Mã lỗi F7053 1803 gặp phải trên cả Windows và Mac khi người dùng Firefox cố gắng phát trực tuyến nội dung từ Netflix. Trong hầu hết các trường hợp, mã lỗi đi kèm với thông báo lỗi ‘Xin lỗi, chúng tôi đang gặp sự cố với yêu cầu của bạn. Vui lòng tải lại trang và thử lại '.
Hóa ra, có một số thủ phạm tiềm ẩn khác nhau có thể cuối cùng gây ra Mã lỗi F7053 1803 với Netflix:
- Sự cố với Duyệt web riêng tư - Nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự cố này trên cả Windows và Mac là lỗi của Firefox liên quan đến duyệt web ở chế độ riêng tư, dẫn đến sự cố với các ứng dụng khách phát trực tuyến khác nhau bao gồm Netflix. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách đóng cửa sổ duyệt web Riêng tư và mở lại trong cửa sổ bình thường. Nếu thấy sự cố này xảy ra thường xuyên, bạn nên cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất hiện có.
- Cookie bị tắt trong Firefox - Một lý do khác khiến bạn có thể thấy mã lỗi này là trường hợp trình duyệt Firefox của bạn không được định cấu hình để lưu cookie liên tục (mà Netflix yêu cầu). Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách truy cập menu cài đặt Quyền riêng tư &Bảo mật trong trình duyệt Firefox của mình và đảm bảo rằng trình duyệt được định cấu hình để lưu và lưu trữ cookie.
- Dữ liệu cookie bị hỏng - Tuy nhiên, sự cố này cũng có thể xảy ra do sự cố cookie ngay cả khi bạn đã bật chúng trong trình duyệt của mình. Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache không hợp lệ được chứng minh là nguyên nhân gây ra mã lỗi cụ thể này. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn nên thực hiện phương pháp tập trung và xóa các cookie liên quan đến Netflix và xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố hay không.
- Dữ liệu trình duyệt đã lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng - Trong một số trường hợp nhất định (như ngay sau khi quét AV), Netflix có thể gây ra sự cố này do một số điểm không nhất quán với bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách làm mới trình duyệt Firefox.
Phương pháp 1:Tắt Duyệt web riêng tư
Nếu bạn gặp phải F7053 1803 mã lỗi khi phát trực tuyến nội dung từ cửa sổ riêng tư trong Firefox, bạn không phải là người duy nhất. Có rất nhiều người dùng đang báo cáo vấn đề chính xác này và Netflix thậm chí còn đề cập đến vấn đề này trên trang hỗ trợ của họ.
Hóa ra, sự cố xảy ra do Firefox hạn chế trao đổi một số dữ liệu nhất định khi ở Chế độ Riêng tư. Vì Chế độ của Firefox thậm chí còn nghiêm ngặt hơn Chế độ ẩn danh (chế độ tương đương của Google), Netflix sẽ từ chối phát trực tuyến từ Chế độ đó.
Cách khắc phục trong trường hợp này (trên cả Windows và Mac) là chỉ cần tắt duyệt web riêng tư và phát trực tuyến nội dung từ Netflix từ một cửa sổ bình thường.
Bạn có thể nhận ra nếu bạn hiện đang sử dụng Cửa sổ riêng tư thông qua biểu tượng màu tím của nó. Nếu bạn thấy nó, chỉ cần đóng cửa sổ, sau đó mở một cửa sổ Firefox bình thường và lặp lại quá trình phát trực tuyến.
Lưu ý: Bạn có thể thực hiện việc này trên cả Windows và macOS.
Nếu bạn vẫn gặp phải F7053 1803 tương tự ngay cả khi bạn đặt cửa sổ Firefox bình thường, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Cập nhật Firefox lên phiên bản mới nhất
Hóa ra, Mozilla đã biết về vấn đề này và trên thực tế, họ đã phát hành một hotfix cho vấn đề này. Để tận dụng lợi thế của nó, bạn chỉ cần cập nhật trình duyệt Firefox của mình lên phiên bản mới nhất hiện có.
