Khắc Phục Lỗi "Are You Sure You Want to Do This?" Trên WordPress

Bạn đang thấy thông báo lỗi "Are you sure you want to do this?" trên trang WordPress. Bạn không thể tiếp tục tác vụ vì lỗi này?

Thấy cảnh báo không hữu ích này khiến bạn nghi ngờ hành động của mình vì có thể bạn vừa làm hỏng trang web.

Vậy cảnh báo này có nghĩa gì? Thật không may, không có câu trả lời đơn giản vì có nhiều lý do gây ra lỗi này.

Nó có thể nghĩa là plugin bị lỗi, hoặc tệ hơn: trang web đã bị hack! Nếu hacker xâm nhập, chúng có thể phá hoại bằng cách đánh cắp dữ liệu, hiển thị nội dung spam, lừa đảo khách hàng.

Đừng lo, bài viết này sẽ khám phá ý nghĩa lỗi, nguyên nhân và cách khắc phục.

Lỗi "Are You Sure You Want To Do This?" Là Gì?

Khi thấy lỗi Are you sure you want to do this?, bạn cũng thấy liên kết 'Please try again' (Vui lòng thử lại).

Nhưng ngay cả khi nhấp liên kết này hàng nghìn lần, bạn vẫn thấy cùng lời nhắc cho đến khi giải quyết vấn đề.

Điều này khá bực bội vì để bạn băn khoăn không biết vấn đề gì. Thêm vào đó, thông báo lỗi rất mơ hồ, không chỉ rõ vấn đề.

Để hiểu lỗi này, hãy xem các trường hợp nó xuất hiện. WordPress thường hiển thị lỗi này khi bạn thực hiện tác vụ quản trị như:

• Cập nhật trang web (core, theme & plugin)
• Cài đặt hoặc upload theme mới
• Tùy chỉnh theme
• Soạn thảo & xuất bản trang/bài viết
• Chèn file media vào bài/trang
• Tạo tag hoặc category

Danh sách không đầy đủ nhưng chỉ ra lỗi xuất hiện với bất kỳ tác vụ quản trị nào.

Các hành động này thường yêu cầu WordPress kiểm tra xem bạn có quyền thực hiện hành động cụ thể không. Nếu WordPress không xác minh được quyền truy cập, nó hiển thị lỗi như "Are you sure you want to do this?"

Nguyên Nhân Của Lỗi "Are You Sure You Want To Do This"?

Thật không may, lỗi này xuất hiện vì nhiều lý do và bạn cần nỗ lực tìm ra nguyên nhân trên site. Dưới đây là lý do phổ biến nhất:

• Khi upload theme/plugin, bạn chọn file sai định dạng.
• Bạn dùng theme/plugin code kém làm gián đoạn hoạt động site.
• Bạn đã chạm giới hạn bộ nhớ PHP.
• Trang web bị hack hoặc nhiễm mã độc.

Để xác định nguyên nhân, bạn cần troubleshoot (khắc phục sự cố). Nghe phức tạp? Đừng lo, chúng tôi đơn giản hóa bước để ai cũng làm dễ dàng, quy trình nhanh hơn để bạn sửa lỗi và tiếp tục công việc sớm.

Cách Dễ Dàng Khắc Phục "Are You Sure You Want To Do This?"

Như đã nói, nhiều nguyên nhân gốc rễ. Dưới đây các biện pháp khắc phục:

1. Kiểm Tra Bảo Mật Trang Web WordPress
2. Xóa Cache
3. Upload Thủ Công File Plugin/Theme
4. Kiểm Tra Plugin WordPress
5. Kiểm Tra Theme WordPress
6. Tăng Giới Hạn Bộ Nhớ PHP

Chúng tôi khuyên kiểm tra bảo mật trước bằng quét mã độc vì đây là vấn đề gây thiệt hại nghiêm trọng.

Cảnh báo: Trước khi làm các bước dưới, mạnh mẽ khuyến khích sao lưu đầy đủ trang web WordPress. Vì troubleshoot đôi khi yêu cầu thay đổi file WordPress. Sai lầm nhỏ có thể làm hỏng site. Giữ bản sao lưu để khôi phục nhanh nếu có sự cố. Bạn có bản sao lưu với Plugin Backup BlogVault premium. Dễ thiết lập, backup sẵn sàng vài phút.

Cũng đọc: Sửa lỗi "Sorry, This File Type is Not Permitted For Security Reasons"

1. Kiểm Tra Bảo Mật Trang Web WordPress

Khi hacker xâm nhập, thường thay đổi quyền WordPress. Chúng gỡ quyền admin của bạn và tạo tài khoản admin giả (rogue admin).

