Thật khó chịu khi Outlook liên tục yêu cầu mật khẩu mặc dù đã nhập mật khẩu nhiều lần trong ứng dụng. Nếu sự cố kéo dài thêm nữa, nó thực sự có thể khiến bạn phát điên vì bạn cần nhập mật khẩu của mình mỗi khi nhấp vào thứ gì đó trong ứng dụng.
Có nhiều lý do khiến nó yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu của mình. Có thể hồ sơ của bạn đã được định cấu hình theo cách mà nó cần xác thực bạn mỗi khi bạn gửi email. Hoặc có thể hồ sơ của bạn đã bị hỏng và đang gây ra sự cố.
Bất kể, có một số kiểm tra và sửa lỗi có sẵn để thử và loại bỏ lỗi trong Outlook trên máy tính của bạn.
Xóa thông tin đăng nhập của bạn khỏi trình quản lý thông tin đăng nhập
Nếu bạn chưa biết, PC chạy Windows của bạn có một thứ gọi là Trình quản lý thông tin đăng nhập cho phép bạn lưu và quản lý chi tiết đăng nhập cho các dịch vụ khác nhau. Nó cũng lưu tên người dùng và mật khẩu cho tài khoản Outlook của bạn. Đôi khi, những chi tiết đã lưu này có thể ảnh hưởng đến hoạt động của ứng dụng và có thể khiến Outlook tiếp tục yêu cầu mật khẩu.
Để khắc phục, tất cả những gì bạn cần làm là xóa thông tin đăng nhập Outlook trong Trình quản lý thông tin đăng nhập trên PC của bạn.
- Sử dụng tìm kiếm Cortana để tìm kiếm và mở Bảng điều khiển .
- Nhấp vào Tài khoản Người dùng trên màn hình sau.
- Chọn tùy chọn có nội dung Trình quản lý thông tin xác thực .
- Nhấp vào Thông tin đăng nhập Windows vì đó là nơi lưu thông tin đăng nhập Outlook của bạn.
- Xem qua các thông tin đăng nhập đã lưu và tìm các thông tin đăng nhập có từ Outlook trong tên của họ. Sau đó, mở từng cái này và nhấp vào Xóa để xóa chúng khỏi máy tính của bạn.
- Khởi chạy Outlook và sự cố của bạn sẽ được khắc phục.
Bật tùy chọn Ghi nhớ mật khẩu
Nhiều trang web và ứng dụng cung cấp cho bạn tính năng ghi nhớ mật khẩu, vì vậy bạn không cần nhập mật khẩu mỗi khi truy cập trang web hoặc ứng dụng. Outlook cũng có tính năng đó và có thể bạn hoặc ai đó đã bỏ chọn tùy chọn ghi nhớ mật khẩu của bạn.
Đó có thể là lý do tại sao Outlook liên tục yêu cầu mật khẩu của bạn và việc bật tùy chọn sẽ khắc phục sự cố đó cho bạn.
- Mở Bảng Điều khiển bằng cách sử dụng tìm kiếm Cortana trên PC của bạn.
- Nhấp vào Tài khoản Người dùng trên màn hình sau.
- Chọn Thư tùy chọn.
- Một hộp sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn. Nhấp vào nút có nội dung Tài khoản email để xem các tài khoản của bạn.
- Chọn tài khoản email Outlook của bạn từ danh sách và nhấp vào Thay đổi .
- Trên màn hình sau, trong Thông tin đăng nhập , bạn sẽ thấy một tùy chọn có nội dung Nhớ mật khẩu . Đánh dấu vào tùy chọn để nó được bật và nhấp vào Tiếp theo để lưu các thay đổi.
Tắt tùy chọn Luôn nhắc Đăng nhập
Nếu bạn sử dụng tài khoản email Exchange với Outlook, có một tùy chọn cho phép bạn yêu cầu Outlook nhập mật khẩu của bạn mỗi khi bạn truy cập. Nếu bạn chưa tắt tùy chọn này hoặc bạn không chắc chắn về nó, việc tắt tùy chọn này có thể sẽ khắc phục được sự cố cho bạn.
- Mở Bảng Điều khiển từ tìm kiếm Cortana trên máy tính của bạn.
- Tìm kiếm Thư bằng cách sử dụng hộp tìm kiếm trong Bảng điều khiển và nhấp vào kết quả duy nhất xuất hiện trên màn hình của bạn.
- Nhấp vào Tài khoản Email để xem các tài khoản của bạn.
- Chọn tài khoản của bạn từ danh sách, sau đó nhấp vào Thay đổi ở trên cùng.
- Bạn sẽ tìm thấy nút có nội dung Cài đặt khác trên màn hình sau. Nhấp vào nó để mở thêm cài đặt.
