Khắc phục lỗi Google Play Store 'Kiểm tra cập nhật' (Error Checking for Updates) trên Android

Google Play Store là ứng dụng chính thức trên thiết bị để tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng và game. Nhưng, giống như mọi game và ứng dụng trên Android, Play Store cũng không tránh khỏi lỗi và bug. Vấn đề phổ biến nhất mà người dùng gặp phải hiện nay là lỗi "Google Play Store kiểm tra cập nhật" (error checking for updates). Nếu bạn cũng gặp vấn đề này trên Android, bạn có thể làm theo các bước dưới đây trong hướng dẫn này để khắc phục lỗi kiểm tra cập nhật Android. Hãy tiếp tục đọc!

Cách khắc phục lỗi Google Play Store Kiểm tra cập nhật

Trong hướng dẫn này, chúng tôi đã tổng hợp danh sách các nguyên nhân gây ra vấn đề Google Play Store kiểm tra cập nhật trên thiết bị Android. Hãy phân tích sâu để làm theo các bước phù hợp.

• Một vài tệp tạm thời trên thiết bị Android khiến hành động của tất cả ứng dụng chạy bất thường.
• Thiết bị thiếu quyền truy cập vị trí. Một vài ứng dụng mặc định bắt buộc cần quyền vị trí để cài đặt.
• Kết nối mạng trên Android không ổn định. Do đó máy chủ liên tục tìm ứng dụng phù hợp trong Google Play Store.
• Quyền dữ liệu nền (background data) không được cấp cho Play Store. Do đó khi bật tiết kiệm pin, kết nối internet tự ngắt.
• Cache và dữ liệu tạm của ứng dụng Play Store bị hỏng do không xóa dọn trong nhiều ngày.
• Một vài dịch vụ Google Play Store không tương thích; do đó không thể cài thêm ứng dụng. Đóng tất cả tiến trình nền trong Play Store sẽ giúp giải quyết.
• Bạn đang dùng phiên bản Google Play Store cũ.
• Ngoài ra, nếu Android OS chưa cập nhật lên mới nhất, vài tính năng mới của Play Store sẽ không được thiết bị hỗ trợ.
• Thiết bị không đủ dung lượng cài thêm ứng dụng. Do đó bị kẹt khi cài ứng dụng mới.
• Nếu thiết bị bị tấn công mã độc hoặc virus, bạn không thể điều khiển Android cho bất kỳ thao tác nào. Chạy quét mã độc để khắc phục.
• Có vài vấn đề với tài khoản Google. Thử thêm lại tài khoản Google để khắc phục.

Đây là những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi kiểm tra cập nhật Android trên thiết bị. Làm theo các phương pháp khắc phục sự cố dưới đây để khắc phục vấn đề.

Trong phần này, bạn sẽ học các bước khắc phục sự cố hiệu quả giúp giải quyết lỗi kiểm tra cập nhật Android chỉ với vài thao tác đơn giản. Làm theo hướng dẫn trên thiết bị để đạt kết quả hoàn hảo.

Lưu ý: Vì smartphone không có cùng tùy chọn Cài đặt, và chúng khác nhau tùy theo nhà sản xuất do đó hãy đảm bảo chọn đúng cài đặt trước khi thay đổi. Các bước nói được thực hiện trên điện thoại Redmi.

Phương pháp 1: Khởi động lại thiết bị Android

Câu trả lời đơn giản nhất cho cách khắc phục Google Play Store kiểm tra cập nhật, chỉ cần khởi động lại Android. Khởi động lại sẽ xóa toàn bộ bộ nhớ tạm thời cùng các vấn đề kỹ thuật. Làm theo hướng dẫn.

1. Giữ nút Nguồn (Power button) trên Android.
2. Trên màn hình tiếp theo, nhấn Khởi động lại (Reboot).
   Lưu ý: Bạn cũng có thể nhấn Tắt nguồn (Power off). Khi làm vậy, bạn phải giữ nút Nguồn lại để bật thiết bị.
3. Sau khi Android khởi động lại, kiểm tra xem bạn có tải được ứng dụng từ Play Store không.

