Một số người dùng Android báo gặp "Lỗi 905" mỗi khi thử tải game hoặc ứng dụng qua Google Play Store. Một số báo lỗi chỉ xảy ra với mọi mục từ Play Store, người khác nói chỉ xảy ra với một ứng dụng.
Nguyên nhân gây ra Lỗi 905 trên Google Play Store
Chúng tôi điều tra sự cố bằng cách xem báo cáo người dùng và chiến lược sửa chữa phổ biến. Dựa trên điều tra, có vài kịch bản khác nhau có khả năng kích hoạt mã lỗi này:
- Cache Google Play Store bị hỏng – Hầu hết trường hợp, sự cố do cache Play Store chứa file hỏng. Nếu áp dụng, khắc phục bằng cách xóa cache và dữ liệu app.
- Tài khoản Google bị lỗi – Một số trường hợp, mã lỗi này xảy ra nếu tài khoản Google bị kẹt trạng thái limbo. Khắc phục bằng cách xóa và thêm lại tài khoản Google.
Nếu bạn đang gặp khó khăn khắc phục sự cố này, bài viết cung cấp các bước troubleshooting. Dưới đây các phương pháp người dùng tương tự dùng thành công khắc phục mã lỗi này.
Để hiệu quả nhất, khuyên làm theo thứ tự trình bày. Một trong số chắc chắn khắc phục được bất kể kịch bản nào.
Phương pháp 1: Xóa Cache Google Play Store
Phần lớn người dùng Android khắc phục sự cố báo cáo thành công dừng lỗi bằng cách xóa dữ liệu cache Play Store.
Thủ tục dễ làm lại nhưng bước khác nhau tùy nhà sản xuất.
Hướng dẫn nhanh:
- Từ menu Home, vào Cài đặt > Ứng dụng & Thông báo > Ứng dụng.
- Từ màn hình Ứng dụng, cuộn xuống danh sách tìm Google Play Store. Khi thấy, nhấn vào.
- Từ menu Thông tin App, nhấn Bộ nhớ. Từ menu tiếp theo, nhấn Xóa bộ nhớ đệm và xác nhận. Lặp lại với Xóa dữ liệu.
- Sau đó, thử tải lại mục trước thất bại xem sự cố đã khắc phục chưa.
Nếu vẫn gặp mã lỗi 905, chuyển phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Thêm lại tài khoản Google
Người dùng khác báo cáo chỉ khắc phục sau khi xóa và thêm lại tài khoản Google dùng trên Play Store. Có vẻ không liên quan nhưng xóa tài khoản cũng xóa dữ liệu tạm có thể gây sự cố.
Hướng dẫn nhanh xóa và thêm lại tài khoản Google:
- Từ màn hình Home Android, truy cập Cài đặt. Cuộn xuống tìm Tài khoản. Khi thấy, nhấn một lần.
- Từ danh sách ứng dụng, nhấn Google, sau đó nhấn Xóa và xác nhận.
Lưu ý: Một số mẫu cần truy cập nút hành động góc trên phải để xóa tài khoản.
- Quay lại menu Người dùng & Tài khoản, nhấn Thêm tài khoản.
- Chọn Google từ danh sách, nhập thông tin đăng nhập và lưu cấu hình.
- Khởi động lại thiết bị và xem sự cố đã khắc phục ở lần khởi động tiếp theo.