Được phát hành lần đầu vào tháng 3 năm 2009, ứng dụng Google Voice được phát triển bởi Google LLC. Ứng dụng Google Voice hoạt động như một dịch vụ điện thoại, cung cấp cho người dùng Tài khoản Google một số điện thoại có trụ sở tại Hoa Kỳ. Ứng dụng Google Voice đã trở nên phổ biến ở Hoa Kỳ do giao diện dễ làm theo và khả năng kết nối tuyệt vời. Mặc dù nó ngày càng phổ biến, người dùng thường gặp phải nhiều lỗi và lỗi trong khi sử dụng ứng dụng. Một trong những lỗi như vậy là thông báo như Google Voice, chúng tôi không thể hoàn tất cuộc gọi của bạn khi cố gắng kết nối cuộc gọi. Đọc bài viết này để khắc phục sự cố Google Voice không thể hoàn thành cuộc gọi của bạn.
Cách khắc phục Google Voice Chúng tôi không thể hoàn tất cuộc gọi của bạn
Google LCC đã phát triển ứng dụng Google Voice với giao diện và trải nghiệm người dùng tinh tế. Tuy nhiên, đôi khi người dùng có thể gặp một số sự cố kết nối nhất định khi cố gắng thực hiện cuộc gọi bằng ứng dụng. Có thể có một số lý do cho vấn đề này được liệt kê bên dưới.
- Sự cố với kết nối Wi-Fi
- Sự cố với kết nối dữ liệu di động
- Sự cố với tài khoản Google và tài khoản Google Voice
- Vấn đề với cài đặt dữ liệu trong ứng dụng
- Sự cố do cookie và dữ liệu bộ nhớ cache
- Sự cố do phiên bản ứng dụng cũ
- Sự cố do cài đặt ứng dụng bị lỗi
- Sự cố khi bạn gọi nhiều lần cho cùng một số
- Nếu tài khoản của bạn bị cấm tạm thời do gọi điện hoặc nhắn tin hàng loạt
Hướng dẫn sau đây sẽ cung cấp cho bạn tất cả các giải pháp khả thi để giải quyết việc Google Voice không thể hoàn thành sự cố cuộc gọi của bạn.
Lưu ý: Vì điện thoại thông minh không có các tùy chọn Cài đặt giống nhau và do đó chúng khác nhau giữa các nhà sản xuất, nên hãy đảm bảo cài đặt chính xác trước khi thay đổi bất kỳ cài đặt nào. Hướng dẫn này đã được thử trên OnePlus Nord 5G.
Phương pháp 1:Phương pháp khắc phục sự cố cơ bản
Trước khi tiếp tục, hãy làm theo các bản sửa lỗi cơ bản sau để giải quyết vấn đề sớm nhất.
Phương pháp 1A:Đảm bảo Wi-Fi của bạn được kết nối
Google Voice chỉ có thể truy cập được qua Internet; do đó, bạn sẽ cần một kết nối Internet hoặc Wi-Fi ổn định. Để sử dụng dịch vụ Google Voice, bạn phải đảm bảo rằng bạn có kết nối Wi-Fi đang hoạt động và ổn định. Bạn có thể làm theo các bước sau để kiểm tra kết nối Wi-Fi của mình.
- Đảm bảo rằng bạn đã bật bộ định tuyến Wi-Fi .
- Đảm bảo rằng điện thoại di động của bạn được kết nối với bộ định tuyến Wi-Fi .
- Đảm bảo rằng bộ định tuyến Wi-Fi của bạn có kết nối Internet ổn định .
Phương pháp 1B:Đảm bảo dữ liệu di động của bạn đang bật và hoạt động tốt
Nếu không sử dụng kết nối Wi-Fi cho ứng dụng Google Voice, bạn vẫn có thể sử dụng dữ liệu di động để truy cập các dịch vụ. Tuy nhiên, khi dữ liệu di động không được bật, bạn có thể gặp các lỗi như Google Voice không thể hoàn tất cuộc gọi của bạn. Bạn có thể tránh sự cố này bằng cách chỉ cần bật dữ liệu di động của mình. Làm theo các bước sau để bật dữ liệu di động trên điện thoại của bạn.
