nâng cao và nhấn Enter:

ren X:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Lưu ý: Thay X trong lệnh bằng ký tự phân vùng cài Windows. Thường là C:\

5. Nhập lần lượt các lệnh sau vào Command Prompt nâng cao và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Nhập exit vào Command Prompt nâng cao và nhấn Enter để đóng.
7. Khởi động lại máy tính.
8. Đợi máy boot.
9. Khi máy khởi động, kiểm tra xem sự cố đã khắc phục chưa.

Giải pháp 4: Bật TLS

Nếu không giải pháp nào trên hiệu quả, bạn có thể bị sự cố vì TLS bị tắt trên máy. Nếu vậy, chỉ cần bật TLS sẽ giải quyết. Để bật TLS trên Windows 10:

1. Mở Start Menu.
2. Nhấp Settings.
3. Nhấp Network & Internet.
4. Nhấp Wi-Fi ở ngăn trái, ở ngăn phải cuộn xuống và nhấp Internet Options.
5. Điều hướng đến tab Advanced
6. Dưới Settings, cuộn xuống Security
7. Đảm bảo có dấu tích bên cạnh Use TLS 1.2, nghĩa là tùy chọn được bật.
8. Nhấp Apply rồi OK.
9. Khởi động lại máy. Sau khi boot, thử mở Windows Store xem có tải thành công không.

Giải pháp 5: Vô hiệu hóa Proxy

Proxy đang bật có thể ngăn truy cập Windows 10 Store.

1. Nhấn Windows + R để mở command prompt, nhập inetcpl.cpl và nhấp OK. Sẽ mở cài đặt Internet Properties.
   
2. Đi đến tab Connections và nhấp LAN Settings.
3. Tích ô Automatically Detect Settings và bỏ tích ô dưới Proxy Server.
   
   
4. Nhấp OK và thử mở Windows 10 Store.

Thay vào đó, bạn có thể làm theo các bước sau.

1. Mở command prompt nâng cao bằng cách nhấn Start, nhập cmd và mở as administrator.
2. Trong command prompt nâng cao nhập lệnh:
   netsh winhttp reset proxy
   

Điều này sẽ reset cài đặt proxy và cho truy cập internet trực tiếp.

3. Thử duyệt Windows 10 store và kiểm tra xem sự cố còn không.

Giải pháp 6: Bật TLS

Bật TLS từ Internet Options đã hiệu quả cho nhiều người. Làm theo các bước dưới để bật TLS.

1. Giữ Windows key và nhấn R
2. Nhập inetcpl.cpl và nhấn Enter

3. Nhấp tab Advanced

4. Tìm tùy chọn TLS 1.0, TLS 1.2, và TLS 1.3 từ Settings. Các tùy chọn này nên dưới tiêu đề Security.
5. Tích TLS 1.0, TLS 1.2, và TLS 1.3
6. Nhấp Ok

Sau khi xong, kiểm tra xem Windows Store hoạt động hay không.

Giải pháp 7: Tắt Proxy Server

Tắt tùy chọn dùng proxy server cũng hiệu quả cho hầu hết người dùng. Điều này hợp lý vì dùng proxy có thể gây vấn đề kết nối.

Các bước tắt proxy server:

1. Giữ Windows key và nhấn R
2. Nhập inetcpl.cpl và nhấn Enter

3. Nhấp tab Connections
4. Nhấp LAN settings

5. Bỏ tích tùy chọn Use a proxy server for your LAN (These settings will not apply to dial-up connections or VPN)

6. Nhấp Ok và nhấp Ok lần nữa

Kiểm tra xem Windows Store đã hoạt động hay chưa.

Giải pháp 8: Cập nhật Windows

Mặc dù giải pháp này không hiệu quả cho nhiều người nhưng đáng thử. Một số người khắc phục bằng cách đơn giản cập nhật hệ thống. Giải pháp này chắc chắn hiệu quả nếu sự cố do Windows Update gây ra. Microsoft chắc chắn sẽ phát hành bản sửa trong cập nhật tiếp theo nên cài bản mới nhất nên giúp ích.

