Sự cố này thường xảy ra khi người dùng bị ngắt kết nối Internet hoặc gián đoạn dịch vụ từ phía Apple. Khi thông báo lỗi này xuất hiện, người dùng không thể sử dụng iMessages hoàn toàn ngay cả khi đã đăng nhập trước đó. Trong một số trường hợp, sự cố với NVRAM của máy tính hoặc sự can thiệp từ các ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra thông báo lỗi.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi “Không thể đăng nhập vào iMessage” trên máy Mac?
Chúng tôi nhận thấy nguyên nhân cơ bản là:
- Kết nối Internet: Điều rất quan trọng là cả điện thoại và máy Mac đều được kết nối với kết nối internet ổn định. Thiết lập kết nối với các máy chủ và sau đó truy xuất thông tin cá nhân như tin nhắn không phải là một nhiệm vụ dễ dàng và yêu cầu kết nối internet đáng tin cậy với tốc độ ổn định. Nếu Internet thường xuyên gặp phải sự cố ngắt kết nối hoặc tốc độ chậm, thì lỗi có thể đã phát sinh.
- Ngừng Dịch vụ: Trong một số trường hợp, lỗi thực sự có thể là do Táo khuyết do máy chủ đang được bảo trì. Đôi khi, máy chủ phải được kiểm tra lỗi và bảo trì nếu có bất kỳ hư hỏng nào, quá trình này yêu cầu tắt một phần hoặc hoàn toàn, điều này có thể ngăn cản việc thiết lập kết nối.
- Ngày và Giờ: Có thể cài đặt Ngày và Giờ có thể không được định cấu hình đúng cách do đó lỗi đang được kích hoạt. Cài đặt Dữ liệu và Thời gian rất quan trọng trong việc thiết lập kết nối internet vì chứng chỉ máy chủ được cập nhật hàng ngày trên web và nếu ngày và giờ không chính xác, chúng tôi sẽ không thể xác minh chứng chỉ và kết nối bị chặn.
- ID bị trục trặc: Trong một số trường hợp, Apple ID có thể bị trục trặc do máy tính có thể chặn quyền truy cập vào các tin nhắn đến. Sự cố này có thể dễ dàng được loại bỏ bằng cách bắt đầu lại quy trình Đăng nhập và đăng nhập riêng lẻ vào ứng dụng tin nhắn.
- Lỗi dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache: Tất cả các máy Mac đều sử dụng “NVRAM” để lưu trữ tạm thời các cấu hình khởi chạy nhất định và các cài đặt khác được truy cập thường xuyên. Dữ liệu được lưu trữ này đôi khi có thể bị hỏng và khiến máy tính không thể đăng nhập vào một số dịch vụ nhất định. Ngoài ra, nó có thể ngăn iMessages khởi chạy.
Giải pháp 1:Kiểm tra Ngày và Giờ
Nếu cài đặt Ngày và Giờ bị trục trặc và máy tính đang sử dụng Ngày và Giờ sai, lỗi có thể được kích hoạt. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ khởi động lại tính năng tự động kiểm tra ngày và giờ, điều này sẽ buộc máy tính sửa lỗi này. Vì điều đó:
- Nhấp vào “Trình đơn Apple” và chọn “Tùy chọn Hệ thống” lựa chọn.
- Nhấp vào “Ngày và Giờ” tùy chọn và kiểm tra nếu Múi giờ, Ngày và Giờ được định cấu hình đúng theo khu vực của bạn.
- Ngay cả khi chúng được định cấu hình đúng cách, hãy bỏ chọn “Đặt ngày và giờ tự động” và sau đó kiểm tra lại.
- Điều này sẽ kích hoạt một séc trên máy tính và nó sẽ khắc phục mọi sự cố về cấu hình ngày và giờ.
- Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 2:Đăng nhập vào iMessages
Trong một số trường hợp, Apple ID có thể bị trục trặc do lỗi có thể được kích hoạt. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ bắt đầu lại quá trình đăng nhập vào iMessage. Vì điều đó:
- Nhấp vào đây và đăng nhập bằng ID Apple của bạn và xác minh rằng bạn có thể đăng nhập bằng thông tin.
- Bây giờ, chúng tôi sẽ sử dụng cùng một thông tin để đăng nhập tới iMessages.
- Nhấp vào “Tin nhắn” và chọn “Tùy chọn” cái nút.
- Nhấp vào “Tài khoản” và chọn tài khoản iMessage của bạn.
- Nhấp vào “Đăng xuất” để đăng xuất khỏi tài khoản.
- Đăng nhập lại và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 3:Xóa NVRAM
Cũng có thể NVRAM có thể đang lưu trữ dữ liệu ngăn máy tính đăng nhập vào tài khoản của bạn. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu đang được lưu trữ trong NVRAM và nó sẽ được máy tính tạo lại tự động. Để xóa dữ liệu:
- Tắt hoàn toàn máy Mac và đợi trong 5 phút.
- Bắt đầu khởi động và ngay lập tức nhấn và giữ các phím sau cùng nhau.
“Option” + “Command” + “P” + “R”. - Nhấn các phím này trong 20 giây và máy Mac sẽ khởi động lại.
- Nếu máy tính của bạn phát khởi động âm thanh, hãy nhả các phím sau khi có âm thanh khởi động thứ hai và nếu máy tính của bạn không phát âm thanh khởi động, hãy nhả phím khi Biểu trưng Apple xuất hiện và biến mất lần thứ hai.
- Sau đó, ghi nhật ký i vào tài khoản của bạn và kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay không.