Người dùng phát trực tuyến Netflix gặp mã lỗi “ M7111-1331-5059. Có vẻ như bạn đang sử dụng trình bỏ chặn hoặc Proxy ”khi nền tảng phát hiện rằng lưu lượng truy cập internet của họ đang được chuyển hướng bởi proxy hoặc VPN. Trước đây, Netflix đã bắt đầu một cuộc đàn áp chống lại tất cả người dùng sử dụng máy chủ proxy hoặc VPN và bằng cách sử dụng các nhà cung cấp bên thứ ba, Netflix đã xác định loại địa chỉ IP được sử dụng và chặn chúng.
Chính sách này không mới đối với Netflix vì người dùng thay đổi vị trí của họ bằng cách sử dụng VPN để truy cập các chương trình không có sẵn ở quốc gia của họ. Có một số cách giải quyết cho vấn đề này nhưng nó sẽ được giải quyết ngay lập tức nếu bạn ngừng sử dụng VPN hoặc bất kỳ loại proxy nào hoàn toàn.
Cụ thể hơn, thông báo lỗi này xảy ra nếu:
- Trình chặn đường hầm: Nếu bạn đang sử dụng Nhà môi giới đường hầm trên máy tính của bạn. Những thứ này hầu như có mặt trong một số tổ chức.
- VPN: Bạn đang sử dụng VPN để thay đổi vị trí của bạn, chẳng hạn như OpenVPN với các tệp cấu hình khác nhau.
- Proxy: Bạn đang sử dụng proxy để thay đổi vị trí của bạn về mặt địa lý. Máy chủ proxy cục bộ cũng thuộc loại này (thường có mặt trong bệnh viện, trường đại học, văn phòng, v.v.).
- Giao thức đường hầm: Bạn đang sử dụng IPv6 các dịch vụ được đào qua IPv4 . Netflix chỉ hỗ trợ các dịch vụ IPv6 bản địa nhưng nếu bạn chủ yếu sử dụng IPv4 nhưng đang đào hầm để biến nó thành IPv6, thì nền tảng sẽ từ chối nó.
Trước khi chúng tôi bắt đầu với các giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn có kết nối internet đang hoạt động và đăng nhập với tư cách quản trị viên.
Làm gì để khắc phục Lỗi phát trực tuyến “M7111-1331-5059” của Netflix?
1. Tắt VPN của bạn
Mọi người sử dụng V irtual P rivate N giả mạo vị trí và lưu lượng mạng của họ bằng cách lừa ISP của họ và trang web được nhắm mục tiêu. Ngay từ đầu, VPN đã chống lại chính sách của Netflix vì nền tảng này không phát sóng tất cả tài liệu đến tất cả các quốc gia vì vấn đề bản quyền. Dưới đây là danh sách các VPN mà Netflix chặn ngay lập tức:
- Bỏ chặn chúng tôi
- Truy cập Internet Riêng tư
- HideMyAss
- Hola Unblocker
- Không có trong danh sách
- Getflix
- Overplay
- IPVanish
- TorGuard
- Không có khối
- CyberGhost
- Người phân bổ
- Tunnelbear
- Hotspot Shield
Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trong số này, bạn nên tắt chúng và thử truy cập lại Netflix.
Có ba VPN đáng chú ý được biết là đôi khi hoạt động và không gây ra thông báo lỗi.
- Cyberghost
- VyprVPN
- NordVPN
Bạn có thể ‘thử’ các VPN dành cho Netflix này nhưng đừng coi chúng là những lựa chọn thay thế lâu dài. Truy cập Netflix mà không có VPN hoàn toàn là cách tốt nhất cho bạn.
2. Tắt kết nối proxy
Một lý do khác khiến bạn có thể gặp phải thông báo lỗi là do bạn đang sử dụng kết nối proxy trên máy tính của mình. Proxy chủ yếu được sử dụng bởi các viện hoặc ISP quy mô nhỏ, những người cố gắng ánh xạ tất cả lưu lượng truy cập internet tới các địa chỉ IP hạn chế. Netflix cố gắng tránh những trường hợp này để đảm bảo rằng nó theo dõi tất cả các máy tính.
Bạn có thể tắt kết nối proxy và thử kết nối với Netflix thông qua mạng mở. Nếu điều này làm mất kết nối mạng của bạn (một số tổ chức thực thi việc sử dụng proxy), bạn nên thay đổi mạng của mình.
- Nhấn Windows + R, nhập “ inetcpl. cpl ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Chọn tab Kết nối và nhấp vào Cài đặt LAN hiển thị ở cuối màn hình.
- Bây giờ bỏ chọn tùy chọn máy chủ proxy và lưu cài đặt.
- Sau khi thực hiện các thay đổi, hãy thử truy cập lại Netflix và xem lỗi có được giải quyết hay không.
3. Xóa dữ liệu duyệt web và cookie
Một điều khác cần thử trước khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ Netflix hoặc ISP của bạn là xóa tất cả dữ liệu duyệt web và bộ nhớ cache được lưu trữ trong máy tính của bạn. Chúng cũng bao gồm cookie và tất cả các loại dữ liệu tạm thời. Có rất nhiều trường hợp với Netflix trong đó dữ liệu trình duyệt bị hỏng hoặc đã lỗi thời. Điều này gây ra sự cố với nền tảng và có thể khiến Netflix tính toán sai và đưa ra lỗi đó cho bạn.
Bạn có thể kiểm tra bài viết của chúng tôi về lỗi M7111-1331-2206 và làm theo giải pháp đầu tiên để xóa tất cả dữ liệu duyệt web của bạn.
4. Liên hệ với ISP / Netflix của bạn
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, tốt nhất là bạn nên liên hệ với ISP và Netflix của mình để họ có thể chẩn đoán sự cố. Điều này chỉ áp dụng nếu bạn không sử dụng bất kỳ loại VPN hoặc proxy nào trên máy tính của bạn. Cũng có một số ISP sử dụng định tuyến lại DNS có thể gây ra sự cố. Liên hệ với họ và giải thích vấn đề của bạn.
Để liên hệ với bộ phận trợ giúp của Netflix, hãy điều hướng đến cổng trợ giúp chính thức của họ và nhấp vào một trong hai tùy chọn; Gọi cho chúng tôi hoặc Bắt đầu trò chuyện trực tiếp . Giải thích tình huống của bạn cho họ và đảm bảo rằng bạn đã thực hiện tất cả các giải pháp trên.