Cách khắc phục lỗi "Google Play Authentication Is Required" trên Android

Lỗi "Authentication is required" (Yêu cầu xác thực) của Play Store đôi khi xuất hiện bất ngờ, cản bạn tải app/game yêu thích. Nếu gặp vấn đề này, phải tìm nguyên nhân gốc rễ và khắc phục để tải nội dung từ Store.

May mắn là vượt qua lỗi này khá dễ. Có vài cách khắc phục và cuối cùng tải được app/game.

Buộc dừng (Force Stop) và mở lại Google Play Store

Khi Play Store "điêu đứng", đầu tiên đóng và mở lại app. Nếu không khắc phục, thử buộc dừng (force close) rồi mở lại. Có thể hiệu quả.

Biết rằng force close Play Store không xóa dữ liệu cá nhân.

1. Mở app Settings trên điện thoại.
2. Vào Apps & notifications → Google Play Store trong Settings.

3. Bấm Force stop để buộc đóng app Play Store.

4. Chọn OK popup xác nhận.
5. Mở lại Play Store, xem có tải được app/game không.

Đồng bộ lại (Resync) cài đặt tài khoản Google

Nếu cài đặt điện thoại mất đồng bộ với cài đặt tài khoản Google, dẫn đến lỗi "Authentication is required". Lúc này, đồng bộ thủ công cài đặt Google với điện thoại để giải quyết.

Cần internet để đồng bộ cài đặt tài khoản.

1. Mở Settings trên điện thoại.
2. Cuộn xuống Settings, chọn Accounts.

3. Chọn tài khoản Google chính trong danh sách.
4. Bấm Account sync trang tài khoản.

5. Bấm ba chấm góc trên phải, chọn Sync now.

6. Chờ điện thoại đồng bộ cài đặt tài khoản.
7. Mở Play Store, thử tải mục bạn muốn.

Xóa bộ nhớ cache (Clear Cache) Google Play Store

File cache gây sự cố của Play Store có thể là nguyên nhân lỗi "Authentication is required". May mắn là xóa toàn bộ cache không ảnh hưởng dữ liệu.

Play Store sẽ xây dựng cache mới từ đầu sau khi xóa.

1. Mở Settings.
2. Vào Apps & notifications → Google Play Store.
3. Chọn Storage & cache.

4. Chọn Clear cache.

5. Mở Play Store, xem app/game tải được không. Nếu vẫn lỗi, xóa dữ liệu lưu trữ (clear storage) bằng cách: Settings → Apps & notifications → Google Play Store → Storage & cache → Clear storage.

Cho phép Google Play Store dùng dữ liệu không giới hạn

Nếu bật chế độ tiết kiệm dữ liệu (Data Saver) trên Android, có thể bạn đã giới hạn dữ liệu Play Store. Điều này cản tải app/game, và lỗi "Authentication is required" có thể do đó.

Khắc phục: cho phép Play Store dùng dữ liệu không giới hạn ngay cả khi Data Saver bật:

1. Vào Settings.
2. Chọn Apps & notifications → Google Play Store.
3. Chọn Mobile data & Wi-Fi trang Play Store.

4. Bật Unrestricted data usage.

5. Mở Play Store, thử tải app/game.

Gỡ cập nhật (Uninstall Updates) Play Store

Google thường xuyên đẩy cập nhật Play Store để khử lỗi. Nhưng đôi khi một cập nhật gây ra vấn đề.

Có thể Play Store trên điện thoại bạn bị vậy. Lúc này, roll back cập nhật (gỡ cập nhật) xem có khắc phục không.

1. Mở Settings.
2. Vào Apps & notifications → Google Play Store.
3. Bấm ba chấm góc trên phải, chọn Uninstall updates.

4. Chọn OK popup xác nhận.

5. Mở Play Store, xem app/game tải được không.

Xóa và thêm lại tài khoản Google

Vì lỗi liên quan đến tài khoản Google, đáng giá xóa và thêm lại tài khoản trên điện thoại.

Cần username/password tài khoản Google để đăng nhập lại.

1. Mở Settings.
2. Chọn Accounts trong Settings.
3. Chọn tài khoản Google trong danh sách.
4. Chọn Remove account xóa tài khoản.

5. Chọn Remove account popup để xác nhận.
6. Để thêm lại: Settings → Accounts → Add account → Google. Nhập thông tin đăng nhập, tiếp tục.

Tắt xác thực cho mua hàng Play Store

Nếu bật tùy chọn yêu cầu xác thực cho mua hàng Play Store, có thể tắt tùy chọn đó để loại bỏ lỗi "Authentication is required". Lần sau tải từ Store, không cần xác thực.

Có thể bật lại xác thực bất cứ lúc nào.

1. Mở Google Play Store.
2. Bấm biểu tượng hồ sơ góc trên phải.
3. Chọn Settings menu hiện ra.

4. Chọn Authentication trong menu Settings.
5. Chọn Require authentication for purchases.

6. Kích hoạt tùy chọn Never.

7. Xem có tải được app/game từ Play Store không.

Cài app qua file APK

Vẫn gặp sự cố tải app/game từ Play Store do lỗi xác thực, dùng cách thay thế để lấy mục.

Cách: tải file APK của mục từ nguồn không phải Play Store, cài APK lên điện thoại. Có vài trang tải APK an toàn cho app/game yêu thích.

Xem hướng dẫn cài app Android qua APK để biết quy trình đầy đủ.

Đừng để "Google Play Authentication Is Required" làm phiền bạn nữa

Play Store Android có phần vấn đề, nhưng không nên cản bạn làm việc. Nếu muốn lấy mục từ Store mà không được do lỗi xác thực, hướng dẫn trên là tất cả bạn cần để khắc phục. Hy vọng giúp ích cho bạn.