Bạn vừa gặp lỗi “The Recovery server could not be contacted” (Máy chủ khôi phục không thể liên lạc được) trên macOS Mojave hoặc Catalina khi cập nhật hệ điều hành? Lỗi này được kích hoạt trên macOS do vấn đề kết nối, vấn đề đồng bộ ngày & giờ, hoặc khi thiết bị không thể thiết lập kết nối thành công với máy chủ của Apple.
Vì vậy, nếu thiết bị Mac của bạn liên tục bật cảnh báo “the recovery server could not be contacted”, chúng tôi ở đây để cứu trợ. Nhưng trước khi đi đến giải pháp khắc phục, hãy tìm hiểu một chút về nguyên nhân gây ra vấn đề này.
Ý nghĩa khi Máy chủ khôi phục không thể liên lạc được?
Vấn đề này xảy ra trên macOS khi thiết bị không thể kết nối đến máy chủ. Một số lý do phổ biến nhất khiến Mac không thể xây dựng kết nối với máy chủ bao gồm:
Mạng không ổn định: Nếu thiết bị không nhận được đủ băng thông mạng và tốc độ Internet biến động, Mac sẽ không thể kết nối đến máy chủ.
Đồng bộ Ngày và Giờ: Nếu cài đặt ngày và giờ của thiết bị không đồng bộ với máy chủ khôi phục của Apple, bạn có thể gặp lỗi “The recovery server could not be contacted”.
Quá nhiều người dùng: Nếu máy chủ Apple bị quá tải với quá nhiều người dùng cố gắng cập nhật hệ điều hành cùng lúc, lỗi này có thể được kích hoạt do tắc nghẽn mạng.
Khắc phục lỗi Recovery Server Could Not be Contacted trong macOS Recovery
1. Kiểm tra kết nối mạng
Thứ nhất, chỉ cần đảm bảo Mac đang nhận đủ băng thông và tốc độ Internet đủ ổn định để hỗ trợ kết nối.
Để chắc chắn mọi thứ ổn định, nhấp vào biểu tượng WiFi trên thanh menu trên cùng, tắt WiFi, rồi bật lại. Bạn cũng có thể thử rút cáp ethernet từ router WiFi và cắm lại sau 2-3 phút.
Ngay khi kết nối Internet ổn định, thiết bị sẽ dễ dàng kết nối đến máy chủ Khôi phục và bạn sẽ không còn thấy cảnh báo “The Recovery server could not be contacted” trên màn hình.
2. Đồng bộ cài đặt Ngày và Giờ
Để đồng bộ cài đặt ngày và giờ trên Mac, bạn phải thực hiện một vài thay đổi nhanh trong cửa sổ Terminal. Bằng cách đồng bộ ngày và giờ của Mac với máy chủ Apple, bạn có thể dễ dàng vượt qua thông báo lỗi “The recovery server could not be contacted”.
Nhấp tùy chọn “Utilities” (Tiện ích) trên thanh menu trên cùng, chọn “Terminal”.
Trong cửa sổ Terminal của Mac, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
ntpdate -u time.apple.com
Đợi một chút cho đến khi macOS chạy lệnh thành công và đồng bộ cài đặt ngày và giờ của thiết bị với máy chủ Apple.
Khởi động lại thiết bị sau khi lệnh thực thi xong để kiểm tra xem bạn vẫn gặp lỗi hay không. Sau khi chạy lệnh trên, nếu bạn vẫn gặp lỗi “The recovery server could not be contacted”, đây là điều khác bạn có thể thử.
Trong cửa sổ Terminal, gõ “Date” và nhấn Enter.
Sau khi chạy lệnh này, Mac sẽ hiển thị ngày và giờ hiện tại trên cửa sổ Terminal theo định dạng “mmddhhssyy”.
Nếu bạn thấy ngày và giờ chính xác trên Terminal, hãy tiến hành giải pháp tiếp theo.
3. Cài đặt phiên bản đầy đủ của macOS
Hầu hết chúng ta thường cài đặt bản cập nhật mới nhất của macOS từ App Store, đúng không? Theo chuyên gia công nghệ, đây không phải là phiên bản đầy đủ của macOS. Bằng cách cài đặt phiên bản đầy đủ của macOS, bạn có thể dễ dàng khắc phục vấn đề “the recovery server could not be contacted”. Để cài đặt phiên bản đầy đủ macOS Catalina hoặc Mojave, bạn cần chạy một vài lệnh trong cửa sổ Terminal.
Nhấp tùy chọn “Utilities” trên thanh menu trên cùng, chọn “Terminal”.
Trong cửa sổ Terminal, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 10.15.3
Mac sẽ tải về tệp cài đặt phiên bản đầy đủ. Bạn có thể tìm tệp tin trong thư mục Applications.
Đi đến thư mục Applications và chạy tệp cài đặt để chạy phiên bản đầy đủ macOS Catalina/Mojave.
4. Cài đặt lại macOS
Nếu các mẹo trên không mang lại may mắn, xóa ổ cứng và cài đặt lại macOS có thể là giải pháp cuối cùng. Nhưng trước khi tiến hành, hãy chắc chắn bạn đã tạo bản sao lưu an toàn dữ liệu.
Sau khi tạo bản sao lưu, làm theo các bước nhanh:
- Khởi động lại Mac, sau đó restart. Khi Mac restart, nhấn Command + R để vào Chế độ Khôi phục (Recovery Mode).
- Trong Recovery Mode, chọn tùy chọn “Disk Utility” (Công cụ ổ cứng). Xóa ổ cứng Macintosh để xóa tất cả dữ liệu.
Sau khi xóa ổ cứng và toàn bộ nội dung, cài đặt lại macOS để cài bản cập nhật mới nhất của macOS trên thiết bị.
Kết luận
Trên đây là 4 cách hiệu quả nhất để giải quyết lỗi “The recovery server could not be contacted” trên macOS. Bạn có thể dùng bất kỳ phương pháp nào trong số trên để vượt qua cảnh báo và tiếp tục sử dụng Mac mà không bị gián đoạn.
Hãy cho chúng tôi biết giải pháp nào hiệu quả nhất cho bạn. Bạn có thể chia sẻ suy nghĩ trong phần bình luận! Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook, Twitter, Instagram và YouTube.