Khắc phục sự cố Outlook khi gửi email

Outlook của bạn có bị lỗi khi gửi email không ? Nếu có, bài đăng này có thể giúp bạn sửa chữa nó. Ở đây, chúng tôi sẽ mô tả các cách để khắc phục sự cố. Một số người dùng phàn nàn rằng bất cứ khi nào họ cố gắng gửi một email mới hoặc trả lời một email hiện có trong Outlook, nó đều bị treo. Nếu vấn đề tương tự xảy ra với bạn, bạn có thể thử các giải pháp được mô tả bên dưới.

Làm cách nào để ngăn Outlook gặp sự cố?

Trong hầu hết các trường hợp, có thể có các Phần bổ trợ bị lỗi khiến Outlook không phản hồi, bị treo hoặc thậm chí bị treo. Nếu Outlook gặp sự cố trên hệ thống của bạn, bạn nên cố gắng khắc phục sự cố trong Chế độ an toàn. Điều này sẽ giúp bạn xác định Add-in bị lỗi (nếu có). Ngoài ra, bạn cũng có thể gặp sự cố treo hoặc đóng băng với Outlook nếu hồ sơ Outlook của bạn bị hỏng. Bạn có thể xác nhận điều này bằng cách tạo một hồ sơ mới. Nếu điều này khắc phục được sự cố, bạn phải chuyển tất cả email của mình từ hồ sơ cũ sang hồ sơ mới và xóa hồ sơ cũ (có vấn đề).

Khắc phục sự cố Outlook khi gửi email

Sự cố này thường xảy ra nếu bạn có tài khoản POP3 và hộp thư Microsoft Exchange Server trong cùng một cấu hình. Tuy nhiên, người dùng không có tài khoản Exchange Server cũng có thể gặp sự cố này. Nếu Outlook gặp sự cố trên hệ thống của bạn trong khi gửi hoặc trả lời email, các mẹo sau có thể giúp bạn khắc phục sự cố:

1. Thay đổi vị trí gửi của tài khoản email POP3 của bạn.
2. Khắc phục sự cố Outlook ở Chế độ An toàn.
3. Đặt lại danh sách Tự động điền của Outlook.
4. Sửa chữa hoặc cài đặt lại Microsoft Office.

Hãy xem chi tiết các giải pháp này.

1] Thay đổi vị trí gửi của tài khoản email POP3 của bạn

Như chúng tôi đã giải thích trước đó trong bài viết này, sự cố thường xảy ra nếu bạn có hộp thư Microsoft Exchange Server và tài khoản POP3 trong cùng một cấu hình. Sự cố cũng xảy ra nếu thư mục được chọn làm vị trí gửi mặc định trong tài khoản POP3 của bạn không tồn tại. Để khắc phục sự cố này, bạn phải thay đổi vị trí giao hàng trong tài khoản email POP3 của mình. Các bước để thực hiện việc này như sau:

1. Đóng Outlook nếu nó đang chạy.
2. Khởi chạy Bảng điều khiển .
3. Chọn Danh mục trong Xem theo và nhấp vào Tài khoản người dùng tùy chọn.
4. Bây giờ, hãy nhấp vào Thư . Thiết lập thư cửa sổ bật lên sẽ đến.
5. Nhấp vào Tài khoản e-mail cái nút. Thao tác này sẽ mở Cài đặt tài khoản của bạn , liệt kê tất cả các tài khoản Outlook của bạn.
6. Trong Cài đặt tài khoản , nhấp vào E-mail và chọn tài khoản email POP3 của bạn, bạn đang gặp sự cố với.
7. Nhấp vào Thay đổi thư mục nút có sẵn ở phía dưới bên trái.
8. Chọn một thư mục khác hoặc tạo một thư mục mới và nhấp vào OK. Bây giờ, hãy đóng tất cả các cửa sổ đã mở và khởi động Outlook.

Điều này sẽ khắc phục vấn đề. Nếu sự cố vẫn tồn tại, có thể có một Phần bổ trợ khiến Outlook gặp sự cố. Để khắc phục sự cố này, bạn phải khắc phục sự cố Outlook ở Chế độ an toàn. Chúng tôi đã giải thích quy trình bên dưới.

2] Khắc phục sự cố Outlook ở Chế độ an toàn

Chế độ An toàn khởi chạy Outlook với một bộ bổ trợ tối thiểu. Điều này sẽ giúp bạn xác định Add-in bị lỗi (nếu nó tồn tại). Thực hiện theo các bước bên dưới:

1. Trước tiên, hãy đóng Outlook nếu nó đang chạy.
2. Khởi chạy Run hộp lệnh bằng cách nhấn Win + R chìa khóa.
3. Nhập outlook.exe /safe và nhấp vào OK.
4. Chọn cấu hình Outlook của bạn mà bạn muốn khởi chạy trong Chế độ An toàn từ trình đơn thả xuống và nhấp vào OK. Khi Outlook được khởi chạy ở Chế độ An toàn, sẽ có Microsoft Outlook (Chế độ An toàn) được viết ở trên cùng của nó.
5. Bây giờ, đi tới “ Tệp> Tùy chọn . ” Trong Tùy chọn Outlook cửa sổ, chọn Phần bổ trợ từ phía bên trái.
6. Ở bên phải, chọn COM Add-in trong Quản lý trình đơn thả xuống và nhấp vào nút Bắt đầu cái nút. Viết ra tên của các Phần bổ trợ bị vô hiệu hóa.