Phương pháp 2: Bật quyền truy cập vị trí

Nếu bạn chưa bật quyền truy cập vị trí trên Android, Play Store không nhận được thông tin liên quan từ máy chủ ứng dụng. Khi cài đặt/tải ứng dụng, bạn phải bật quyền truy cập vị trí như hướng dẫn dưới đây.

1. Kéo xuống Bảng thông báo (Notification panel) Android.
2. Đảm bảo Vị trí (Location) đang bật.
3. Giữ nhấn biểu tượng Vị trí (Location icon) để mở cài đặt.
4. Nhấn tùy chọn Độ chính xác vị trí Google (Google Location Accuracy).
5. Bật tùy chọn Cải thiện độ chính xác vị trí (Improve Location Accuracy).

Sau khi bật độ chính xác vị trí, kiểm tra xem lỗi kiểm tra cập nhật đã khắc phục chưa.

Phương pháp 3: Đảm bảo kết nối dữ liệu đang BẬT

Nếu kết nối mạng không ổn định hoặc dữ liệu bị tắt nhầm, bạn không thể cài đặt cập nhật/ứng dụng mới từ Play Store. Kiểm tra xem có cài được ứng dụng hoặc duyệt web không. Nếu không, mạng không ổn định. Hãy bật dữ liệu theo hướng dẫn sau để khắc phục lỗi Google Play Store kiểm tra cập nhật.

1. Nhấn biểu tượng Cài đặt (Settings) trên Màn hình chính.
2. Nhấn Thẻ SIM & mạng di động (SIM cards & mobile networks).
3. Bật tùy chọn Dữ liệu di động (Mobile data).
4. Nếu bạn ở ngoài khu vực địa lý nhưng vẫn muốn dùng mạng, nhấn Cài đặt nâng cao (Advanced settings).
   Lưu ý: Nhà mạng sẽ thu phí thêm sau khi bật roaming dữ liệu quốc tế.
5. Chọn Roaming quốc tế (International roaming) và đổi cài đặt thành Luôn luôn (Always).
6. Nhấn Roaming dữ liệu (Data roaming).
7. Nhấn Bật (Turn on) nếu được nhắc.

Bây giờ kiểm tra xem lỗi đã khắc phục chưa. Nếu chưa, làm theo các phương pháp dưới.

Phương pháp 4: Bật dữ liệu nền (Background Data)

Mặc dù đã bật dữ liệu di động, bạn phải bật sử dụng dữ liệu nền để đảm bảo điện thoại dùng internet ngay cả ở chế độ tiết kiệm dữ liệu. Làm theo trình bày để khắc phục Google Play Store kiểm tra cập nhật.

1. Vào ứng dụng Cài đặt (Settings).
2. Nhấn vào Ứng dụng (Apps).
3. Nhấn Quản lý ứng dụng (Manage apps) rồi Google Play Store.
4. Nhấn Hạn chế sử dụng dữ liệu (Restrict data usage).
5. Chọn cả Wi-Fi và Dữ liệu di động (SIM 1) và Dữ liệu di động (SIM 2) nếu dùng 2 SIM.
6. Cuối cùng, nhấn OK.

Phương pháp 5: Xóa bộ nhớ đệm Play Store

Xóa cache hỏng từ Play Store là khởi đầu tuyệt vời để khắc phục lỗi Google Play Store kiểm tra cập nhật. Mặc dù cache lưu tệp tạm, theo thời gian chúng có thể hỏng và gây vấn đề. Để giải quyết, xóa toàn bộ cache của ứng dụng. Làm theo các bước:

1. Vào Màn hình chính, nhấn biểu tượng Cài đặt (Settings).
2. Nhấn Ứng dụng (Apps).
3. Nhấn Quản lý ứng dụng (Manage apps) rồi Google Play Store.
4. Nhấn Bộ nhớ (Storage).
5. Nhấn Xóa dữ liệu (Clear data) rồi Xóa bộ nhớ đệm (Clear cache).
6. Bạn cũng có thể nhấn Xóa tất cả dữ liệu (Clear all data) khi muốn xóa toàn bộ dữ liệu Google Play Store.

