iMessage và FaceTime là 2 trong những dịch vụ của Apple được sử dụng nhiều nhất. Chúng tràn đầy tính năng tích hợp trong giao diện người dùng rất đơn giản, mượt mà và trực quan. Đó là lý do iFolks (người dùng Apple) yêu thích chúng đến vậy. Tuy nhiên, nhiều người dùng gặp sự cố khi kích hoạt iMessage hoặc FaceTime trên iPhone và iPad. Thông báo "Waiting for activation" (Đang chờ kích hoạt) xuất hiện trên iDevice bất cứ khi nào họ cố gắng dùng iMessage hoặc FaceTime. Và sau một lúc, thông báo "Activation unsuccessful" (Kích hoạt không thành công) khác hiện lên màn hình. Và nhận được thông báo lỗi kích hoạt này mỗi khi muốn liên lạc với gia đình và bạn bè thì không vui chút nào.
Trong bài viết ngắn này, bạn có thể tìm thấy giải thích, cách khắc phục sự cố iMessage và FaceTime chờ kích hoạt trên iPhone, iPad hoặc iPod Touch.
Trước khi bắt đầu khắc phục
Đây là những việc bạn cần giải quyết để iMessage và FaceTime hoạt động trên iDevice.
- Cả hai dịch vụ của Apple, iMessage và FaceTime đều yêu cầu kết nối internet ổn định để hoạt động đúng. Vì vậy, hãy chắc chắn bạn có kết nối internet tốt. (Wi-Fi hoặc 4G Cellular là ưu tiên)
- Để sử dụng các dịch vụ này, bạn cần Apple ID hợp lệ. Vào myinfo.apple.com và kiểm tra tài khoản.
- Khi dùng dữ liệu di động, hãy chắc chắn rằng nhà cung cấp di động của bạn hỗ trợ iMessage và FaceTime. Nếu không chắc, liên hệ bộ phận hỗ trợ của họ để xác minh bất kỳ giới hạn nào trên dịch vụ của bạn.
- Nếu dùng dữ liệu di động, kiểm tra cài đặt nhà mạng của iPhone. Bạn cần tải cài đặt nhà mạng cụ thể bất cứ khi nào bạn lắp thẻ SIM mới vào iPhone.
- Kiểm tra xem ngày và giờ của iDevice có được đặt đúng không
Sau khi xong các bước này, bạn có thể chuyển sang phần tiếp theo và khắc phục sự cố.
Mẹo khắc phục iMessage chờ kích hoạt
Thứ nhất, thử tắt và bật lại iMessage trên iDevice.
- Vào Cài đặt, chạm vào Tin nhắn, và tắt iMessage
- Bây giờ, bật công tắc lại, và một thông báo bật lên sẽ xuất hiện báo nhà mạng có thể thu phí tin nhắn (SMS).
- Nhấn Hủy, và iMessage nên tự kích hoạt. Tuy nhiên, iMessage vẫn chưa kích hoạt hoàn toàn. Bây giờ bạn đã kích hoạt iMessage qua email. Bạn vẫn có thể gửi và nhận tin nhắn, nhưng chỉ với địa chỉ email.
Đăng xuất và đăng nhập lại
- Vào Cài đặt và chạm vào Tin nhắn.
- Bây giờ, mở Gửi & Nhận và bạn nên thấy Apple ID của bạn ở đây.
- Chạm vào nó và sau đó chọn Đăng xuất.
- Bây giờ, tắt iMessage
- Đợi vài giây và trong lúc đó, tắt và bật lại Wi–Fi.
- Bây giờ, nhập Apple ID trong Tin nhắn và thử kích hoạt iMessage
Mẹo khắc phục FaceTime chờ kích hoạt
Cho phép Hạn chế (Restrictions)
- Vào Cài đặt và chạm vào Cài đặt chung.
- Mở phần Hạn chế và đảm bảo công tắc FaceTime là bật.
- Trong khi ở phần Hạn chế, chạm vào Tài khoản và đảm bảo Cho phép thay đổi được bật.
Mẹo khắc phục iMessage/FaceTime chờ kích hoạt
Thử khởi động lại thiết bị.
- Nhấn và giữ nút Nguồn, cho đến khi thấy "vuốt để tắt nguồn" trên màn hình.
- Bây giờ, vuốt thanh trượt, và iDevice của bạn sẽ tắt.
- Sau khi thiết bị tắt, nhấn nút nguồn lại để bật lại.
Chỉ trên iPhone, kiểm tra số điện thoại.
- Tắt FaceTime và iMessage.
Vào Cài đặt, mở phần Tin nhắn, và tắt công tắc iMessage để tắt iMessage.
Vào Cài đặt, mở phần FaceTime, và tắt công tắc FaceTime.
- Bây giờ, vào Cài đặt chạm vào Điện thoại, và kiểm tra xem số điện thoại có hiển thị ở đây không.
- Nếu không có số điện thoại bên cạnh My Number (Số của tôi), khởi động lại iPhone và kiểm tra lại.
- Nếu số điện thoại xuất hiện, bật iMessage và FaceTime.
Đặt lại cài đặt mạng
- Vào Cài đặt, chạm vào Cài đặt chung và mở Đặt lại.
- Bây giờ chạm vào Đặt lại Cài đặt Mạng và nhập mã truy cập nếu cần.
Đặt lại tất cả cài đặt
Lưu ý: Trước khi thực hiện bước này hãy nhớ rằng nó sẽ khôi phục tất cả cài đặt về trạng thái gốc.
- Vào Cài đặt, chạm vào Cài đặt chung và mở Đặt lại.
- Bây giờ, chọn Đặt lại Tất cả Cài đặt
- Nhập mã truy cập nếu cần.
Nếu không phương pháp trước nào cho kết quả mong muốn, hãy thử phương pháp sau.
Đặt lại iDevice về cài đặt gốc để khắc phục lỗi kích hoạt iMessage/FaceTime
Phương pháp này sẽ xóa tất cả tệp và cài đặt từ iDevice, và khôi phục nó về trạng thái gốc. Vì vậy, trước khi thực hiện bước này, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu. Nếu bạn không biết cách làm, hãy kiểm tra phần Sao lưu trong bài viết sau: Cách vào chế độ DFU trên iPhone X.
- Bây giờ, vào Cài đặt, chạm vào Tin nhắn, và tắt iMessage.
- Quay lại Cài đặt, chạm vào Cài đặt chung và mở phần Đặt lại
- Chạm vào Xóa Tất cả Nội dung và Cài đặt và xác nhận bằng chạm vào Xóa ngay.
- Nếu cần nhập mã truy cập, và quy trình sẽ bắt đầu.
- Khi trình trợ giúp thiết lập iOS xuất hiện, chọn Thiết lập làm iPhone Mới.
- Bây giờ, đăng nhập với Apple ID của bạn và thử xem iMessage và FaceTime có hoạt động?
- Sau khi xác nhận, bạn có thể khôi phục thiết bị từ bản sao lưu bạn đã tạo trước đó.
Đối với hầu hết người dùng, phương pháp này khắc phục sự cố iMessage và FaceTime ngay lần thử đầu. Tuy nhiên, hãy tự thử và cho chúng tôi biết kết quả trong phần bình luận bên dưới.