Một số người dùng bị ảnh hưởng trước đây đã xử lý F7053 1803 lỗi đã xác nhận rằng việc cập nhật Firefox lên phiên bản mới nhất đã cho phép họ loại bỏ lỗi thành công. Điều này được xác nhận là có hiệu quả trên cả Windows và macOS.
Nếu bạn đã cố gắng Truyền nội dung Netflix từ một cửa sổ bình thường (không phải Cửa sổ Riêng tư), hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để cập nhật phiên bản Firefox của bạn lên phiên bản mới nhất:
- Mở phiên bản Firefox của bạn và nhấp vào nút hành động ở góc trên cùng bên phải.
- Từ trình đơn ngữ cảnh mới xuất hiện, nhấp vào Trợ giúp, và sau đó nhấp vào Giới thiệu về Firefox .
- Trong Giới thiệu về Firefox , đợi quá trình quét đầu tiên hoàn tất và xem liệu phiên bản Firefox mới có đang chờ được cài đặt hay không.
- Nếu tìm thấy bản cập nhật mới, hãy nhấp vào Khởi động lại để cập nhật Firefox để bắt đầu quá trình cập nhật.
- Sau khi trình duyệt của bạn khởi động lại, hãy mở Netflix và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.
Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Bật Cookie trong Firefox
Rất nhiều sự cố phát trực tuyến trên Netflix bắt nguồn từ sự cố cookie - Điều này xảy ra do dịch vụ phát trực tuyến đang điều chỉnh việc sử dụng cookie bất kể trình duyệt bạn đang sử dụng là gì. Hóa ra, một trường hợp khá phổ biến khác có thể gây ra F7053 1803 là một tình huống trong đó trình duyệt của bạn được định cấu hình để 'quên' lịch sử và cookie.
Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách truy cập Quyền riêng tư &Bảo mật trình đơn của Firefox và bật chức năng Ghi nhớ lịch sử.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đảm bảo rằng cookie được bật trên trình duyệt Firefox của bạn:
Lưu ý: Các bước dưới đây được thực hiện trên máy tính Windows, nhưng các menu cho phiên bản Mac giống hệt nhau. Vì vậy, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới ngay cả khi bạn đang gặp sự cố trên phiên bản macOS của Firefox.
- Mở trình duyệt Firefox của bạn và nhấp vào biểu tượng menu (góc trên bên phải).
- Tiếp theo, từ trình đơn ngữ cảnh mới xuất hiện, hãy nhấp vào Tùy chọn .
- Khi bạn đã ở bên trong Tùy chọn , nhấp vào Quyền riêng tư &Bảo mật từ menu dọc bên trái.
- Tiếp theo, di chuyển đến trình đơn ở bên phải, sau đó cuộn hết cỡ xuống Lịch sử và đặt trình đơn thả xuống bên dưới thành Ghi nhớ lịch sử .
- Tại lời nhắc xác nhận, nhấp vào Khởi động lại Firefox ngay và đợi trình duyệt khởi động lại.
- Sau khi hoàn tất lần khởi động tiếp theo, hãy xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.
Trong trường hợp bạn vẫn gặp phải lỗi f7053 1803 khi cố gắng phát trực tuyến nội dung từ Netflix, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Xóa Cookie liên quan đến Netflix
Hóa ra, sự cố này cũng có thể xảy ra do một cookie không hợp lệ kết thúc việc xác định Netflix để ngăn việc phát trực tuyến xảy ra vì lý do bảo mật. May mắn thay, có một phương pháp tập trung cho phép bạn xóa duy nhất cookie Netflix (mà không ảnh hưởng đến bất kỳ cookie đã lưu nào khác).
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng họ đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách xóa cookie Netflix và sau đó đăng nhập lại bằng tài khoản của họ.
Nếu cho đến nay bạn vẫn chưa cố gắng xóa cookie Netflix của mình, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để xóa cookie Netflix bằng phương pháp tập trung có thể giúp khắc phục lỗi F7053 1803 :
- Mở Firefox, truy cập net Netflix.com/clearcookies. Việc truy cập vào liên kết này sẽ xóa cookie Netflix ngay lập tức và đăng xuất bạn khỏi tài khoản của mình.