Cuối cùng, kiểm tra xem lỗi kiểm tra cập nhật trên Google Play Store đã khắc phục chưa.

Phương pháp 6: Khởi động lại Google Play Store

Đóng Google Play Store và buộc dừng (force close) là khác nhau. Khi buộc dừng, tất cả tiến trình nền của app sẽ đóng. Lần sau mở Play Store, bạn phải khởi động tất cả chương trình từ đầu. Làm theo các bước:

1. Vào ứng dụng Cài đặt (Settings).
2. Nhấn Ứng dụng (Apps).
3. Nhấn Quản lý ứng dụng (Manage apps) rồi Google Play Store.
4. Nhấn tùy chọn Buộc dừng (Force stop) ở góc dưới bên trái.
5. Cuối cùng, nếu được nhắc, nhấn OK.

Bây giờ, mở lại Google Play Store và kiểm tra xem lỗi kiểm tra cập nhật Android đã khắc phục chưa.

Phương pháp 7: Cập nhật Google Play Store

Play Store là nơi cài cập nhật cho tất cả app. Nhưng bạn có thể cập nhật chính Play Store không? Chắc chắn được. Bạn phải đảm bảo Play Store cập nhật lên phiên bản mới nhất để khắc phục lỗi kiểm tra cập nhật. Cách cập nhật Play Store khác cách cập nhật app khác. Dưới đây là hướng dẫn cài đặt cập nhật Play Store.

1. Nhấn Play Store từ Màn hình chính (Home Screen).
2. Nhấn Biểu tượng hồ sơ (Profile icon) góc trên bên phải.
3. Nhấn Cài đặt (Settings).
4. Kéo xuống, nhấn Giới thiệu (About).
5. Nhấn Cập nhật Play Store (Update Play Store).
6. 5A. Nếu có cập nhật, chờ app cập nhật xong.
   5B. Nếu không, sẽ hiện Google Play Store đã cập nhật (Google Play Store is up to date). Nhấn Hiểu (Understood) và tiếp tục phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 8: Cập nhật Android

Bạn có thể khắc phục lỗi kiểm tra cập nhật Android bằng cách cập nhật hệ điều hành Android. Có thể cập nhật bằng dữ liệu di động hoặc Wi-Fi. Cập nhật Android OS giúp khắc phục tất cả bug và lỗi liên quan đến app. Nếu không biết cách cập nhật Android, xem hướng dẫn 3 Cách kiểm tra cập nhật trên điện thoại Android.

Sau khi cập nhật Android OS, kiểm tra xem lỗi kiểm tra cập nhật đã khắc phục chưa.

Phương pháp 9: Dọn dẹp dung lượng lưu trữ

Để cài app/cập nhật mới, điện thoại phải có đủ dung lượng. Nếu không còn chỗ, bạn sẽ gặp vấn đề app chờ tải. Kiểm tra app hiếm dùng hoặc không dùng trên Android, xóa qua Google Play Store hoặc bộ nhớ điện thoại. Bạn cũng có thể quản lý bộ nhớ theo hướng dẫn:

1. Khởi chạy Trình quản lý tệp (File Manager).
2. Nhấn biểu tượng ba gạch (three-lined icon) góc trên trái.
3. Nhấn Dọn dẹp sâu (Deep clean).
4. Nhấn Dọn dẹp ngay (Clean now) theo danh mục muốn giải phóng.
5. Chọn tất cả tệp không cần, nhấn Xóa tệp đã chọn (Delete selected files).
6. Xác nhận nhấn OK và khởi động lại (reboot) điện thoại. Kiểm tra xem lỗi Google Play Store kiểm tra cập nhật đã khắc phục chưa.

