Nếu bạn là người dùng iTunes Store, đang cố gắng mua nhạc, bạn có thể gặp lỗi sau.
Chúng tôi không thể hoàn thành yêu cầu iTunes Store của bạn. ITunes Store tạm thời không khả dụng. Vui lòng thử lại sau.
Khi bạn gặp lỗi này, bạn không thể sử dụng các dịch vụ iTunes. Điều này hiển thị bất cứ khi nào bạn cố gắng mua một bài hát hoặc cập nhật ứng dụng của mình. Đối với một số người dùng, điều này xảy ra bất cứ lúc nào khi cố gắng khởi chạy ứng dụng iTunes.
Mọi người đang phải đối mặt với vấn đề này trên macOS (và OS X) và Windows. Ngay cả việc cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất cũng không giúp được gì. Sau khi nghiên cứu một chút, chúng tôi đã giải quyết thành công vấn đề này. Tại đây, bạn có thể tìm thấy cách thực hiện trên máy Mac hoặc máy tính Windows của mình.
Phương pháp số 1 dành cho người dùng Mac
- Đóng iTunes ứng dụng (nếu bạn mở nó).
- Khởi chạy Safari và đi đến Safari tùy chọn (Safari> menu Tùy chọn).
- Mở quyền riêng tư tab .
- Bây giờ, hãy chọn thành “ Luôn luôn ”Chặn cookie. (Sau khi chúng tôi giải quyết vấn đề, bạn có thể thay đổi lại vấn đề.)
- Nhấp trên Chi tiết nút bên dưới Xóa Tất cả Trang web Dữ liệu .
- Loại “ quả táo . com ”(Không có dấu ngoặc kép) in tìm kiếm thanh .
- Chọn quả táo . com và nhấp trên Xóa nút .
- Thực hiện chắc chắn rằng quả táo . com dòng KHÔNG xuất hiện lại (Nếu có, hãy đóng Safari và bắt đầu lại.)
- Thoát Safari .
- Mở iTunes ứng dụng .
- Kết nối tới của bạn iTunes tài khoản và kiểm tra xem lỗi có biến mất không.
- Sau khi bạn đã khắc phục thành công “Chúng tôi không thể hoàn thành yêu cầu iTunes Store của bạn”, bạn có thể lại - kích hoạt cookie trong Safari (chọn bất kỳ thứ gì ngoại trừ “luôn luôn” để chặn cookie).
Phương pháp số 1 dành cho người dùng Windows 7/8/10
- Đóng iTunes ứng dụng (và ứng dụng Safari, nếu bạn có).
- Khởi chạy Windows Người khám phá (Ví dụ:“Máy tính của tôi”).
- Nhấp Công cụ trên Windows của bạn Người khám phá Trình đơn . (Nếu bạn không thể thấy thanh menu, hãy nhấn ALT trên bàn phím và nó sẽ hiển thị.)
- Từ trình đơn Công cụ, hãy chọn Thư mục Tùy chọn .
- Bây giờ nhấp vào trên Chế độ xem tab của Thư mục Tùy chọn
- Điều hướng đến “ Hiển thị ẩn tệp , thư mục , và ổ đĩa ” chuyển đổi , lượt nó trên (nếu nó đã được bật, chỉ cần để nó) và nhấp vào OK.
- Bây giờ điều hướng đến “C:\ Users \ YourUserName \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ Cookies” (hoặc “YourUserName \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ Cookies” nếu điều đó dễ dàng hơn cho bạn).
- Chọn và Xóa mọi thứ từ thư mục đó.
- Bây giờ, khởi chạy iTunes và kết nối tới của bạn iTunes tài khoản .
Nếu điều này không hiệu quả , lặp lại quy trình nhưng thay vì xóa nội dung trong “Cookie”, hãy thử xóa mọi thứ cao hơn một cấp trong iTunes thư mục. (C:\ Users \ YourUserName \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes).
Lưu ý: Bạn chỉ có thể di chuyển tất cả nội dung từ thư mục này sang thư mục khác, trong trường hợp bạn cần dữ liệu này sau này.
Phương pháp # 2 dành cho Người dùng Mac / Windows (Thay đổi cài đặt DNS)
Thử thay đổi cài đặt DNS trên bộ định tuyến của bạn . (Các bộ định tuyến khác nhau có các phương pháp khác nhau để thực hiện việc này, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã tìm thấy phương pháp cho bộ định tuyến cụ thể của mình.)
Sau khi bạn truy cập bộ định tuyến, hãy đặt cài đặt DNS thành 8.8.8.8 hoặc 8.8.4.4
Nếu bạn không thể thay đổi cài đặt bộ định tuyến của mình, hãy thử kết nối với một mạng Wi-Fi khác.
Đây là những phương pháp đã giúp giải quyết vấn đề "Cửa hàng iTunes tạm thời không khả dụng" cho nhiều người dùng ngoài đó. Hãy chắc chắn rằng bạn dùng thử chúng và chia sẻ kết quả của bạn trong phần bình luận bên dưới.