Khi mở email và chọn trả lời, một khu vực trống xuất hiện phía trên tin nhắn gốc để người dùng viết tin nhắn. Trong Outlook, một số cài đặt cho phép kiểm soát cách trả lời và chuyển tiếp tin nhắn.
Quản lý Trả lời và Chuyển tiếp trong Outlook
Hướng dẫn này giải thích: cách đóng cửa sổ tin nhắn mở khi trả lời, cách chèn dấu nhận diện trước phản hồi nội tuyến (inline), và cách chỉ định văn bản bao gồm trong tin nhắn phản hồi.
Outlook có 3 tính năng phản hồi:
- Trả lời (Reply): Trả lời cho người gửi.
- Trả lời tất cả (Reply All): Trả lời người gửi và tất cả người nhận.
- Chuyển tiếp (Forward): Chuyển tiếp mục cho người khác.
Cách đóng cửa sổ tin nhắn mở khi trả lời email
Mở Outlook.
Nhấn Tệp (File) trên thanh menu.
Trên Khung nền (Backstage View), nhấn Tùy chọn (Options).
Hộp thoại Tùy chọn Outlook (Outlook Options) xuất hiện.
Ở khung bên trái hộp thoại, nhấn Thư (Mail).
Trên trang Thư trong phần Trả lời và Chuyển tiếp (Replies and Forward), tích vào ô Đóng cửa sổ tin nhắn gốc khi trả lời và chuyển tiếp (Close the original message window when replying and forwarding).
Nhấn OK.
Cách chèn dấu nhận diện trước phản hồi nội tuyến trong Outlook
Trên trang Thư trong phần Trả lời và Chuyển tiếp, tích vào ô Điền trước nhận xét với (Preface comments with). Sau đó trong ô nhập liệu, gõ văn bản muốn thêm trước phản hồi.
Nhấn OK.
Cách chỉ định văn bản bao gồm trong email phản hồi
Trên trang Thư trong phần Trả lời và Chuyển tiếp, nhấn mũi tên thả xuống của ô danh sách cho Khi trả lời tin nhắn (When replying to a message) và Khi chuyển tiếp tin nhắn (When forwarding a message).
Chọn tùy chọn từ danh sách.
Nhấn OK.
Hy vọng hướng dẫn giúp bạn hiểu cách kiểm soát trả lời và chuyển tiếp trong Outlook; nếu có thắc mắc, hãy bình luận.
MẸO: Bạn cũng có thể chỉ định cách Outlook sửa lỗi và định dạng email.