Sửa chữa bổ sung: Nếu bạn có nhiều tệp/thư mục trong một thư mục đơn lẻ, bạn có thể đổi vị trí tệp. Việc này giảm dung lượng tiêu thụ dưới thư mục đơn lẻ, cải thiện hiệu suất. Bạn cũng có thể giải phóng dung lượng theo hướng dẫn Cách giải phóng và quản lý bộ nhớ điện thoại.

Phương pháp 10: Chạy quét mã độc

Tệp độc hại và bug trong Android có thể gây lỗi kiểm tra cập nhật trên Google Play Store. Kiểm tra xem gần đây có tải APK hoặc cài app mới không. Nếu có, gỡ app và kiểm tra. Bạn cũng có thể cài app diệt virus và quét mã độc để đảm bảo an toàn.

Đọc hướng dẫn 10 Phần mềm diệt virus miễn phí tốt nhất cho Android để biết chọn app nào và cách dùng. Dưới đây là hướng dẫn chạy quét mã độc trên Android dùng ứng dụng bên thứ ba.

1. Mở Cửa hàng Play (Play Store) trên Android.
2. Tìm phần mềm diệt virus (antivirus software).
3. Nhấn nút Cài đặt (Install).
4. Chờ cài đặt xong, nhấn Mở (Open) khởi chạy app.
   Lưu ý: Các bước quét có thể khác tùy phần mềm. Ở đây ví dụ Avast Antivirus – Scan & Remove Virus, Cleaner. Làm theo bước theo phần mềm của bạn.
5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình, chọn Bảo vệ nâng cao (Advanced protection) (cần đăng ký) hoặc Bảo vệ cơ bản (Basic protection) (miễn phí).
6. Nhấn BẮT ĐẦU QUÉT (START SCAN).
7. Trong lời nhắc tiếp theo, cho phép hoặc từ chối quyền quét tệp trong thiết bị.
   Lưu ý: Nếu từ chối, chỉ app và cài đặt được quét, không quét tệp hỏng.
8. Chờ app quét xong thiết bị, sau đó giải quyết rủi ro tìm thấy theo hướng dẫn trên màn hình.
9. Điều này sẽ loại bỏ tệp hỏng/đe dọa khỏi Android để bạn cài cập nhật từ Play Store không rắc rối.

Phương pháp 11: Chọn giao thức APN Roaming IPv4/IPv6

Nếu tất cả phương pháp trên không khắc phục được lỗi kiểm tra cập nhật, bạn có thể đổi Tên điểm truy cập (APN) để điều chỉnh cài đặt internet. Dưới đây là hướng dẫn đổi cài đặt APN sang Giao thức APN Roaming IPv4/IPv6.

1. Đóng tất cả ứng dụng nền (background applications).
2. Vào Cài đặt (Settings).
3. Nhấn Thẻ SIM & mạng di động (SIM cards & mobile networks).
4. Chọn SIM dùng dữ liệu di động.
5. Nhấn Tên điểm truy cập (Access point names).
6. Nhấn Biểu tượng mũi tên (Arrow symbol) bên cạnh Internet.
7. Trong màn hình Chỉnh sửa điểm truy cập (Edit access point), cuộn xuống nhấn Giao thức APN (APN protocol).
   Lưu ý: Lặp lại cho Giao thức APN roaming (APN roaming protocol) nếu cần.
8. Chọn IPv4/IPv6 và lưu thay đổi.

Kết nối mạng có thể tạm bị vô hiệu hóa. Chờ dữ liệu quay lại và thử tải app/cập nhật trên Play Store.

