Trong Windows 10, khi mở tệp đính kèm .WAV (tệp thư thoại) hoặc tệp các định dạng khác như JPG, PNG, Outlook 2016 hiển thị thông báo ‘Bạn muốn mở tệp này như thế nào‘. Ở các thời điểm khác, ngay cả khi bạn đã đánh dấu hộp kiểm ‘Luôn sử dụng ứng dụng này để mở ….. tệp‘, bạn vẫn có thể gặp cùng vấn đề. Chạy Outlook với tư cách Quản trị viên cũng không giúp ích. Hầu hết người dùng Outlook báo cáo vấn đề này khi cố gắng mở tệp JPG. Nhưng điều này có thể xảy ra với các phần mở rộng tệp khác như PDF hoặc PNG cũng vậy. Nếu Microsoft Outlook liên tục hỏi bạn Bạn muốn mở tệp này như thế nào cho JPG, PDF, PNG, .WAV, v.v. các loại tệp, ngay cả khi bạn đã làm rõ lựa chọn của mình và chọn hộp kiểm Luôn sử dụng ứng dụng này, thì hãy đọc tiếp.
Bạn muốn mở tệp này như thế nào – Outlook
Trong Windows 10, nhiều loại tệp có thể được mở qua một hoặc nhiều chương trình. Ví dụ, bạn có thể mở ảnh với Ứng dụng Ảnh hoặc Microsoft Paint, trong số những cái khác. Vì vậy, nếu bạn đã đặt bất kỳ ứng dụng nào trong số này làm chương trình mặc định để mở tệp JPG, các ứng dụng khác như Outlook sẽ tiếp tục xin phép bạn và hỏi Bạn muốn mở tệp này như thế nào? Trong bài viết này, chúng tôi đang nói về tệp JPG như một ví dụ, nhưng quy trình tương tự áp dụng cho các định dạng tệp khác cũng vậy.
Không thể mở tệp JPG trong Outlook
Hãy thử các giải pháp sau và xem chúng có khắc phục được vấn đề không.
1] Đặt chương trình mặc định
Mở Cài đặt > Ứng dụng > Ứng dụng mặc định. Ở đây, cuộn xuống và chuyển đến liên kết ‘Chọn ứng dụng mặc định theo loại tệp’.
Bây giờ, cuộn thêm để tìm JPG và đặt chương trình bạn muốn sử dụng.
Các bài viết này sẽ chỉ cho bạn chi tiết cách đặt Mặc định chương trình và cách đặt Mặc định liên kết tệp & Phần mở rộng.
2] Sử dụng Trình chỉnh sửa Registry
Tạo điểm khôi phục hệ thống trước và sau đó mở Trình chỉnh sửa Registry và điều hướng đến địa chỉ đường dẫn sau
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.jpg
Khi tìm thấy, nhấp chuột phải vào thư mục .JPG và chọn tùy chọn ‘Xóa’.
Thoát Trình chỉnh sửa Registry và khởi động lại máy tính của bạn.
Sau đây, bạn không nên thấy cửa sổ bật lên xuất hiện lại và hỏi bạn cách mở tệp jpg.
May mắn thay, giải pháp này hoạt động trong nhiều trường hợp.
Nếu mọi thứ đều thất bại, hãy gỡ cài đặt Outlook và thử cài đặt lại nó và xem vấn đề có được giải quyết không.