Bài viết này sẽ trình bày các phương pháp khắc phục lỗi không thể đăng nhập iMessage hoặc FaceTime trên Mac. Người dùng Apple có thể dễ dàng giữ liên lạc với gia đình bạn bè qua tin nhắn hoặc video chat qua FaceTime và iMessage mà không cần phụ thuộc ứng dụng mạng xã hội bên thứ ba. Tuy nhiên, có trường hợp người dùng iOS/macOS không thể truy cập cả hai. Nhiều người phàn nàn lỗi kích hoạt iMessage và lỗi kích hoạt FaceTime. Thường đi kèm thông báo lỗi: Không thể đăng nhập iMessage hoặc Không thể đăng nhập FaceTime.
Cách sửa lỗi kích hoạt iMessage & FaceTime
Mặc dù bạn có thể lo lắng khi không đăng nhập được iMessage hoặc FaceTime trên Mac, không cần quá quan tâm. Chỉ cần thực hiện các phương pháp sau, lần lượt, để khắc phục.
Phương pháp 1: Khắc phục sự cố kết nối Internet
Kết nối internet ổn định là yếu tố sống còn khi truy cập iMessage hoặc FaceTime, vì bạn cần đăng nhập bằng Apple ID. Do đó, hãy đảm bảo kết nối internet đáng tin cậy và mạnh. Nếu không, thực hiện khắc phục cơ bản như sau:
- Rút phích cắm và cắm lại (Unplug and Re-plug) router/modem Wi-Fi.
- Thay vào đó, nhấn nút reset để đặt lại.
- Tắt (Toggle OFF) Wi-Fi trên Mac. Sau đó bật lại (turn ON) sau một thời gian.
- Thay vào đó, dùng Chế độ máy bay (Airplane Mode) để làm mới tất cả kết nối.
- Cũng đọc hướng dẫn: Internet chậm? 10 cách tăng tốc Internet!
Phương pháp 2: Kiểm tra máy chủ Apple xem có sập không
Có thể bạn không đăng nhập được iMessage hoặc FaceTime trên Mac do sự cố máy chủ Apple. Do đó, kiểm tra trạng thái máy chủ Apple là bắt buộc:
- Mở trang trạng thái Apple trên trình duyệt web trên Mac.
- Ở đây, kiểm tra trạng thái máy chủ iMessage và FaceTime.
- 3A. Nếu máy chủ xanh (green), chúng đang hoạt động.
- 3B. Tuy nhiên, tam giác đỏ (red triangle) bên cạnh máy chủ cho thấy nó tạm thời sập.
Phương pháp 3: Cập nhật macOS
Với mỗi bản cập nhật macOS, máy chủ Apple hiệu quả hơn, và do đó các phiên bản macOS cũ hoạt động kém hiệu quả hơn. Chạy macOS cũ có thể là nguyên nhân lỗi kích hoạt iMessage và FaceTime. Làm theo các bước để cập nhật hệ điều hành trên Mac:
Tùy chọn 1: Qua Cài đặt Hệ thống
- Nhấp biểu tượng Apple từ góc trên bên trái màn hình.
- Vào Cài đặt Hệ thống (System Preferences).
- Nhấp Cập nhật Phần mềm (Software Update).
- Nếu có bản cập nhật, nhấp Cập nhật (Update) và làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống (download) và cài đặt (install) macOS mới.
Tùy chọn 2: Qua App Store
- Mở App Store trên Mac.
- Tìm kiếm (Search) bản cập nhật macOS mới, ví dụ Big Sur.
- Kiểm tra Tương thích (Compatibility) của bản cập nhật với thiết bị.
- Nhấp Lấy (Get) và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất.
Sau khi cập nhật macOS xong, kiểm tra xem lỗi không thể đăng nhập iMessage hoặc FaceTime đã giải quyết chưa.
Phương pháp 4: Thiết lập Ngày & Giờ chính xác
Ngày giờ không chính xác có thể gây vấn đề trên Mac. Điều này cũng có thể gây lỗi kích hoạt iMessage và FaceTime. Do đó, bạn cần đặt đúng ngày & giờ trên thiết bị Apple:
- Vào Cài đặt Hệ thống (System Preferences) như Phương pháp 3.
- Nhấp vào Ngày và Giờ (Date and Time).
- Ở đây, chọn đặt ngày giờ thủ công hoặc chọn tùy chọn đặt ngày và giờ tự động (set date and time automatically).
Lưu ý: Chọn cài đặt tự động được khuyến khích. Hãy chắc chắn chọn Múi giờ (Time Zone) theo khu vực của bạn trước.
Phương pháp 5: Đặt lại NVRAM
NVRAM là bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên phi 휘 phát theo dõi một số cài đặt hệ thống không cần thiết như độ phân giải, âm lượng, múi giờ, tệp khởi động, v.v. Lỗi NVRAM có thể dẫn đến lỗi không thể đăng nhập iMessage hoặc FaceTime trên Mac. Đặt lại NVRAM nhanh và dễ:
- Tắt (Shut down) Mac.
- Nhấn phím nguồn (power key) để reboot máy.
- Nhấn và giữ Option – Command – P – R khoảng 20 giây cho đến khi logo Apple xuất hiện.
- Đăng nhập (Log-in) hệ thống và cấu hình lại (re-configure) các cài đặt đã bị đặt về mặc định.
Phương pháp 6: Bật Apple ID cho iMessage & FaceTime
Có thể cài đặt iMessage gây lỗi kích hoạt iMessage. Tương tự, kiểm tra trạng thái Apple ID trên FaceTime để sửa lỗi kích hoạt FaceTime. Do đó, quan trọng là đảm bảo Apple ID được bật cho cả hai nền tảng.
- Mở FaceTime trên Mac.
- Bây giờ, nhấp vào FaceTime từ menu trên cùng, và nhấp Tùy chọn (Preferences).
- Chọn ô Bật tài khoản này (Enable this account) cho Apple ID mong muốn.
- Vì quy trình giống nhau cho iMessage và FaceTime, lặp lại tương tự cho ứng dụng iMessage.
Phương pháp 7: Chỉnh sửa cài đặt Truy cập Keychain
Cuối cùng, bạn có thể thử thay đổi cài đặt Keychain Access để giải quyết lỗi không thể đăng nhập iMessage hoặc FaceTime:
- Vào thư mục Tiện ích (Utilities) rồi nhấp Keychain Access.
- Gõ IDS vào thanh tìm kiếm góc trên bên phải.
- Trong danh sách này, tìm tệp Apple ID kết thúc bằng AuthToken.
- Xóa (Delete) tệp này. Nếu có nhiều tệp cùng đuôi, xóa tất cả.
- Khởi động lại (Restart) Mac và thử đăng nhập FaceTime hoặc iMessage.
Bài viết liên quan:
- 12 cách khắc phục lỗi bộ nhớ iPhone đầy
- Sửa lỗi iTunes tự mở liên tục
- Cách sửa Apple CarPlay không hoạt động
- Sửa lỗi FaceTime không hoạt động trên Mac
Chúng tôi hy vọng bạn đã sửa được lỗi không thể đăng nhập iMessage hoặc FaceTime với hướng dẫn hữu ích và toàn diện này. Cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất. Nếu có thắc mắc hoặc góp ý, hãy thả bình luận bên dưới.