Bạn có thể gặp lỗi "Không thể mở đúng hồ sơ của bạn" trong Google Chrome khi trình duyệt web không tải đúng hồ sơ của bạn. Chrome có tùy chọn để có các cấu hình khác nhau trong đó để những người dùng khác nhau có thể lưu mật khẩu và thông tin người dùng của họ. Nếu Chrome không tải chính xác hồ sơ của bạn, bạn có thể gặp thông báo này khi khởi động trình duyệt web hoặc giữa các phiên của bạn.
Chúng tôi đã liệt kê một số cách giải quyết khác nhau. Cố gắng sao lưu hồ sơ dữ liệu người dùng của bạn trước khi bắt đầu khắc phục sự cố.
Giải pháp 1:Xóa dữ liệu web
Bất cứ khi nào bạn duyệt Internet, Chrome sẽ lưu một số thông tin để ghi nhớ các tùy chọn hoặc phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai. Dữ liệu web này bao gồm nhiều loại dữ liệu và có thể được thảo luận kỹ hơn trong một chủ đề khác. Những gì bạn có thể làm là xóa dữ liệu web và xem liệu điều này có làm biến mất thông báo lỗi hay không.
- Nhấn Windows + E để khởi chạy File Explorer và điều hướng đến thư mục sau:
C:\ Users \ tên người dùng \ AppData \ Local \ Google \ Chrome \ User Data \ Default \
Đây là văn bản ‘ tên người dùng 'Sẽ được thay thế bằng tên người dùng duy nhất trong máy tính của bạn. Trong trường hợp này, 'Strix' là tên được sử dụng.
- Khi ở trong thư mục bắt buộc, hãy tìm kiếm các tệp bắt đầu bằng ‘ Dữ liệu Web '. Chọn tất cả chúng và xóa .
- Khởi động lại Chrome và xem lỗi có còn không. Nếu có, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra lại.
Giải pháp 2:Xóa Thanh công cụ AVG SafeGuard
Có nhiều báo cáo rằng thanh công cụ ‘ AVG SafeGuard Toolbar 'Gây ra thông báo lỗi và đó là do hồ sơ người dùng không thể tải thành công. Thanh công cụ này được biết đến như một kẻ xâm nhập trình duyệt trên Internet và mặc dù nó có thể không hiển thị các thuộc tính độc hại, nó được biết là có thể thay đổi cài đặt trình duyệt của bạn và bắt nguồn từ sâu trong hệ điều hành của bạn. Bạn nên xóa ứng dụng này và xem liệu điều này có thành công hay không.
Nếu bạn gặp sự cố khi gỡ cài đặt ứng dụng khỏi menu này, bạn có thể tìm ở vị trí “\ windows \ system32 \ drivers \ avgtpx64.sys”. Bạn có thể xóa tệp theo cách thủ công từ đây. Ngoài ra còn có phần mềm xóa AVG trên trang web chính thức của AVG, phần mềm này hỗ trợ xóa phần mềm khỏi máy tính của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng công cụ này nếu cả hai phương pháp xóa đều không thành công với bạn.
- Nhấn Windows + R, nhập “ appwiz. cpl ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Tất cả các chương trình được cài đặt trên máy tính của bạn sẽ được liệt kê ở đây. Tìm kiếm thanh công cụ, nhấp chuột phải vào thanh công cụ và chọn “ Gỡ cài đặt ”.
- Khởi động lại máy tính của bạn sau khi thực hiện các thay đổi và xem cách này có giải quyết được sự cố không.
Giải pháp 3:Xóa người dùng hiện tại
Nếu cả hai phương pháp trên không mang lại kết quả nào, bạn có thể xóa người dùng hiện tại và thử khởi động lại Chrome. Đến lượt nó, điều này sẽ xóa người dùng hiện tại khỏi các tệp tải lên của Chrome và khiến Chrome khởi động với cấu hình mặc định. Nếu phương pháp này không hoạt động, chúng tôi sẽ xóa thư mục người dùng theo cách thủ công.
- Mở Chrome, chọn các tùy chọn (dấu ba chấm) và nhấp vào Cài đặt .
- Xem tiểu sử hiện tại của bạn và nhấp vào “ Đăng xuất ”.
- Khởi động lại trình duyệt Chrome và kiểm tra xem thông báo lỗi có biến mất hay không.
Mẹo: Nếu phương pháp này không hiệu quả với bạn, hãy kiểm tra xem phiên bản trình duyệt của bạn có nút tùy chọn "xóa người dùng này" hay không. Nếu có, hãy xóa người dùng và tạo một người dùng mới.
Giải pháp 4:Xóa thư mục người dùng và tạo thư mục mới
Nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động, chúng tôi có thể thử xóa thư mục người dùng trong cài đặt của bạn. Thư mục này thường được đặt tên là 'Mặc định' và chứa tất cả các cấu hình mặc định của hồ sơ người dùng của bạn. Thay vì thực sự xóa thư mục, bạn có thể đổi tên thư mục hoặc di chuyển nó đến một thư mục khác trong trường hợp xảy ra sự cố.
- Nhấn Windows + E để khởi chạy Windows Explorer và điều hướng đến thư mục sau:
C:\ Users \ Tên người dùng \ AppData \ Local \ Google \ Chrome \ User Data \ Default
Đây là văn bản ‘ tên người dùng 'Sẽ được thay thế bằng tên người dùng duy nhất trong máy tính của bạn. Trong trường hợp này, 'Strix' là tên được sử dụng.
- Bây giờ, hãy tạo một thư mục mới có tên là “ Mặc định ”. Đảm bảo rằng bạn đặt tên thư mục là Mặc định, nếu không sẽ có vấn đề.
- Bây giờ, hãy khởi động lại máy tính của bạn và khởi động Chrome. Kiểm tra xem bạn có thể tải trình duyệt mà không gặp bất kỳ lỗi nào không.