Một số người dùng Microsoft Office đang gặp phải “ Lỗi khi chuẩn bị gửi tin nhắn chia sẻ ”Khi cố gắng chia sẻ Lịch của họ bằng cách gửi lời mời từ trong ứng dụng. Điều này được báo cáo là xảy ra bất cứ khi nào người dùng cố gắng chia sẻ bất kỳ lịch nào, ngay cả những lịch mới được tạo. Lỗi thường gặp với Outlook 2007, Outlook 2010 và Outlook 2016.
Lưu ý: Người dùng bị ảnh hưởng báo cáo rằng chia sẻ Lịch qua Office365 thành công khi người nhận nhận được lời mời lịch qua email.
Nguyên nhân gây ra lỗi khi chuẩn bị gửi tin nhắn chia sẻ
Chúng tôi đã điều tra sự cố và xem xét các báo cáo khác nhau của người dùng để xác định các triệu chứng và xác định nguyên nhân có thể xảy ra nhất. Dưới đây là danh sách có các thủ phạm tiềm ẩn có thể tạo điều kiện cho sự xuất hiện của “ Lỗi khi chuẩn bị gửi tin nhắn chia sẻ ”Vấn đề:
- Tệp Office bị hỏng - Lỗi có thể xảy ra do một số tệp Office chịu trách nhiệm tạo cầu nối giữa Outlook và ứng dụng Lịch của bạn bị hỏng và đang ngăn quá trình hoàn tất.
- Một bổ trợ đã cài đặt đang ảnh hưởng đến chức năng chia sẻ - Nếu bạn đã cài đặt các phần bổ trợ đã lỗi thời hoặc thử nghiệm cho Outlook, một trong số chúng có thể làm hỏng chức năng chia sẻ Lịch.
- Quyền của thư mục Lịch bị hỏng - Đây là một vấn đề khá phổ biến trên Windows 10. Hầu hết thời gian, nó xảy ra do một mục có tên PR_MEMBER_NAME bị coi là trùng lặp.
Nếu bạn đang cố gắng giải quyết vấn đề cụ thể này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một bộ sưu tập các bước khắc phục sự cố hiệu quả. Tiếp tục đi xuống vì chúng tôi sẽ giới thiệu một loạt phương pháp đã giúp những người dùng trong tình huống tương tự giải quyết vấn đề. Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo thứ tự mà chúng được trình bày. Hãy bắt đầu!
Phương pháp 1:Điều tra và xóa các phần bổ trợ xâm nhập
Hãy bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng sự cố không phải do một trong những phần bổ trợ mà bạn đã cài đặt trước đó tạo ra. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng sự cố đã được khắc phục ngay sau khi họ gỡ bỏ các phần bổ trợ đã cài đặt.
Tất nhiên, nếu bạn đang sử dụng nhiều phần bổ trợ cho công việc của mình, thì việc gỡ cài đặt từng phần bổ trợ dựa trên linh cảm là không lý tưởng. May mắn thay, có một cách để xác minh xem một bổ trợ có gây ra “ Lỗi khi chuẩn bị gửi tin nhắn chia sẻ hay không " lỗi. Làm theo hướng dẫn bên dưới để xác minh xem một trong các phần bổ trợ có gây ra sự cố hay không và gỡ cài đặt phần bổ trợ gây ra sự cố:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại chạy. Sau đó, nhập “ outlook.exe / safe ”Và nhấn Enter để mở Microsoft Outlook ở Chế độ An toàn. Lệnh này sẽ mở Outlook ở Chế độ An toàn, sẽ khởi động chương trình chỉ với các thành phần cần thiết - bổ trợ và các cải tiến khác sẽ không được phép khởi động.
- Chờ cho đến khi Outlook mở ở Chế độ An toàn, hãy thử gửi lại lời mời theo lịch từ bên trong chương trình. Nếu quy trình lần này thành công, rõ ràng là một trong những phần bổ trợ đang gây ra sự cố. Trong trường hợp này, hãy tiếp tục với các bước bên dưới. Nếu không, hãy chuyển thẳng đến Phương pháp 2.
- Đóng phiên bản Chế độ An toàn của Outlook và mở lại ứng dụng bình thường.
- Trong Microsoft Outlook, đi tới (sử dụng dải băng ở trên cùng) và nhấp vào Tùy chọn.
