Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Phần Mềm >> Office

Khắc phục lỗi "This action couldn't be performed because Office encountered an error"

Microsoft Office đôi khi không mở được tài liệu SharePoint hoặc OneDrive, hiển thị lỗi: "This action cannot be performed because Office encountered an error" (Hành động này không thể thực hiện vì Office gặp lỗi).

This action couldn't be performed because Office encountered an error. Running Repair may help.

Khắc phục lỗi This action couldn t be performed because Office encountered an error

Nguyên nhân gây ra lỗi "This action could not be performed"

Lỗi có thể do: tệp bị hỏng, hoặc được lưu ở định dạng Office không hỗ trợ.

Khắc phục lỗi "This action couldn't be performed because Office encountered an error"

Làm theo các giải pháp dưới đây:

  1. Tạo tệp mới
  2. Cập nhật Microsoft Office
  3. Sửa chữa bộ Office
  4. Cài lại Microsoft Office

1. Tạo tệp mới

Có thể tệp bạn muốn mở bị hỏng hoặc lưu ở định dạng Office không hỗ trợ. Giải pháp: sao chép nội dung tệp bị lỗi sang tệp mới, lưu dưới định dạng khác mà bạn nghĩ Office hỗ trợ.

Nếu vẫn lỗi, thử giải pháp khác.

2. Cập nhật Microsoft Office

Đảm bảo phiên bản Office mới nhất đã cài trên máy. Cách cập nhật:

  • Mở bất kỳ ứng dụng Office nào (Word, Excel, PowerPoint).
  • Nhấp tab File.
Khắc phục lỗi This action couldn t be performed because Office encountered an error
  • Nhấp Accounts trong backstage view.
  • Phần Product Information, nhấp Update Options.
  • Nhấp Update now.

Nếu vẫn lỗi, thử giải pháp khác.

3. Sửa chữa bộ Office

  • Nhấp nút Start, gõ Settings.
  • Nhấp Settings khi hiện ra.
Khắc phục lỗi This action couldn t be performed because Office encountered an error
  • Giao diện Settings, nhấp Apps bên trái.
  • Nhấp Apps and features bên phải.
Khắc phục lỗi This action couldn t be performed because Office encountered an error
  • Kéo đến gói cài Microsoft Office, nhấp dấu ba chấm bên cạnh > chọn Modify.
  • Hộp thoại Microsoft Office hiện ra: "How would you like to repair your Office Program" với 2 tùy chọn Quick Repair và Online Repair.
  • Chọn Quick Repair.
  • Nếu vẫn lỗi, chọn Online Repair.
  • Khởi động lại máy tính để kiểm tra kết quả.

Nếu vấn đề tiếp diễn, thử giải pháp dưới.

4. Cài lại Microsoft Office

Nếu tất cả trên không khắc phục được, gỡ gói cài đặt và cài lại.

  • Mở Settings.
  • Giao diện Settings, nhấp Apps bên trái.
  • Nhấp Apps and features bên phải.
Khắc phục lỗi This action couldn t be performed because Office encountered an error
  • Kéo đến gói cài Microsoft Office, nhấp dấu ba chấm bên cạnh > chọn Uninstall.
  • Khi Settings yêu cầu xác nhận, nhấp Uninstall > gói sẽ bị gỡ.
  • Khởi động lại máy và cài lại Office.

Hy vọng hướng dẫn này giúp bạn khắc phục lỗi "This Action could not be performed because Office encountered an error".