Một số người dùng đã báo cáo rằng họ không thể cài đặt Microsoft Office Professional Plus và họ gặp lỗi sau - Microsoft Office 2019/2016 đã gặp lỗi trong quá trình thiết lập. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này, thì bài đăng này có thể giúp bạn khắc phục sự cố.
Điều thú vị là người dùng thường gặp lỗi này khi quá trình thiết lập dài gần hoàn thành, điều này rất khó chịu. Không thể nhận xét nguyên nhân chính xác, nhưng hầu hết người dùng báo cáo sự cố khi cài đặt lại Microsoft Office. Một giả định là quá trình thiết lập gặp khó khăn do sự cố với Bộ lập lịch tác vụ.
Microsoft Office Professional Plus gặp lỗi trong khi thiết lập
Bạn có thể thử khắc phục sự cố bằng cách làm theo các đề xuất gỡ rối sau theo cách tuần tự:
1] Gỡ cài đặt chương trình Microsoft Office và xóa dấu vết trong Bộ lập lịch tác vụ
Vì vấn đề có thể là do dấu vết còn sót lại của chương trình Microsoft trước đó đã được cài đặt, bạn nên gỡ cài đặt Office hiện có, nếu có. Để gỡ cài đặt hoàn toàn cài đặt Office, bạn có thể tải xuống Bản sửa lỗi và chạy nó để gỡ cài đặt Office hoặc bạn cũng có thể sử dụng Trình gỡ rối mới này của Microsoft cho phép bạn gỡ cài đặt hoàn toàn phiên bản Office mới nhất khỏi Windows 10/8/7.
Tiếp theo, nhập Trình lập lịch tác vụ trong thanh tìm kiếm của Windows và nhấn Enter để mở Trình lập lịch tác vụ của Windows.
Điều hướng đến Thư viện lập lịch tác vụ> Microsoft> Office.
Chọn thư mục Office trong khung bên trái và nhấp vào Xóa thư mục trong khung bên phải.
Khởi động lại máy.
Bây giờ hãy thử cài đặt Microsoft Office. Nó sẽ hoạt động vào thời điểm này.
2] Đổi tên thư mục Trợ giúp của Microsoft
Nếu đề xuất trên không hiệu quả, bạn có thể thử đổi tên thư mục Trợ giúp của Microsoft.
- Nhấn Win + R để mở cửa sổ Run và nhập lệnh % programdata% .
- Trong thư mục mở ra, nhấp chuột phải và đổi tên thư mục Microsoft Help thành Microsoft Help.old.
- Khởi động lại hệ thống.
Bây giờ hãy thử!
3] Xóa dấu vết khỏi Sổ đăng ký Windows
Mặc dù các giải pháp trên có hiệu quả nhưng đôi khi lại không. Trong tình huống như vậy, chúng tôi có thể thử phương pháp đăng ký để xóa các dấu vết còn sót lại của phiên bản MS Office trước đó trên hệ thống. Vui lòng sao lưu dữ liệu của bạn trước khi cố gắng sửa bất kỳ cấp độ đăng ký nào.
1] Nhấn Win + R để mở cửa sổ Run và gõ lệnh regedit . Nhấn Enter và nó sẽ mở Registry Editor.
2] Điều hướng đến khóa đăng ký sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office
3] Nhấp chuột phải vào khóa đăng ký Office và nhấp vào Xóa. Nó gần như chắc chắn sẽ xóa các dấu vết còn sót lại của Microsoft Office trên hệ thống.
4] Nó sẽ nhắc xác nhận để xóa thực thể. Vui lòng nhấp vào Có.
Sau khi thực hiện xong việc này, hãy xem liệu bạn có thể cài đặt Microsoft Office ngay bây giờ không. Bạn cũng có thể cài đặt Microsoft Office ở Trạng thái Khởi động Sạch. Điều này đã được biết là có ích.
Đã đọc có liên quan :Microsoft Setup Bootstrapper đã ngừng hoạt động trong khi cài đặt Office.