Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

Windows Store chắc chắn làm rất tốt việc cung cấp các ứng dụng Windows cho máy tính để bàn của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể gặp lỗi khi truy cập Windows Store. Thông báo lỗi rất có thể sẽ là:

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

Sẽ có một mã lỗi được đề cập ở cuối màn hình lỗi. Mặc dù bạn có thể thấy một loạt các thông báo lỗi, nhưng những thông báo có khả năng xảy ra cao nhất là 0x80072EE7 0x80072EFD, 0x801901F7 và 0x80072EFF. Những lỗi này rõ ràng sẽ ngăn bạn truy cập Windows Store.

Có thể có một số điều gây ra sự cố này tùy thuộc vào mã lỗi. Tuy nhiên, điều phổ biến nhất gây ra các loại vấn đề này là liên quan đến các vấn đề kết nối. Trên thực tế, một thông báo liên quan đến kết nối Windows Store có thể xuất hiện trên màn hình lỗi. Những lỗi này cũng có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng máy chủ proxy hoặc ứng dụng proxy như Zenmate. Cuối cùng, vấn đề này cũng có thể được gây ra bởi các quyền không phù hợp trong trình chỉnh sửa sổ đăng ký. Vì vậy, có rất nhiều giải pháp cho vấn đề này. Vì vậy, hãy bắt đầu từ phương pháp 1 và làm theo các bước được đưa ra trong phương pháp đó. Nếu cách đó không giải quyết được vấn đề thì hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Giải pháp 1:Xóa bộ nhớ cache của Windows Store

Để bắt đầu, bạn chỉ cần xóa bộ nhớ cache của Windows Store vì làm như vậy là giải pháp cho nhiều vấn đề khác nhau liên quan đến Windows Store và bạn cũng có thể hoàn thành công việc trong trường hợp này. Để xóa bộ nhớ cache của Windows Store, bạn cần:

  1. Nhấn vào Biểu trưng Windows phím + R để khởi chạy Run
  2. Nhập WSReset.exe vào Run hộp thoại và nhấn Enter . Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD
  3. Khởi động lại máy tính và sau khi khởi động, hãy kiểm tra xem Windows Store đã khởi động và hoạt động trở lại hay chưa.

Giải pháp 2:Đăng ký lại Windows Store

Khi nói đến các sự cố Windows 10 liên quan đến Windows Store, bạn luôn nên đăng ký lại Windows Store và xem cách đó có khắc phục được sự cố hay không. Nhiều người dùng Windows 10 bị ảnh hưởng bởi sự cố cụ thể này đã thành công trong việc loại bỏ nó bằng cách đăng ký lại Windows Store. Để sử dụng giải pháp này, bạn cần:

  1. Nhấn vào Biểu trưng Windows phím + X để mở Trình đơn WinX .
  2. Trong Trình đơn WinX , định vị và nhấp vào Command Prompt (Admin) để khởi chạy Command Prompt nâng cao với các đặc quyền quản trị.
  3. Nhập nội dung sau vào Command Prompt nâng cao và nhấn Enter :

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “&{$ manifest =(Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation +‘ \ AppxManifest.xml ’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}

  1. Khi lệnh đã được thực thi đầy đủ, hãy đóng Dấu nhắc lệnh nâng cao .
  2. Khởi động lại máy tính và đợi nó khởi động. Khi máy tính khởi động, hãy thử khởi chạy Windows Store và xem nó có tải thành công hay không.

