Outlook tích hợp liền mạch với Skype . Điều này hoạt động cực kỳ hiệu quả nếu những công cụ này được sử dụng chủ yếu để giao tiếp trong tổ chức hoặc doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi đang thấy báo cáo từ người dùng rằng một cảnh báo vẫn ở góc dưới bên trái của ứng dụng máy tính để bàn có nội dung “ Lỗi tích hợp Outlook “. Phần thú vị là đối với một số người không có vấn đề gì cả và mọi thứ dường như được đồng bộ hóa. Có thể sự cố đã xảy ra nhưng đã tự khắc phục.
Lỗi tích hợp Outlook
Nếu sự cố thực sự xảy ra với bạn, có thể hộp thư được lưu trữ trong Máy chủ Exchange với Skype for Business bản cập nhật khách hàng tháng 4 năm 2017. Bản cập nhật cụ thể này không dùng nữa “ Liên hệ Skype for Business ” thư mục trong Outlook. Nguyên nhân gốc rễ của sự cố này là do khách hàng cố gắng tạo “ Liên hệ Skype for Business ”Trong hộp thư trao đổi người dùng và không thành công. Có hai giải pháp cho vấn đề này.
Xóa bộ nhớ cache của Skype for Business
Đôi khi bộ nhớ đệm gây ra sự cố và cách tốt nhất là xóa nó để mọi thứ đều miễn phí và được cập nhật. Thực hiện theo các bước bên dưới:
- Nhấn Win + R, sau đó nhập % localappdata% \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Lync \ thư mục. Nhấn Enter.
- Xóa hồ sơ nhâm nhi thư mục trong đó.
- Đi vào Truy tìm thư mục, xóa tất cả các tệp, nhưng không xóa các thư mục.
Sửa chữa Microsoft Office và Ứng dụng
Office đi kèm với trình khắc phục sự cố có sẵn có thể sửa chữa Office. Điều này sẽ đảm bảo nếu có tệp bị thiếu hoặc bị hỏng, sẽ được thay thế bằng một bản sao đang hoạt động.
Di chuyển sang Máy chủ Exchange cao hơn
Nếu nó thực sự là sự cố máy chủ Exchange, bạn có thể di chuyển các hộp thư sang máy chủ Exchange cao hơn.
Tắt tính năng tạo “ S thư mục kype for Business Contacts ”
Technet khuyên bạn nên thử thêm chính sách được đề cập bên dưới để kiểm tra và xem nó có hoạt động hay không. Chỉ định nó cho một người dùng và xem nó có giải quyết được sự cố hay không. Sau khi chính sách được áp dụng, người dùng cần đợi vài phút, đăng xuất khỏi ứng dụng khách và Outlook rồi thử lại.
New-CsClientPolicy -Identity ContactsDeprecation -EnableExchangeContactSync $false
$x = New-CsClientPolicyEntry -Name “EnableExchangeContactsFolder” -Value “$false”
Set-CsClientPolicy -Identity ContactsDeprecation -PolicyEntry @{Add=$x}
Grant-CsClientPolicy -Identity sip:[email protected] -PolicyName ContactsDeprecation
Invoke-CsManagementStoreReplication Kiểm tra xem Trạng thái EWS và MAPI có ổn không
Bạn cần mở Thông tin cấu hình và kiểm tra xem MAPI và EWS có trạng thái OK hay không. Nếu không, cấu hình cho cả hai đã thay đổi hoặc cấu hình được thực hiện trên máy khách của bạn không chính xác. Bạn sẽ cần hỏi quản trị viên của mình để có cấu hình chính xác.
Cài đặt lại ứng dụng khách Skype for Business (SFB):
Nếu bản sửa chữa Office không kết nối mạng cho bạn, bạn có thể thử cài đặt lại ứng dụng khách SFB và ứng dụng khách Outlook.
Hy vọng điều này sẽ hữu ích.