1. Vuốt xuống thanh thông báo trên cùng để mở bảng thông báo trên thiết bị của bạn.
2. Nhấn vào Dữ liệu di động tùy chọn để bật nó lên .
Phương pháp 1C:Đảm bảo Tài khoản Google Voice của bạn đang hoạt động tốt
Một trong những lý do khiến bạn có thể gặp phải lỗi như Google Voice mà chúng tôi không thể hoàn tất cuộc gọi của bạn là do có một số vấn đề với tài khoản Google Voice của bạn. Bạn có thể thử các bước sau để đảm bảo tài khoản của mình hoạt động tốt:
- Đang thử ghi nhật ký vào tài khoản Google Voice của bạn bằng trình duyệt máy tính xách tay hoặc PC của bạn .
- Cố gắng thực hiện cuộc gọi sử dụng Google Voice từ giao diện máy tính xách tay / PC.
Phương pháp 1D:Kiểm tra sơ bộ bổ sung
- Nếu bạn không thể thực hiện cuộc gọi, hãy đảm bảo bạn đã đăng nhập bằng thông tin xác thực chính xác .
- Kiểm tra xem bạn có đủ tín dụng gọi điện hay không để thực hiện cuộc gọi.
- Ngoài ra, hãy đảm bảo số điện thoại được định dạng chính xác , tức là nhập mã quốc gia thích hợp.
- Thử gọi cho các địa chỉ liên hệ khác để biết vấn đề nằm ở ứng dụng hay số liên hệ.
- Kiểm tra xem Google Voice có khả dụng ở quốc gia của bạn không . Bạn có thể tìm hiểu về điều này trên trang Trợ giúp của Google Voice.
- Nếu bạn đang sử dụng Google Voice bằng tài khoản trường học hoặc cơ quan, hãy liên hệ với quản trị viên để lấy giấy phép của bạn.
- Nếu tài khoản của bạn bị cấm, hãy đợi để lệnh cấm tạm thời được dỡ bỏ.
- Nếu bạn đang cố liên lạc nhiều lần với cùng một số liên hệ, hãy thử liên hệ sau một thời gian vì nó có thể dẫn đến các cuộc gọi spam.
Dưới đây là các bản sửa lỗi để giải quyết sự cố trên thiết bị Android.
Lưu ý: Ứng dụng Google Voice hoạt động như một dịch vụ điện thoại, cung cấp cho người dùng Tài khoản Google một số điện thoại có trụ sở tại Hoa Kỳ. Tuy nhiên, người dùng có Google Workspace ở các quốc gia như Canada, Đan Mạch, Pháp, Hà Lan, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh cũng có thể sử dụng các dịch vụ của Google Voice.
Phương pháp 2:Cập nhật ứng dụng Google Voice
Nếu bạn vẫn nhận được Google Voice, chúng tôi không thể hoàn tất lỗi cuộc gọi của bạn khi thực hiện cuộc gọi bằng ứng dụng. Bạn có thể muốn kiểm tra phiên bản ứng dụng của mình. Phiên bản cũ hơn có thể gây ra lỗi khi thực hiện cuộc gọi điện thoại. Bạn có thể cập nhật ứng dụng Google Voice của mình bằng cách làm theo các bước sau:
1. Mở Cửa hàng Play trên điện thoại Android của bạn.
2. Trong thanh tìm kiếm , nhập Google Voice .
3. Nhấn vào Google Voice từ kết quả tìm kiếm.
4A. Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn vào Cập nhật nút.
4B. Nếu không có bản cập nhật nào, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 3:Thay đổi Cài đặt Dữ liệu
Một trong những lý do khiến bạn không thể thực hiện cuộc gọi bằng ứng dụng Google Voice là bạn không có cài đặt dữ liệu phù hợp. Cho phép ứng dụng Google Voice của bạn sử dụng Wi-Fi hoặc Dữ liệu di động để thực hiện hoặc nhận cuộc gọi thay vì bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ mạng nào khác. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể làm theo các bước đơn giản sau.