Phương pháp 12: Sử dụng VPN

VPN Android miễn phí là công cụ kết nối mạng máy chủ ảo không tốn phí. Nó cho phép bạn gửi và nhận dữ liệu qua mạng công khai/chia sẻ. Bạn có thể truy cập web bị chặn do mạng hoặc vị trí. VPN cho phép truy cập internet ẩn danh đồng thời bảo vệ thông tin cá nhân. Điều này giúp khắc phục lỗi Google Play Store kiểm tra cập nhật. Làm theo hướng dẫn cài VPN:

1. Cài app VPN như Hideman VPN từ Google Play Store.
2. Khởi chạy app, chọn US làm quốc gia cư trú và kết nối.
3. Sau đó, mở Google Play Store và kiểm tra xem có cài app không lỗi không.

Phương pháp 13: Xóa và thêm lại tài khoản

Nếu không phương pháp nào giúp khắc phục, bạn có thể thử thêm lại tài khoản Google. Điều này giải quyết mọi vấn đề liên quan tài khoản. Hướng dẫn thêm lại tài khoản Google:

1. Khởi chạy Cài đặt (Settings).
2. Kéo xuống màn hình Cài đặt, nhấn Tài khoản & đồng bộ (Accounts & sync).
3. Nhấn Google rồi More.
4. Nhấn Xóa tài khoản (Remove account) ở dưới và xác nhận lời nhắc.
5. Cuối cùng, thêm lại tài khoản Google vào thiết bị và kiểm tra xem lỗi Google Play Store kiểm tra cập nhật đã khắc phục chưa.

Phương pháp 14: Cài đặt lại Google Play Store

Có khả năng lớn bạn sẽ khắc phục lỗi kiểm tra cập nhật Android bằng cách thêm lại tài khoản Google. Nếu không, phải gỡ cài đặt Google Play Store và cài lại sau khi khởi động lại. Hướng dẫn cài lại Google Play Store:

Lưu ý: Mặc dù cài lại Google Play Store không xóa app mặc định từ gốc, app sẽ thay bằng phiên bản gốc nhà máy. Điều này không xóa app hiện có.

1. Vào ứng dụng Cài đặt (Settings).
2. Nhấn Ứng dụng (Apps).
3. Nhấn Quản lý ứng dụng (Manage apps) rồi Google Play Store.
4. Nhấn Gỡ cập nhật (Uninstall updates).
   Lưu ý: Khi làm này, tất cả cập nhật app hệ thống Android sẽ bị gỡ.
5. Xác nhận nhấn OK.
6. Chờ gỡ xong cập nhật. Play Store về phiên bản gốc.
7. Làm theo Phương pháp 7 để cập nhật Play Store.

Sau khi app cập nhật, kiểm tra xem có cài được cập nhật app trên Android không. Vẫn không khắc phục được, hãy liên hệ Trợ giúp Quản trị Google Workspace.

Phương pháp 15: Thực hiện Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset)

Nếu không phương pháp nào khắc phục được lỗi Google Play Store kiểm tra cập nhật, bạn phải thử khôi phục cài đặt gốc Android. Nhưng luôn lưu ý chỉ reset khi cực kỳ cần thiết vì nó xóa toàn bộ dữ liệu.

Lưu ý: Trước khi khôi phục cài đặt gốc Android, phải sao lưu toàn bộ dữ liệu. Nếu không biết cách sao lưu Android, làm theo hướng dẫn Sao lưu dữ liệu điện thoại Android.

Để khôi phục cài đặt gốc, đọc và thực hiện bước trong hướng dẫn Cách Hard Reset bất kỳ thiết bị Android nào.

Khuyến nghị:

• Khắc phục lỗi áp dụng biến đổi (Error Applying Transforms) Windows 10
• Cách vượt qua thông báo ADB Device Unauthorized
• Khắc phục lỗi Google Play Error Code 495 trên Android
• Khắc phục không thể thiết lập kết nối an toàn với Google Play Music

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã học cách khắc phục vấn đề Google Play Store lỗi kiểm tra cập nhật (error checking for updates) trên Android. Đừng ngần ngại liên hệ qua phần bình luận dưới nếu có thắc mắc/góp ý. Cho chúng tôi biết chủ đề bạn muốn khám phá tiếp theo.