Một vấn đề phổ biến với Microsoft Outlook là liên tục hiển thị thông báo 'NEED PASSWORD' quanh thanh tiêu đề ngay cả khi mật khẩu nhập đúng và không bị thay đổi. Ngay cả sau khi thực hiện Sửa chữa Office, xóa & thêm lại tài khoản email, vấn đề không được giải quyết. Nếu bạn gặp vấn đề này, các bước dưới đây có thể giúp bạn.
Khắc phục thông báo lỗi NEED PASSWORD trong Outlook
Mặc dù người dùng có thể bỏ qua thông báo và tiếp tục gửi/nhận email, thông báo 'Need Password' đáng tiếc không biến mất. Đây là những gì bạn nên làm. Để khắc phục, xóa mục trong Credential Manager, Xóa file tạm, bỏ chọn Use Cached Exchange mode, khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại không.
Nếu vẫn thấy văn bản, hãy thử điều chỉnh Registry.
Gõ 'regedit.exe' và nhấn 'Enter'.
Tiếp theo, trong cửa sổ Registry Editor mở ra, điều hướng đến địa chỉ đường dẫn sau –
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity.
Bây giờ, chuyển sang ngăn bên phải và tìm mục DWORD sau – DisableADALatopWAMOverride.
Nếu mục không tồn tại, bạn cần tạo mới.
Khi xong, nhấp đúp mục để mở hộp 'Edit String'. Trong hộp 'Value Data' xuất hiện, thay đổi giá trị mặc định từ '0' thành '1'.
Cuối cùng, đóng Registry Editor và thoát.
Khởi động lại máy tính. Thông báo NEED PASSWORD sẽ không còn xuất hiện trong Outlook của bạn nữa.