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

Giải pháp 3:Đổi tên thư mục Phân phối Phần mềm

Nằm trong thư mục gốc của ổ cứng HDD / SSD trên máy tính của bạn là một thư mục có tên Phân phối phần mềm và có một cơ hội khá tốt là bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách chỉ cần đổi tên thư mục này, giống như nhiều người dùng bị ảnh hưởng trước đây và buộc Windows tự động tạo một thư mục mới. Để làm như vậy, bạn cần:

  1. Nhấn vào Biểu trưng Windows phím + X để mở Trình đơn WinX .
  2. Trong Trình đơn WinX , định vị và nhấp vào Command Prompt (Admin) để khởi chạy Command Prompt nâng cao với các đặc quyền quản trị. Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD
  3. Từng người một, nhập các lệnh sau vào Command Prompt nâng cao và nhấn Enter sau khi nhập từng cái:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

  1. Nhập lệnh sau vào Command Prompt nâng cao và nhấn Enter :

ren X:\ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Lưu ý: Thay thế X trong lệnh này với ký tự tương ứng với phân vùng ổ cứng HDD / SSD của máy tính mà Windows được cài đặt trên đó. Thông thường, nó là C:\

  1. Từng người một, nhập các lệnh sau vào Command Prompt nâng cao và nhấn Enter sau khi nhập từng cái:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

  1. Nhập thoát vào Command Prompt nâng cao và nhấn Enter để đóng nó.
  2. Khởi động lại máy tính.
  3. Chờ máy tính khởi động.
  4. Khi máy tính khởi động, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

Giải pháp 4:Bật TLS

Nếu không có giải pháp nào được liệt kê và mô tả ở trên phù hợp với bạn, thì có thể bạn đang gặp phải sự cố này vì TLS đã bị tắt trên máy tính của bạn. Nếu đúng như vậy, chỉ cần bật TLS sẽ hoàn thành công việc và giải quyết vấn đề này. Để bật TLS trên máy tính Windows 10, bạn cần:

  1. Mở Trình đơn Bắt đầu .
  2. Nhấp vào Cài đặt .
  3. Nhấp vào Mạng &Internet .
  4. Nhấp vào Wi-Fi trong ngăn bên trái và trong ngăn bên phải, cuộn xuống và nhấp vào Tùy chọn Internet .
  5. Điều hướng đến Nâng cao
  6. Trong Cài đặt , cuộn xuống Bảo mật
  7. Đảm bảo rằng có dấu kiểm bên cạnh Sử dụng TLS 1.2 , nghĩa là tùy chọn đã được bật.
  8. Nhấp vào Áp dụng và sau đó vào OK .
  9. Khởi động lại máy tính của bạn. Sau khi máy tính khởi động, hãy thử khởi chạy Windows Store và xem nó có tải thành công hay không.

Giải pháp 5:Tắt Proxy

Việc bật proxy có thể ngăn bạn truy cập Windows 10 Store.

  1. Nhấn các phím Windows + R để mở dấu nhắc lệnh, hãy nhập inetcpl.cpl và sau đó nhấp vào OK . Thao tác này sẽ mở cài đặt Thuộc tính Internet.
    Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD
  2. Đi tới Kết nối và nhấp vào Cài đặt LAN .
  3. Chọn hộp bên cạnh Tự động phát hiện cài đặt và bỏ chọn hộp bên dưới Máy chủ proxy.
    Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD
  4. Nhấp vào OK và cố gắng mở Windows 10 Store.

Ngoài ra, bạn có thể làm theo các bước sau.

  1. Mở dấu nhắc lệnh nâng cao bằng cách nhấn nút Bắt đầu, nhập cmd và sau đó mở với tư cách quản trị viên.
  2. Trong dấu nhắc lệnh nâng cao, nhập lệnh sau:
    netsh winhttp reset proxy Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

Thao tác này sẽ đặt lại cài đặt proxy và cung cấp cho bạn quyền truy cập Internet trực tiếp.

  1. Cố gắng duyệt qua cửa hàng Windows 10 và xác minh xem sự cố còn tiếp diễn hay không.

Giải pháp 6:Bật TLS

Kích hoạt TLS từ Internet Options đã phù hợp với nhiều người. Vì vậy, hãy làm theo các bước dưới đây để bật TLS.

