Người quản lý khách hàng Outlook là một phần bổ trợ miễn phí được thiết kế cho Office 365 Business Premium người đăng ký. Nó giúp người đăng ký theo dõi và phát triển mối quan hệ với khách hàng bằng cách thêm một chức năng vào Outlook cho phép người đăng ký theo dõi các hoạt động giao dịch và nhắc họ về các nhiệm vụ quan trọng từ một nơi. Không cần cài đặt vì phần bổ trợ này được tích hợp ngay trong Outlook.
Nếu bạn là người đăng ký doanh nghiệp, phần bổ trợ này sẽ được quản trị viên của bạn cài đặt tự động. Bạn có thể xác minh điều tương tự bằng cách tìm kiếm các tùy chọn của nó trong ruy-băng Outlook. Nếu bạn không thấy Trình quản lý khách hàng Outlook được cài đặt, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn.
Đôi khi, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Chúng tôi đã gặp lỗi. Đã xảy ra sự cố không mong muốn và chúng tôi không thể tiếp tục ngay bây giờ. Vui lòng đóng ngăn này và thử lại sau.
Nếu bạn làm vậy, thì bài đăng này có thể bạn quan tâm.
Người quản lý khách hàng của Outlook - Chúng tôi đã gặp lỗi
Thông thường, Outlook Customer Manager được cài đặt tự động cho người dùng O365 Business Premium. Nếu bạn vô tình xóa bổ trợ, nó sẽ được cài đặt lại trong vòng 24 giờ. Điều đó nói rằng, có một giải pháp khác để khắc phục sự cố.
Trước tiên, hãy kiểm tra xem Trình quản lý khách hàng Outlook có khả dụng cho bạn hay không. Đối với điều này, hãy Đăng nhập Đăng ký Office và kiểm tra xem bạn đã được chỉ định giấy phép OCM chưa.
Nếu không, hãy Đăng nhập vào Tài khoản Trực tuyến của Microsoft, đi tới Chung và chọn 'Quản lý phần bổ trợ'.
Sau đó, cuộn xuống để tìm Phần bổ trợ Khách hàng Outlook và kiểm tra xem Trình quản lý Khách hàng Outlook đã được bật hay chưa. Nếu không, hãy chọn hộp được hiển thị so với tùy chọn.
Ngoài ra, hãy kiểm tra xem bạn đã cài đặt đúng bản dựng phiên bản Outlook chưa vì nó yêu cầu phiên bản Outlook tối thiểu là 1611 (Bản dựng 7521.2072). Để kiểm tra phiên bản triển vọng của bạn, hãy điều hướng đến Outlook> Tệp> Tài khoản Office.
Nếu sự cố là tạm thời, nó có thể được khắc phục bằng phương pháp khác. Để thử, hãy chuyển đến phần "Cài đặt" của IE, chọn tab "Chung".
Sau đó, trong phần "Lịch sử duyệt web", hãy tìm "Bộ nhớ cache và cơ sở dữ liệu 'Và xóa các tệp bộ nhớ cache cho trang web “ outlookapps.com “.
Khởi động lại Outlook và xem nó có hữu ích không.