Bạn thấy lỗi này có thể vì bạn không có quyền thực hiện tác vụ hiện tại.

Để kiểm tra hack/nhiễm mã độc, cần quét toàn diện site. Khuyến khích dùng plugin bảo mật MalCare.

Bước 1: Cài và kích hoạt MalCare trên site. Nếu không truy cập wp-admin, vào web MalCare cài từ đó.

Bước 2: Truy cập MalCare trên dashboard, nhập email, chọn Secure Site Now.

Bước 3: Bạn chuyển đến dashboard MalCare, plugin quét sâu site. MalCare xây dựng trên công nghệ tiên tiến phát hiện mọi loại mã độc/hack WordPress. Nếu site sạch, hiển thị:

Nếu site bị hack, hiển thị số file nhiễm. Bạn dọn dẹp ngay. MalCare cung cấp bộ gỡ mã độc tức thì dọn site trong vài phút.

Bước 4: Sau khi site sạch, nếu lỗi vẫn còn, triển khai biện pháp hardening (tăng cường) site. Từ dashboard MalCare, Truy cập Security > Details > Apply Hardening.

Ở đây, bạn triển khai các mức hardening. Tình huống này, khuyến khích bật:

1. Đổi khóa bảo mật (Change security keys)
2. Chặn thực thi PHP trong thư mục không tin cậy (Block PHP Execution in Untrusted Folders)
3. Vô hiệu hóa trình chỉnh sửa file (Disable Files Editor)
4. Đặt lại tất cả mật khẩu (Reset All Passwords)

Sau khi làm, bạn và user khác sẽ tự động đăng xuất. Phải đăng nhập lại.

Sau khi đăng nhập lại, lời nhắc "Are you sure you want to do that?" biến mất, bạn tiếp tục tác vụ.

2. Xóa Cache và Cookie Trình Duyệt

Đôi khi, để giải quyết lỗi, cần xóa cache và cookie trình duyệt. Cache lưu dữ liệu trang đã tải, có thể xung đột tác vụ hiện tại.

Cách này không lúc nào cũng hiệu quả, nhưng đứng thứ 2 vì dễ làm. Bạn không muốn làm nhiều bước rồi ra chỉ cần xóa cache.

Để xóa cache trình duyệt, vào Chrome/Firefox. Vào History > Show Full History > Clear Browsing Data. Chọn Cookies and Cache, nhấp Clear Data.

Tiếp, cần Purge cache WordPress trên server. Khuyến khích dùng plugin WP Super Cache hoặc W3 Total Cache. Cài và làm theo hướng dẫn plugin.

Quay lại tác vụ, kiểm tra xem cảnh báo đã biến mất chưa. Nếu chưa, tiếp tục bước dưới.

3. Kiểm Tra File Upload Plugin/Theme

Nếu bạn upload theme/plugin và gặp lỗi, có thể file zip sai định dạng.

Lưu ý: Nếu cài theme/plugin pirated (bẻ khóa), khuyên mạnh mẽ dừng lại. Phần mềm này thường đầy mã độc, sẽ nhiễm site khi cài.

Để bỏ qua cảnh báo và cài plugin, thử:

Bước 1: Đăng nhập hosting. Vào cPanel > File Manager.

Bước 2: Tìm thư mục public_html, mở wp-content.

Bước 3: Upload theme → thư mục themes. Upload plugin → thư mục plugins.

Bước 4: Upload file zip theme/plugin ở đây, giải nén (unzip). Xong, xóa file zip.

Bước 5: Quay lại wp-admin dashboard. Theme/plugin sẽ hiện ở đây. Cần kích hoạt để dùng.

4. Kiểm Tra Plugin WordPress

Nhiều lần, thủ phạm là plugin không tương thích WordPress hoặc code kém. Trước khi tiến hành, khuyên xóa plugin không active và không dùng nữa. Loại bỏ yếu tố không cần thiết gây vấn đề bảo mật. Cũng làm dễ dàng tìm plugin lỗi.

Kiểm tra plugin theo bước:

Bước 1: Đưa site vào Maintenance Mode (Chế độ bảo trì) đảm bảo visitor không thấy thay đổi trên site sống khi bạn kiểm tra plugin.

Bước 2: Trên dashboard, vào Plugins. Chọn tất cả, vô hiệu hóa (deactivate).

MẸO: Nếu không làm từ dashboard, truy cập thư mục plugin thủ công. Đăng nhập hosting. Vào cPanel > File Manager > public_html. Thấy thư mục wp-content. Bên trong là plugins.