  1. Giữ phím Windows và nhấn R
  2. Nhập inetcpl. cpl và nhấn Enter

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

  1. Nhấp vào Nâng cao tab

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

  1. Định vị các tùy chọn TLS 1.0 , TLS 1.2 TLS 1.3 từ Cài đặt Các tùy chọn này phải nằm trong tiêu đề Bảo mật.
  2. Kiểm tra TLS 1.0 , TLS 1.2 TLS 1.3 tùy chọn
  3. Nhấp vào Ok

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem Windows Store có hoạt động hay không.

Giải pháp 7:Bật Máy chủ Proxy

Việc tắt tùy chọn sử dụng máy chủ proxy cũng đã hoạt động đối với đa số người dùng. Điều này hợp lý vì việc sử dụng máy chủ proxy có thể gây ra sự cố kết nối.

Các bước để tắt máy chủ proxy được đưa ra bên dưới

  1. Giữ phím Windows và nhấn R
  2. Nhập inetcpl. cpl và nhấn Enter

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

  1. Nhấp vào Kết nối tab
  2. Nhấp vào Cài đặt mạng LAN

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

  1. Bỏ chọn tùy chọn Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn (Các cài đặt này sẽ không áp dụng cho các kết nối quay số hoặc VPN)

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

  1. Nhấp vào Ok và nhấp vào Ok một lần nữa

Kiểm tra xem Windows Store đã bắt đầu hoạt động hay chưa.

Giải pháp 8:Cập nhật Windows

Mặc dù giải pháp này không hiệu quả với nhiều người dùng nhưng nó rất đáng để thử. Một số người dùng đã giải quyết vấn đề này bằng cách cập nhật hệ thống của họ. Giải pháp này chắc chắn sẽ hoạt động nếu sự cố do Windows Update gây ra. Microsoft chắc chắn sẽ phát hành bản sửa lỗi trong Windows Update tiếp theo, vì vậy việc cài đặt bản cập nhật mới nhất sẽ hữu ích.

Lưu ý: Trong một số trường hợp, người dùng thậm chí không thể tải xuống Windows Update. Điều này có thể là do cùng một lý do đã gây ra sự cố với Windows Store. Vì vậy, nếu bạn không thể cập nhật hệ thống của mình thì đừng lo lắng. Cố gắng làm theo các bước được đưa ra trong các phương pháp khác.

Giải pháp 9:Đặt Ngày &Giờ

Đặt ngày giờ chính xác là một giải pháp khác đã hiệu quả với nhiều người. Điều này sẽ giải quyết vấn đề nếu Windows Store gặp sự cố với kết nối. Ngày và giờ sai có thể gây ra sự cố kết nối.

  1. Giữ phím Windows và nhấn I
  2. Chọn Thời gian &Ngôn ngữ

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

  1. Tắt Đặt thời gian tự động
  2. Nhấp vào Thay đổi trong Thay đổi ngày và giờ

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

  1. Chọn ngày và giờ chính xác, sau đó nhấp vào Thay đổi để xác nhận

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

Điều này sẽ giải quyết được sự cố nếu Windows Store hoạt động sai vì ngày giờ sai.

Giải pháp 10:Bật Dịch vụ cập nhật Windows

Mặc dù chúng tôi đã yêu cầu bạn cập nhật Windows theo phương pháp 3, nhưng phương pháp này có một chút khác biệt. Rất nhiều người đã giải quyết sự cố bằng cách đặt Dịch vụ Windows Update thành Tự động. Rõ ràng, có mối tương quan giữa Windows Store và Windows Update và việc bật Dịch vụ Windows Update sẽ giải quyết được sự cố Windows Store.