- Trong Tuỳ chọn trong Outlook , nhấp vào Phần bổ trợ từ ngăn bên phải. Sau đó, đi tới cuối màn hình, sử dụng trình đơn thả xuống để chọn COM Add-in và nhấp vào nút Bắt đầu nút.
- Bắt đầu bằng cách xóa các dấu kiểm của mọi phần bổ trợ có sẵn. Sau đó, hãy bật từng người một một cách có hệ thống và trong khi cố gắng gửi lời mời trên Lịch cho đến khi bạn tìm ra bổ trợ nào chịu trách nhiệm.
- Sau khi bạn quản lý để xác định thủ phạm của mình, hãy chọn nó từ cửa sổ COM Add-in và nhấp vào Xóa nút.
- Khởi động lại Outlook và sự cố sẽ được giải quyết vĩnh viễn.
Nếu phương pháp này không thể áp dụng được, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Cài đặt lại bộ Office
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách cài đặt lại bộ Office. Trong hầu hết các trường hợp, quy trình này được báo cáo là thành công ngay cả khi trình hướng dẫn sửa chữa Microsoft Office không thể khắc phục sự cố.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt lại bộ Office:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập “ appwiz.cpl ”Và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng .
- Bên trong Chương trình và Tính năng , cuộn xuống qua danh sách ứng dụng để tìm Mục nhập Microsoft Office.
- Nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Gỡ cài đặt , sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình để gỡ cài đặt bộ ứng dụng khỏi hệ thống của bạn.
- Chèn phương tiện cài đặt Office (hoặc mở tệp thực thi cài đặt) và cài đặt lại toàn bộ bộ ứng dụng cùng với Microsoft Outlook.
- Khởi động lại máy của bạn và kiểm tra xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay không.
Nếu phương pháp này không thể giải quyết lỗi trong trường hợp cụ thể của bạn, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Sử dụng nút Quyền lịch
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã tìm ra cách giải quyết bằng cách sử dụng nút Quyền lịch để cấp quyền trực tiếp. Nhưng hãy nhớ rằng giải pháp này chỉ là một giải pháp thay thế và sẽ không sửa chữa chức năng của Chia sẻ lịch nút.
Quyền đối với lịch nằm ngay gần nút Chia sẻ lịch cái nút. Để sử dụng giải pháp thay thế này, chỉ cần nhấp vào Quyền lịch và sử dụng menu tiếp theo để cấp quyền bên ngoài cho những người dùng khác.
Sau đó, bạn có thể nhấp vào Thêm từ menu tiếp theo để cấp quyền Lịch cho những người dùng khác. Họ sẽ nhận được lời mời qua email, giống như khi bạn sử dụng Chia sẻ lịch nút.
Phương pháp 4:Xóa tất cả thông tin đăng nhập Outlook đã lưu qua Trình quản lý thông tin đăng nhập Windows
Một vài người dùng đã báo cáo rằng sự cố đã được khắc phục sau khi họ sử dụng Trình quản lý thông tin đăng nhập Windows để xóa tất cả thông tin đăng nhập đã lưu cho Outlook và Exchange. Điều này được báo cáo là đã thành công trong việc khôi phục chức năng của nút Chia sẻ Lịch sau khi người dùng nhập lại thông tin đăng nhập của họ vào Outlook.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sử dụng Trình quản lý thông tin đăng nhập Windows để xóa tất cả thông tin đăng nhập đã lưu trong Outlook &Exchange:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Tiếp theo, nhập hoặc dán “ control / name Microsoft.CredentialManager ”Để mở Trình quản lý thông tin đăng nhập Ứng dụng Windows.
- Trong Quản lý thông tin đăng nhập của bạn , nhấp vào Thông tin đăng nhập Windows .
- Cuộn xuống Thông tin đăng nhập chung và xóa mọi mục nhập đề cập đến Office, Outlook hoặc Trao đổi . Bạn có thể làm như vậy bằng cách mở rộng trình đơn thả xuống được liên kết với từng mục nhập và chọn Xóa .
- Sau khi mọi mục nhập liên quan đã bị xóa, hãy đóng Trình quản lý thông tin đăng nhập và khởi động lại máy của bạn.
- Ở lần khởi động tiếp theo, hãy mở Outlook và cắm lại thông tin đăng nhập của bạn. Bạn sẽ có thể chia sẻ Lịch của mình mà không gặp sự cố sau khi đăng nhập lại.