- Đi tới Bảo mật và tắt tùy chọn có nội dung Luôn nhắc thông tin đăng nhập .
Tạo &Sử dụng Cấu hình Outlook Mới
Outlook sử dụng phương pháp hồ sơ để phân biệt người dùng này với người dùng khác. Nếu có vấn đề với hồ sơ đang được sử dụng trong ứng dụng, thì việc tạo và sử dụng hồ sơ mới sẽ giải quyết cho bạn.
Tạo một hồ sơ mới cho Outlook khá dễ dàng và nó có thể được thực hiện từ chính ứng dụng.
- Khởi chạy Outlook ứng dụng trên PC của bạn và nhấp vào Tệp menu.
- Nhấp vào Cài đặt Tài khoản và chọn Quản lý hồ sơ . Nó sẽ cho phép bạn quản lý hồ sơ Outlook của mình.
- Nhấp vào Hiển thị Tiểu sử trên màn hình sau để xem hồ sơ của bạn.
- Bạn sẽ thấy cấu hình hiện tại và bất kỳ cấu hình nào khác có sẵn cho Outlook trên màn hình của bạn. Để thêm hồ sơ mới, hãy nhấp vào nút có nội dung Thêm .
- Nhập tên cho cấu hình mới của bạn và nhấp vào OK . Bạn chỉ có thể sử dụng bất kỳ tên nào bạn muốn cho hồ sơ mới của mình.
- Quay lại Tệp trong Outlook và nhấp vào Cài đặt tài khoản . Lần này, hãy chọn tùy chọn có nội dung Thay đổi hồ sơ .
- Bạn sẽ cần khởi chạy lại Outlook để sử dụng một hồ sơ mới với nó.
Cập nhật phiên bản Outlook của bạn
Phiên bản cũ của Outlook cũng có thể là một trong những lý do khiến Outlook liên tục yêu cầu mật khẩu của bạn. Các phiên bản cũ thường có lỗi và các vấn đề đã được khắc phục trong các phiên bản mới hơn.
Cập nhật Outlook của bạn lên phiên bản mới nhất sẽ khắc phục được sự cố cho bạn.
- Khởi chạy Outlook ứng dụng trên máy tính của bạn.
- Nhấp vào Tệp ở trên cùng nếu bạn chưa có ở đó.
- Chọn Tài khoản Office từ thanh bên trái trên màn hình của bạn.
- Bạn sẽ thấy một số tùy chọn trên ngăn bên phải. Chọn một tùy chọn có nội dung Tùy chọn cập nhật và chọn Cập nhật ngay bây giờ .
- Sau đó, bạn sẽ có thể tải xuống và cài đặt các bản cập nhật có sẵn cho ứng dụng.
- Nếu bạn không thấy tùy chọn cập nhật, hãy chọn Bật cập nhật từ Tùy chọn cập nhật thực đơn. Nó sẽ kích hoạt các bản cập nhật đã bị vô hiệu hóa trước đó cho ứng dụng.
Khởi chạy Outlook ở Chế độ An toàn
Cuối cùng, nếu không có gì hoạt động, bạn có thể thử mở ứng dụng ở chế độ an toàn và xem liệu Outlook có tiếp tục yêu cầu mật khẩu của bạn hay không. Chế độ an toàn sẽ tắt tất cả các mục không cần thiết trong ứng dụng, vì vậy nếu có vấn đề với bất kỳ phần tử nào, chế độ này sẽ bỏ qua và vẫn khởi chạy ứng dụng.
- Tìm Outlook biểu tượng lối tắt ở bất kỳ vị trí nào trên máy tính của bạn.
- Nhấn giữ Ctrl trên bàn phím của bạn và nhấp đúp vào Outlook lối tắt.
- Nó sẽ hỏi bạn có muốn khởi chạy ứng dụng ở chế độ an toàn hay không. Nhấp vào Có và tiếp tục.
- Nếu nó không yêu cầu mật khẩu của bạn ở chế độ an toàn, bạn có thể yên tâm cho rằng một hoặc nhiều phần bổ trợ được cài đặt trong ứng dụng đang gây ra sự cố. Bạn có thể muốn kiểm tra chúng và xóa những nội dung mà bạn thấy đáng ngờ.
Việc phải nhập mật khẩu mỗi khi bạn làm điều gì đó trong Outlook thực sự rất khó chịu và bạn sẽ muốn loại bỏ điều đó càng sớm càng tốt. Với một số phương pháp có sẵn, bạn hy vọng có thể khắc phục sự cố và không bao giờ nhận lại bất kỳ lời nhắc mật khẩu nào trong Outlook trên máy tính của bạn.
Nếu chúng tôi đã giúp bạn khắc phục sự cố trên máy của mình, chúng tôi muốn biết về vấn đề này. Vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.