Lưu ý: Liên kết này sẽ hoạt động trên cả Windows và macOS. - Khi bạn đã hoàn tất việc này và bạn đã đăng xuất thành công, hãy nhấp vào nút Đăng nhập ở góc trên bên phải.
- Bên trong Đăng nhập , hãy chèn thông tin đăng nhập của bạn để hoàn tất thao tác đăng nhập, sau đó lặp lại hành động trước đó đã gây ra lỗi trong Firefox và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.
Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp khắc phục tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5:Làm mới trình duyệt Firefox
Một số người dùng cũng gặp phải lỗi F7053 1803 trên Windows đã xác nhận rằng họ có thể giảm thiểu hoàn toàn sự cố sau khi làm mới Firefox. Quy trình này về cơ bản sẽ khôi phục trình duyệt về trạng thái ban đầu (làm sạch mọi tệp tạm thời, cookie và dữ liệu duyệt web trong quá trình này)
Tuy nhiên, làm mới trình duyệt Firefox của bạn sẽ không làm bạn mất mật khẩu và dấu trang.
Nếu bạn sẵn sàng thử bản sửa lỗi tiềm năng này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Mở Firefox và nhấn nút tác vụ ở góc trên bên trái của màn hình.
- Tiếp theo, từ trình đơn ngữ cảnh, hãy chọn Trợ giúp , sau đó nhấp vào Thông tin gỡ rối .
- Khi bạn đã ở trong Thông tin gỡ rối , hãy tiếp tục và nhấp vào tab Làm mới Firefox (trong Cung cấp cho Firefox điều chỉnh )
- Tại cửa sổ xác nhận, nhấp vào Làm mới Firefox một lần nữa để bắt đầu hoạt động.
- Sau khi bạn bắt đầu quy trình này, trình duyệt của bạn sẽ tự động trải qua một quy trình sẽ xuất mọi tùy chọn và dấu trang của người dùng sang một tệp bên ngoài.
- Sau khi thao tác hoàn tất, tiện ích sẽ hỏi bạn xem bạn có muốn áp dụng lại các tùy chỉnh và tiện ích bổ sung hay không. Khi điều này xảy ra, bạn có thể nhấp vào Khôi phục tất cả các cửa sổ và tab để xuất tất cả chúng hoặc nhấp vào Chỉ khôi phục những cái bạn muốn để tự mình chọn chúng.
- Khi thao tác kết thúc, hãy lặp lại hành động trước đó đã gây ra lỗi F7053 1803 và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.
Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 6:Sử dụng Ứng dụng Netflix UWP (chỉ dành cho Windows 10)
Nếu không có bản sửa lỗi tiềm năng nào ở trên phù hợp với bạn, thì một giải pháp đã giúp rất nhiều người dùng Windows 10 là sử dụng ứng dụng UWP (Universal Windows Platform) để phát trực tuyến nội dung Netflix thay vì dựa vào trình duyệt của bạn.
Quy trình này sẽ giúp tránh được mọi vấn đề liên quan đến trình duyệt vì quá trình phát trực tuyến được thực hiện hoàn toàn thông qua ứng dụng Netflix UWP.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng và bạn sẵn sàng chuyển sang ứng dụng Netflix, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Tiếp theo, nhập ”ms-windows-store:// home” bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở menu chính của Microsoft Store.
- Khi bạn đã ở bên trong Microsoft Store, hãy tiếp tục và nhấp vào biểu tượng tìm kiếm, sau đó nhập ‘ Netflix ‘Và nhấn Enter để tìm kiếm.
- Tiếp theo, từ danh sách kết quả, hãy nhấp vào Netflix và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt ứng dụng Netflix UWP.
- Sau khi ứng dụng được cài đặt, hãy khởi chạy ứng dụng Netflix UWP, đăng nhập bằng tài khoản của bạn và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.