Lỗi “Yêu cầu xác thực” của Cửa hàng Play đôi khi xuất hiện bất cứ lúc nào và ngăn bạn tải các ứng dụng hoặc trò chơi yêu thích của mình từ Cửa hàng. Nếu bạn đang gặp sự cố này, bạn sẽ phải tìm ra vấn đề cơ bản và khắc phục vấn đề đó để tải xuống nội dung từ Cửa hàng.
May mắn thay, giải quyết vấn đề này rất dễ dàng. Bạn có một số cách để khắc phục sự cố và cuối cùng là tải xuống ứng dụng và trò chơi của mình.
Buộc dừng và mở lại Cửa hàng Google Play
Khi Cửa hàng Play hoạt động, trước tiên, hãy đóng và mở lại ứng dụng Cửa hàng. Nếu cách này không giải quyết được vấn đề, hãy thử buộc đóng và mở lại ứng dụng. Điều đó có thể hiệu quả với bạn.
Biết rằng buộc đóng ứng dụng Store không xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
- Khởi chạy Cài đặt ứng dụng trên điện thoại của bạn.
- Truy cập Ứng dụng và thông báo > Cửa hàng Google Play trong phần Cài đặt.
- Nhấn vào Buộc dừng buộc đóng Cửa hàng Play ứng dụng.
- Chọn OK trong lời nhắc để xác nhận lựa chọn của bạn.
- Khởi chạy lại Cửa hàng Play và xem bây giờ bạn có thể tải xuống các ứng dụng và trò chơi yêu thích của mình không.
Đồng bộ hóa lại cài đặt tài khoản Google của bạn
Nếu cài đặt trên điện thoại của bạn không đồng bộ với cài đặt tài khoản Google của bạn, điều đó có thể dẫn đến lỗi “Yêu cầu xác thực”. Trong trường hợp này, hãy đồng bộ hóa lại các chi tiết Google của bạn với điện thoại của bạn theo cách thủ công, thao tác này sẽ giải quyết được sự cố.
Bạn sẽ cần truy cập Internet để đồng bộ hóa cài đặt tài khoản của mình.
- Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Cuộn xuống trong Cài đặt và chọn Tài khoản .
- Chọn tài khoản Google chính của bạn trong danh sách tài khoản.
- Nhấn vào Đồng bộ hóa tài khoản trên trang tài khoản.
- Nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải và chọn Đồng bộ hóa ngay bây giờ .
- Chờ điện thoại đồng bộ hóa cài đặt tài khoản của bạn.
- Mở Cửa hàng Play và cố gắng tải xuống mục của bạn.
Xóa Bộ nhớ cache của Cửa hàng Google Play
Các tệp bộ nhớ cache có vấn đề của Cửa hàng Google Play có thể là lý do khiến bạn gặp phải lỗi "Xác thực là bắt buộc". May mắn thay, bạn có thể xóa tất cả các tệp bộ nhớ cache này mà không ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.
Cửa hàng Play sẽ tạo tệp bộ nhớ cache từ đầu khi bạn đã xóa tệp.
- Khởi chạy Cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Đi tới Ứng dụng và thông báo > Cửa hàng Google Play .
- Nhấn vào Bộ nhớ và bộ nhớ cache tùy chọn.
- Chọn Xóa bộ nhớ cache .
- Mở Cửa hàng Play và xem liệu lượt tải xuống ứng dụng hoặc trò chơi bạn đã chọn. Nếu bạn vẫn gặp lỗi, hãy xóa dữ liệu bộ nhớ cache trong Lưu trữ bằng cách đi tới Cài đặt > Ứng dụng và thông báo > Cửa hàng Google Play > Bộ nhớ &bộ nhớ cache và nhấn vào Xóa bộ nhớ .
Cho phép Cửa hàng Google Play sử dụng dữ liệu không hạn chế
Nếu bạn đã bật chế độ trình tiết kiệm dữ liệu trên điện thoại Android của mình, bạn có thể đã hạn chế giới hạn dữ liệu của Cửa hàng Play. Điều này có thể ảnh hưởng đến việc tải xuống ứng dụng và trò chơi của bạn và có thể lỗi "Xác thực là bắt buộc" là kết quả của việc đó.
Để khắc phục điều đó, hãy cho phép Cửa hàng Play sử dụng dữ liệu không hạn chế ngay cả khi điện thoại của bạn đang ở chế độ tiết kiệm dữ liệu, như sau:
- Truy cập Cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Chọn Ứng dụng và thông báo tiếp theo là Cửa hàng Google Play .