Bây giờ, hãy đóng cửa sổ Phần bổ trợ COM và gửi email thử nghiệm trong Chế độ An toàn của Outlook và xem điều gì sẽ xảy ra. Nếu:

• Trường hợp 1 :Outlook gặp sự cố, điều này có nghĩa là một trong những Phần bổ trợ được bật trong Chế độ an toàn là thủ phạm.
• Trường hợp 2 :Outlook không gặp sự cố, điều đó có nghĩa là một trong những Phần bổ trợ bị tắt ở Chế độ An toàn là thủ phạm.

Trường hợp 1

Khởi chạy lại Outlook ở Chế độ An toàn và tắt từng phần bổ trợ trong Chế độ An toàn. Gửi thư thử nghiệm sau khi tắt từng Phần bổ trợ. Khi Outlook không gặp sự cố sau khi tắt một Bổ trợ cụ thể, thì Bổ trợ đó là thủ phạm của sự cố. Bây giờ, bạn có thể tắt bổ trợ đó hoặc xóa nó vĩnh viễn khỏi ứng dụng Outlook.

Để tắt Phần bổ trợ, chỉ cần bỏ chọn nó và nhấp vào OK.

Trường hợp 2

Viết ra tên của các Phần bổ trợ bị vô hiệu hóa và thoát khỏi Chế độ An toàn của Outlook. Sau đó, khởi chạy nó ở chế độ bình thường. Bạn sẽ thấy rằng ở chế độ bình thường, tất cả các Bổ trợ đều được bật, Bây giờ, bạn chỉ phải tắt những Bổ trợ chưa được bật trong Chế độ An toàn. Sau khi tắt từng Phần bổ trợ, hãy gửi thư thử nghiệm. Điều này sẽ giúp bạn tìm ra Thủ phạm Add-in. Sau khi tìm thấy nó, bạn có thể tắt hoặc xóa nó.

Có liên quan :Khắc phục các sự cố Microsoft Outlook như đóng băng, PST bị hỏng, Hồ sơ, Phần bổ trợ, v.v.

3] Đặt lại danh sách Tự động điền trong Outlook

Outlook có tính năng danh sách Tự động điền. Bạn có thể nhận thấy khi bạn nhập chữ cái đầu tiên trong địa chỉ email của người gửi, Outlook sẽ hiển thị kết quả phù hợp để bạn có thể bỏ qua việc nhập và chọn địa chỉ email của người gửi trực tiếp từ các đề xuất. Các đề xuất email này đến từ danh sách Tự động điền của Outlook.

Một số người dùng cho biết họ đang gặp phải sự cố do tính năng danh sách Tự động điền của Outlook. Sự cố đã được khắc phục khi họ xóa hoặc đặt lại danh sách này. Bạn cũng có thể thử điều này.

Các bước để xóa hoặc đặt lại danh sách Tự động Hoàn thành Outlook như sau:

1. Khởi chạy Microsoft Outlook.
2. Đi tới “ Tệp> Tùy chọn . ”
3. Chọn Thư từ phía bên trái.
4. Cuộn xuống bên phải cho đến khi bạn tìm thấy mục Gửi tin nhắn tiết diện. Nhấp vào Danh sách tự động hoàn thành trống nút.
5. Bạn sẽ nhận được một thông báo xác nhận, hãy nhấp vào Có .

Bạn cũng có thể đặt lại hoặc xóa danh sách Tự động Hoàn thành trong Outlook từ hộp Chạy Lệnh. Các bước tương tự được viết dưới đây:

1. Trước tiên, hãy đóng Outlook nếu nó đã được mở.
2. Khởi chạy Run hộp lệnh bằng cách nhấn Win + R chìa khóa.
3. Nhập Outlook.exe /CleanAutoCompleteCache và bấm OK. Thao tác này sẽ khởi chạy Outlook sau khi xóa dữ liệu Danh sách Tự động Hoàn thành.

Sau khi đặt lại danh sách Tự động điền, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

4] Sửa chữa hoặc cài đặt lại Microsoft Office

Bạn có thể gặp sự cố này do lỗi trong Microsoft Office. Trong trường hợp này, việc sửa chữa Microsoft Outlook có thể hữu ích. Nếu cách này không khắc phục được sự cố, bạn có thể thử cài đặt lại Microsoft office.

Làm cách nào để sửa lỗi Outlook không gửi được email?

Nếu Outlook không gửi email, trước tiên, bạn nên kiểm tra một số điều trước khi khắc phục sự cố. Bạn nên kiểm tra:

1. Kết nối Internet của bạn. Nếu Internet của bạn không hoạt động tốt, bạn có thể gặp các loại sự cố như vậy với Outlook.
2. Địa chỉ của người nhận. Đôi khi, địa chỉ của người nhận mà chúng tôi nhập không chính xác. Do đó, chúng tôi nhận được thông báo lỗi không gửi được trên Outlook.

Nếu những điều này ổn, hồ sơ Outlook của bạn có thể bị hỏng hoặc sự cố có thể liên quan đến một số Phần bổ trợ. Trong trường hợp như vậy, bạn nên khắc phục sự cố Outlook ở Chế độ An toàn và sửa chữa Microsoft Office. Ngoài ra, có thể có một số cài đặt trong Outlook ngăn bạn gửi email.

Làm cách nào để sửa chữa Outlook?

Để sửa chữa Outlook, bạn phải sửa ứng dụng Microsoft Office. Điều này có thể được thực hiện thông qua Control Panel. Chỉ cần mở danh sách các chương trình đã cài đặt trong Control Panel. Sau đó, nhấp chuột phải vào Microsoft Office và chọn Thay đổi . Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ mới, nơi bạn sẽ tìm thấy nút Sửa chữa tùy chọn.

Hy vọng bài viết này đã giúp bạn giải quyết vấn đề của mình.

Đọc tiếp theo :Microsoft Outlook gặp sự cố với Mã lỗi 0xc0000005.