Làm theo các bước dưới đây để bật Dịch vụ cập nhật Windows

  1. Giữ phím Windows và nhấn R
  2. Nhập services.msc và nhấn Enter

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

  1. Định vị Windows Update dịch vụ từ danh sách và nhấp đúp vào nó

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

  1. Đảm bảo Loại khởi động của dịch vụ được đặt thành tự động. Chọn Tự động hoặc Tự động (Bắt đầu bị Trễ) từ menu thả xuống trong Loại khởi động

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

  1. Kiểm tra xem dịch vụ có đang chạy không. Trạng thái của dịch vụ phải được đề cập trước Trạng thái dịch vụ. Nếu dịch vụ bị dừng, hãy nhấp vào Bắt đầu để bắt đầu dịch vụ. Lưu ý: Nếu bạn không thể bắt đầu dịch vụ, hãy chọn Thủ công từ menu thả xuống của Loại Khởi động, sau đó nhấp vào Bắt đầu. Sau khi dịch vụ được khởi động, hãy chọn lại Loại khởi động tự động.
  2. Nhấp vào Áp dụng sau đó nhấp vào Ok

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

  1. Khởi động lại

Windows Store của bạn sẽ hoạt động sau khi khởi động lại.

Giải pháp 11:Bật Dịch vụ Máy khách DNS

Bật dịch vụ máy khách DNS là một giải pháp khác đã có hiệu quả đối với nhiều người dùng. Làm theo các bước dưới đây để bật Dịch vụ máy khách DNS

  1. Giữ phím Windows và nhấn R
  2. Nhập dịch vụ. msc và nhấn Enter

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

  1. Định vị Máy khách DNS dịch vụ từ danh sách và nhấp đúp vào nó

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

  1. Đảm bảo Loại khởi động của dịch vụ được đặt thành tự động. Chọn Tự động hoặc Tự động (Bắt đầu bị Trễ) từ menu thả xuống trong Loại khởi động

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

  1. Nhấp vào Áp dụng sau đó nhấp vào Ok
  2. Khởi động lại

Kiểm tra xem điều này có giải quyết được sự cố Windows Store hay không. Nếu điều này không giải quyết được sự cố Windows Store thì hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Giải pháp 12:Khắc phục sự cố về quyền

Như đã đề cập ở phần đầu, vấn đề cũng có thể do vấn đề cấp quyền trong sổ đăng ký gây ra. Vì vậy, việc cho phép các quyền thích hợp đối với khóa đăng ký cũng giải quyết được vấn đề. Các bước để thay đổi quyền của khóa đăng ký được đưa ra bên dưới

  1. Giữ phím Windows và nhấn R
  2. Nhập regedit và nhấn Enter

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

  1. Bây giờ, điều hướng đến địa chỉ này HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles . Nếu bạn không biết cách điều hướng đến đó, hãy làm theo các bước dưới đây
    1. Định vị và nhấp đúp vào HKEY_LOCAL_MACHINE từ ngăn bên trái
    2. Định vị và nhấp đúp vào PHẦN MỀM từ ngăn bên trái
    3. Định vị và nhấp đúp vào Microsoft từ ngăn bên trái
    4. Định vị và nhấp đúp vào Windows NT từ ngăn bên trái
    5. Định vị và nhấp đúp vào Phiên bản hiện tại từ ngăn bên trái
    6. Định vị và nhấp đúp vào Danh sách mạng từ ngăn bên trái

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

  1. Định vị và nhấp chuột phải vào Tiểu sử từ ngăn bên trái. Chọn Quyền…

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

  1. Nhấp vào Nâng cao từ cửa sổ mới tạo

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

  1. Kiểm tra tùy chọn Thay thế tất cả các mục nhập quyền của đối tượng con bằng các mục nhập quyền có thể kế thừa từ đối tượng này

Cách sửa mã lỗi cửa hàng Windows 10 0x80072EFD

  1. Nhấp vào Áp dụng sau đó nhấp vào Ok . Xác nhận bất kỳ lời nhắc bổ sung nào
  2. Nhấp vào Ok một lần nữa
  3. Đóng trình chỉnh sửa sổ đăng ký

Bây giờ, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.