- Chọn Dữ liệu di động và Wi-Fi trên trang Cửa hàng Play.
- Bật Sử dụng dữ liệu không hạn chế tùy chọn.
- Khởi chạy Cửa hàng Play và cố gắng tải xuống ứng dụng hoặc trò chơi của bạn.
Gỡ cài đặt bản cập nhật Cửa hàng Play
Google thường xuyên đẩy các bản cập nhật cho Cửa hàng Play để giữ cho ứng dụng không có lỗi. Tuy nhiên, đôi khi, một trong những bản cập nhật này gây ra nhiều vấn đề khác nhau.
Điều đó có thể đã xảy ra với Cửa hàng Play trên điện thoại của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể khôi phục bản cập nhật và xem liệu bản cập nhật đó có khắc phục được sự cố của bạn hay không.
- Khởi chạy Cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Đi tới Ứng dụng và thông báo > Cửa hàng Google Play trong phần Cài đặt.
- Nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải và chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật .
- Chọn OK trong lời nhắc để xác nhận lựa chọn của bạn.
- Mở Cửa hàng Play và xem ứng dụng hoặc trò chơi của bạn hiện đã tải xuống chưa.
Xóa và Thêm lại Tài khoản Google của bạn
Vì lỗi “Yêu cầu xác thực” của Cửa hàng Play liên quan đến tài khoản Google của bạn, bạn nên xóa và thêm lại tài khoản vào điện thoại của mình.
Bạn sẽ cần tên người dùng và mật khẩu của tài khoản Google để đăng nhập lại vào tài khoản của mình.
- Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Nhấn vào Tài khoản trong phần Cài đặt.
- Chọn tài khoản Google của bạn trong danh sách.
- Chọn Xóa tài khoản để xóa tài khoản của bạn.
- Chọn Xóa tài khoản trong lời nhắc để tiếp tục với lựa chọn của bạn.
- Để thêm lại tài khoản vào điện thoại của bạn, hãy đi tới Cài đặt > Tài khoản > Thêm tài khoản và nhấn vào Google . Sau đó, nhập chi tiết đăng nhập của bạn và tiếp tục.
Tắt xác thực cho các giao dịch mua trên Cửa hàng Play
Nếu bạn đã bật tùy chọn yêu cầu xác thực đối với các giao dịch mua trên Cửa hàng Play, thì bạn nên tắt tùy chọn đó để loại bỏ lỗi “Cần phải xác thực”. Bằng cách này, vào lần tiếp theo khi bạn tải xuống thứ gì đó từ Cửa hàng, bạn sẽ không phải xác thực chính mình.
Bạn có thể bật lại xác thực bất cứ khi nào bạn muốn.
- Khởi chạy Cửa hàng Google Play trên điện thoại của bạn.
- Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải.
- Chọn Cài đặt từ menu mở ra.
- Nhấn vào Xác thực trong menu Cài đặt.
- Chọn Yêu cầu xác thực để mua hàng .
- Kích hoạt Không bao giờ tùy chọn.
- Xem liệu bây giờ bạn có thể tải xuống ứng dụng hoặc trò chơi của mình từ Cửa hàng Play hay không.
Cài đặt ứng dụng bằng tệp APK
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi tải xuống ứng dụng hoặc trò chơi từ Cửa hàng Play do lỗi "Xác thực là bắt buộc", hãy sử dụng một phương pháp thay thế để nhận được mặt hàng của bạn.
Một cách là tải xuống tệp APK của mặt hàng của bạn từ nguồn không phải Cửa hàng Play, sau đó cài đặt APK đó trên điện thoại của bạn. Có một số trang web tải xuống APK an toàn, nơi bạn có thể tải xuống các ứng dụng và trò chơi yêu thích của mình.
Xem qua hướng dẫn của chúng tôi về cách cài đặt ứng dụng Android qua APK để tìm hiểu toàn bộ quy trình.
Hãy để “Yêu cầu xác thực Google Play” Không làm phiền bạn nữa
Cửa hàng Play của Google trên Android có rất nhiều vấn đề nhưng những vấn đề này sẽ không ngăn cản bạn thực hiện nhiệm vụ của mình. Nếu bạn đang muốn mua một mặt hàng từ Cửa hàng nhưng không thể do lỗi xác thực, thì hướng dẫn trên là tất cả những gì bạn cần để khắc phục sự cố đó. Chúng tôi hy vọng nó sẽ giúp bạn.