1. Mở Google Voice ứng dụng.
2. Nhấn vào Trình đơn ở góc trên cùng bên trái.
3. Bây giờ, hãy nhấn vào Cài đặt .
4. Trong cài đặt, chạm vào Thực hiện và nhận cuộc gọi trong Cuộc gọi tab .
5. Chọn tùy chọn Ưu tiên Wi-Fi và dữ liệu di động tùy chọn.
Phương pháp 4:Xóa Cookie và Bộ nhớ cache của Ứng dụng
Lỗi dữ liệu là một trong những lý do phổ biến nhất khiến ứng dụng di động hoạt động sai. Nếu Google Voice của bạn liên tục cung cấp cho bạn các tin nhắn như Google Voice, chúng tôi không thể hoàn tất cuộc gọi của bạn, rất có thể do ứng dụng đang gặp một số lỗi dữ liệu. Bạn có thể dễ dàng khắc phục các sự cố này trên điện thoại di động của mình bằng cách sử dụng cài đặt di động đơn giản và làm theo các bước đơn giản sau để xóa các sự cố dữ liệu này:
1. Mở Cài đặt trên thiết bị của bạn.
2. Vuốt xuống và nhấn vào Ứng dụng và thông báo .
3. Nhấn vào Google Voice từ danh sách ứng dụng.
4. Nhấn vào Bộ nhớ và bộ nhớ cache .
5. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache .
Phương pháp 5:Cài đặt lại ứng dụng Google Voice
Nếu không có phương pháp nào trong số các phương pháp nêu trên hoạt động và bạn vẫn gặp phải Google Voice, chúng tôi không thể hoàn thành sự cố tin nhắn cuộc gọi của bạn, có thể có sự cố với ứng dụng đã cài đặt của bạn. Đôi khi có thể xảy ra lỗi trong khi cài đặt một ứng dụng có thể dẫn đến hiệu suất bị lỗi. Trong trường hợp này, hãy làm theo các bước dưới đây để cài đặt lại ứng dụng:
1. Nhấn và giữ Google Voice đã cài đặt của bạn ứng dụng và nhấn vào Gỡ cài đặt .
2. Nhấn vào Gỡ cài đặt trong cửa sổ bật lên.
3. Khi ứng dụng được gỡ cài đặt, hãy mở Cửa hàng Play .
4. Trong thanh tìm kiếm , nhập Google Voice và nhấn vào Google Voice từ kết quả tìm kiếm.
5. Nhấn vào Cài đặt nút.
6. Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy khởi chạy ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản Google Voice của bạn .
Phương pháp 6:Thiết lập Google Voice đúng cách
Bạn có thể gặp phải vấn đề này nếu bạn chưa thiết lập Google Voice đúng cách. Thực hiện theo các bước dưới đây để thiết lập tài khoản của bạn:
1. Truy cập trang Google Voice.
2. Nhấp vào Đăng nhập ở góc trên cùng bên phải và đăng nhập sử dụng thông tin đăng nhập tài khoản Google Voice của bạn .
3. Bây giờ, hãy nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở Cài đặt .
4. Nhấp vào Tài khoản rồi đến Số được liên kết .
5. Nhập số bạn muốn liên kết với Google Voice.
6. Bây giờ, hãy nhập mã xác minh được gửi đến điện thoại di động của bạn và nhấp vào Xác minh .
Phương pháp 7:Liên hệ với bộ phận hỗ trợ
Nếu không có phương pháp nào hữu ích, bạn có thể liên hệ với Cộng đồng trợ giúp của Google Voice để giải quyết vấn đề.
Phương pháp bổ sung:Các bước gỡ rối cho trình duyệt web
Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt trên máy tính xách tay hoặc PC và gặp phải sự cố này, bạn có thể làm theo tất cả các bước kiểm tra sơ bộ cơ bản ở đầu bài viết để giải quyết vấn đề. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xem xét các bản sửa lỗi sau:
- Đảm bảo bạn sử dụng trình duyệt được hỗ trợ, chẳng hạn như Chrome, Firefox, Microsoft Edge và Safari .
- Tải lại trình duyệt của bạn để tránh trục trặc tạm thời.
- Đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản Google của bạn được liên kết với Google voice .
- Thử thực hiện cuộc gọi trong trình duyệt chế độ ẩn danh .
Được đề xuất:
- Khắc phục lỗi xảy ra khi tải phiên bản chất lượng cao hơn của video này trên iPhone
- Làm cách nào để bạn xóa tin nhắn trên ứng dụng Reddit
- Khắc phục sự cố Micrô của bạn bị tắt tiếng theo Cài đặt hệ thống trong Google Meet
- Khắc phục lỗi tải xuống bị cấm trên Google Drive
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể khắc phục sự cố Google Voice mà chúng tôi không thể hoàn tất cuộc gọi của bạn vấn đề. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp với bạn. Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc đề xuất, hãy chia sẻ chúng với chúng tôi. Ngoài ra, hãy cho chúng tôi biết bạn muốn học gì tiếp theo.