Lưu ý: Trong một số trường hợp, người dùng không tải được Windows Update. Có thể do cùng nguyên nhân gây sự cố với Windows Store. Vì vậy, nếu không cập nhật được hệ thống thì đừng lo. Thử làm theo các bước phương pháp khác.

Giải pháp 9: Đặt thời gian & ngày

Đặt đúng thời gian và ngày là giải pháp khác hiệu quả cho nhiều người. Điều này khắc phục nếu Windows Store gặp sự cố kết nối. Sai thời gian và ngày có thể gây vấn đề kết nối.

1. Giữ Windows key và nhấn I
2. Chọn Time & Language

3. Tắt Set time automatically
4. Nhấp Change dưới Change date and time

5. Chọn thời gian và ngày đúng rồi nhấp Change để xác nhận

Điều này sẽ khắc phục nếu Windows Store bị lỗi do sai thời gian và ngày.

Giải pháp 10: Bật dịch vụ Windows Update

Mặc dù đã nói cập nhật Windows ở phương pháp 3, nhưng phương pháp này khác. Nhiều người khắc phục bằng cách đặt Windows Update Service thành Automatic. Hiển nhiên có mối tương quan giữa Windows Store và Windows Update, bật dịch vụ Windows Update giải quyết vấn đề Store.

Làm theo các bước để bật dịch vụ Windows Update:

1. Giữ Windows key và nhấn R
2. Nhập services.msc và nhấn Enter

3. Tìm dịch vụ Windows Update từ danh sách và nhấp đúp

4. Đảm bảo Startup Type của dịch vụ là automatic. Chọn Automatic hoặc Automatic (Delayed Start) từ menu thả xuống Startup Type

5. Kiểm tra xem dịch vụ đang chạy không. Trạng thái dịch vụ được đề cập trước Service Status. Nếu dịch vụ dừng thì nhấp Start để chạy. Lưu ý: Nếu không thể chạy dịch vụ thì chọn Manual từ menu Startup Type rồi nhấp Start. Khi dịch vụ đã chạy, chọn lại Automatic Startup Type.
6. Nhấp Apply rồi Ok

7. Reboot

Windows Store của bạn nên hoạt động sau reboot.

Giải pháp 11: Bật dịch vụ DNS Client

Bật dịch vụ DNS client là giải pháp khác hiệu quả cho một số người. Làm theo các bước để bật dịch vụ DNS Client:

1. Giữ Windows key và nhấn R
2. Nhập services.msc và nhấn Enter

3. Tìm dịch vụ DNS Client từ danh sách và nhấp đúp

4. Đảm bảo Startup Type của dịch vụ là automatic. Chọn Automatic hoặc Automatic (Delayed Start) từ menu thả xuống Startup Type

5. Nhấp Apply rồi Ok
6. Reboot

Kiểm tra xem điều này khắc phục sự cố Windows Store hay không. Nếu không, chuyển phương pháp tiếp theo.

Giải pháp 12: Sửa vấn đề quyền hạn (Permission Issues)

Như đề cập ban đầu, vấn đề cũng có thể do quyền trong registry. Vì vậy, cấp quyền đúng cho khóa registry cũng khắc phục sự cố. Các bước thay đổi quyền khóa registry:

1. Giữ Windows key và nhấn R
2. Nhập regedit và nhấn Enter

3. Điều hướng đến địa chỉ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles. Nếu không biết cách điều hướng, làm theo các bước:
   1. Tìm và nhấp đúp HKEY_LOCAL_MACHINE từ ngăn trái
   2. Tìm và nhấp đúp SOFTWARE từ ngăn trái
   3. Tìm và nhấp đúp Microsoft từ ngăn trái
   4. Tìm và nhấp đúp Windows NT từ ngăn trái
   5. Tìm và nhấp đúp CurrentVersion từ ngăn trái
   6. Tìm và nhấp đúp NetworkList từ ngăn trái

4. Tìm và chuột phải Profiles từ ngăn trái. Chọn Permissions…

5. Nhấp Advanced từ cửa sổ mới tạo

6. Tích tùy chọn Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object

7. Nhấp Apply rồi Ok. Xác nhận mọi lời nhắc thêm
8. Nhấp Ok lần nữa
9. Đóng registry editor

Bây giờ kiểm tra xem sự cố đã khắc phục chưa.