Đổi tên thư mục thành pluginsOFF. Plugin sẽ bị vô hiệu hóa.

Bước 3: Quay lại tác vụ, kiểm tra lỗi "Are you sure your want to do this?" có biến mất không. Nếu lỗi vẫn còn, plugin không phải nguyên nhân. Tiếp tục bước dưới.

Nếu lỗi biến mất, bạn tìm ra nguyên nhân!

Bước 4: Kích hoạt từng plugin một, kiểm tra lỗi có xuất hiện không.

Nếu dùng cách thủ công đổi tên thư mục, đổi lại tên plugins.

Tiếp, trong thư mục plugins, vô hiệu hóa từng plugin bằng cách thêm hậu tố 'OFF'. Ví dụ: askimetOFF.

Kích hoạt lại từng plugin bằng cách xóa hậu tố OFF. Mỗi lần kích hoạt, kiểm tra lỗi trên site.

Khi tìm ra plugin gây lỗi, vô hiệu hóa hoặc xóa plugin để loại bỏ lỗi.

5. Kiểm Tra Theme WordPress

Nếu lỗi vẫn hiện, kiểm tra theme. Vô hiệu hóa theme đang dùng. Quay lại tác vụ, kiểm tra lỗi đã hết chưa.

Nếu biến mất, bạn tìm ra nguyên nhân. 3 bước khắc phục vấn đề theme:

1. Nếu có bản cập nhật, cập nhật lên phiên bản mới.
2. Xóa và cài lại theme.
3. Tìm theme mới và đổi sang theme tương thích.

Khuyến khích cẩn trọng khi thay đổi theme. Dùng staging site để thay đổi theme. Staging site là bản clone site để test thay đổi không ảnh hưởng site sống. Khi hài lòng, đẩy thay đổi lên site sống. Điều này đảm bảo site không bị hỏng khi cập nhật, cài lại, đổi theme.

Mẹo: Tránh dùng Theme WordPress Nulled để site an toàn từ vấn đề mã độc.

6. Tăng Giới Hạn Bộ Nhớ PHP

PHP là ngôn ngữ lập trình tạo site WordPress. Để ngôn ngữ thực hiện tác vụ, nó dùng "PHP memory" (bộ nhớ PHP).

Dưới PHP Memory, 2 trường hợp gặp lỗi:

1. Để giảm dùng bộ nhớ, WordPress giới hạn kích thước ảnh/bài viết mặc định. Ví dụ: ảnh tải lên tối đa 1MB. Nếu tải file lớn hơn, thấy lỗi.
2. Giới hạn bộ nhớ mặc định WordPress là 32MB. Khi chạm giới hạn, WordPress tự tăng lên 40MB. Nếu vượt quá đó nữa, thấy lỗi "Are you sure you want to do that?".

Để tăng giới hạn bộ nhớ PHP và giới hạn upload tối đa, thêm code vào wp-config.php và .htaccess. Xem Hướng Dẫn Tăng Giới Hạn Bộ Nhớ từ wpmudev.

Sau khi tăng giới hạn PHP và upload, lỗi sẽ biến mất.

Sửa lỗi "Are you sure you want to do that?" trên WordPress dễ dàng! Làm theo hướng dẫn này. Click to Tweet

Tổng Kết

Lỗi "Are you sure you want to do that?" được gọi là lỗi mơ hồ nhất WordPress vì có nhiều nguyên nhân!

Nhưng bây giờ bạn biết troubleshoot và sửa, bạn nhận ra nó không mơ hồ. Tóm lại, nếu thấy lỗi này:

• Quét site tìm mã độc và sửa hack
• Xóa cache và cookie
• Điều tra plugin và theme
• Upload thủ công file theme/plugin muốn cài
• Tăng giới hạn bộ nhớ PHP

Nhiều nguyên nhân gốc rễ dễ giải quyết, nhưng nguy hiểm nhất là site bị hack. Hacker xâm nhập để dùng sai mục đích lừa đảo, lừa đảo. Chúng thường vận hành không để lộ dấu hiệu hack. Nhưng chúng có thể vô tình lộ mình bằng cách kích hoạt lỗi này.

Để ngăn thảm họa, luôn giữ Plugin Bảo Mật WordPress như MalCare active trên site. Plugin quét site tìm hoạt động đáng ngờ, cảnh báo ngay. Cũng chủ động bảo vệ site bằng cách ngăn hacker truy cập.

Bảo Vệ Trang Web WordPress Với MalCare!