Thực hiện cuộc gọi thông qua ứng dụng Google Voice thực sự dễ dàng và không phức tạp. Tuy nhiên, đôi khi bạn được nhắc với một thông báo lỗi khiến bạn không thể thực hiện cuộc gọi mà mình muốn. “ Google Voice không thể thực hiện cuộc gọi của bạn ”Thông báo lỗi là một trong những vấn đề xuất hiện khi bạn đang cố gắng thực hiện cuộc gọi thông qua ứng dụng Google Voice.
Hóa ra, thông báo lỗi được đề cập cho thấy rằng ứng dụng Google Voice không thể thực hiện cuộc gọi. Đây là điều có thể do cài đặt dữ liệu của ứng dụng quyết định cách thực hiện cuộc gọi. Tuy nhiên, điều đó có thể không phải lúc nào cũng đúng và trong một số trường hợp nhất định, những thứ khác có thể xảy ra. Để hiểu điều này theo cách tốt hơn, hãy để chúng tôi xem nhanh các nguyên nhân có thể gây ra thông báo lỗi.
- Tệp ứng dụng Google Voice - Trong một số trường hợp, ứng dụng có thể không thực hiện được cuộc gọi của bạn nếu ứng dụng của bạn không được cập nhật và thiếu các bản cập nhật quan trọng. Ngoài ra, các tệp bộ nhớ cache tạm thời cũng có thể góp phần gây ra thông báo lỗi này. Do đó, trong trường hợp như vậy, bạn có lựa chọn xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, sau đó cập nhật nếu bản cập nhật trước đó không được giải quyết.
- Cài đặt Dữ liệu - Cài đặt dữ liệu trên ứng dụng bạn đã chọn chịu trách nhiệm chọn cách thực hiện cuộc gọi. Do đó, nếu bạn đang sử dụng sai cài đặt dữ liệu trên ứng dụng của mình, rất có thể sẽ dẫn đến thông báo lỗi vì Google Voice sẽ không thể thực hiện cuộc gọi đúng cách.
Với điều đó, tại thời điểm này, chúng tôi nhận thức được điều gì có thể có khả năng gây ra sự cố. Vì vậy, đừng lo lắng gì thêm, hãy để chúng tôi tìm hiểu các giải pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để loại bỏ thông báo lỗi.
Thay đổi Cài đặt Dữ liệu
Điều đầu tiên bạn nên làm khi gặp thông báo lỗi được đề cập là đảm bảo rằng cài đặt dữ liệu của bạn trên ứng dụng là chính xác. Điều này thường liên quan đến việc đảm bảo rằng bạn đã bật cuộc gọi qua Wi-Fi từ cài đặt của mình để ứng dụng Google Voice có thể thích thực hiện cuộc gọi qua mạng Wi-Fi thay vì sử dụng nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Hãy nhớ rằng điều này không có nghĩa là bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi qua dữ liệu di động của mình. Nó chỉ ưu tiên cho mạng Wi-Fi và dữ liệu di động của bạn khi có sẵn qua nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các hướng dẫn sau:
- Trước hết, hãy mở Google Voice ứng dụng.
- Nhấn vào Trình đơn được tìm thấy ở góc trên bên trái.
- Từ trình đơn, nhấn vào Cài đặt .
- Trên màn hình cài đặt, chạm vào Thực hiện và nhận cuộc gọi tùy chọn trong Cuộc gọi .
- Tại đó, chọn Ưu tiên Wi-Fi và dữ liệu di động lựa chọn.
- Xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố không.
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Google Voice
Hóa ra, mọi ứng dụng đều sử dụng các tệp tạm thời được lưu khi bạn mở ứng dụng lần đầu tiên. Về cơ bản, chúng được sử dụng để lưu trữ các cài đặt ứng dụng chung. Trong một số trường hợp, một số vấn đề nhất định có thể phát sinh khi bạn xử lý các tệp bộ nhớ cache bị hỏng. Một cách khắc phục nhanh chóng và dễ dàng ở đây là chỉ cần xóa bộ nhớ cache. Điều này hoàn toàn vô hại và bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu nào của mình. Các tệp bộ nhớ cache được tạo tự động khi bạn mở ứng dụng vào lần tiếp theo. Để thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
Android
- Trên điện thoại Android của bạn, mở Cài đặt ứng dụng.
- Tại đó, nhấn vào Ứng dụng lựa chọn. Bạn có thể phải nhấn vào Ứng dụng đã cài đặt ở đây nhưng điều này phụ thuộc vào điện thoại thông minh của bạn. Ngoài ra, bạn có thể đi tới Bộ nhớ> Ứng dụng khác.
- Từ danh sách ứng dụng được hiển thị, tìm Google Voice và nhấn vào nó.
- Thao tác này sẽ đưa bạn đến Thông tin ứng dụng màn hình. Tại đây, hãy nhấn vào tùy chọn Bộ nhớ.
- Cuối cùng, nhấn vào Xóa bộ nhớ cache cái nút. Thao tác này sẽ xóa bộ nhớ cache của ứng dụng.
- Thử thực hiện lại cuộc gọi để xem nó có hoạt động không.
iOS
- Trên iPhone của bạn, mở Cài đặt ứng dụng.
- Tại đó, nhấn vào Chung lựa chọn.
- Trên màn hình Cài đặt chung, chạm vào Bộ nhớ iPhone lựa chọn.
- Thao tác này sẽ đưa bạn đến danh sách tất cả các ứng dụng đã được cài đặt. Tìm Google Voice và nhấn vào nó.
- Tại đó, hãy nhấp vào nút Giảm tải Ứng dụng và sau đó thử thực hiện lại cuộc gọi.
Cập nhật ứng dụng Google Voice
Chạy một phiên bản ứng dụng lỗi thời không bao giờ là một ý kiến hay. Các bản cập nhật mang lại rất nhiều tính năng mới và thường thay đổi một số khía cạnh nhất định của ứng dụng, đó là lý do tại sao nếu bạn không cập nhật ứng dụng của mình, chúng có thể không hoạt động như dự kiến. Điều này cũng bao gồm các bản sửa lỗi góp phần đảm bảo ứng dụng của bạn chạy mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Do đó, nếu bạn chưa cập nhật ứng dụng Google Voice trong một thời gian, rất có thể sự cố là do các tệp lỗi thời gây ra và tất cả những gì bạn cần làm là chỉ cần cập nhật ứng dụng. Điều này được báo cáo là đã hoạt động đối với một số người dùng đang chạy phiên bản lỗi thời và đã hoạt động trở lại ngay khi họ cài đặt các bản cập nhật mới nhất có sẵn.
Vì vậy, hãy tiếp tục và kiểm tra bất kỳ bản cập nhật nào cho ứng dụng Google Voice từ cửa hàng tương ứng của bạn để đảm bảo rằng bạn không chạy trên phiên bản cũ hơn. Nếu có sẵn bản cập nhật, hãy cài đặt bản cập nhật đó và sau đó xem sự cố còn tiếp diễn hay không.