Khắc phục: "Authentication is required" trên Play Store

Bạn nhận thông báo "Authentication is required. You need to sign in to your Google Account" khi mở Play Store, dù đã đăng nhập. Nguyên nhân: vấn đề đồng bộ, cache, hoặc cập nhật Play Store. Cache chứa dữ liệu cũ hết hạn dẫn đến lỗi xác thực. Nhiều người khắc phục bằng cách xóa cache.

Cách khắc phục cơ bản:

1. Cài đặt > All > chọn Google Play Store.
2. Chọn Buộc dừng (Force Stop) > Xóa dữ liệu (Clear Data) > Xóa cache (Clear Cache).
3. Thoát cài đặt > mở Play Store.
4. Góc trên trái mở menu > đảm bảo tài khoản đúng được chọn.
5. Nếu hoạt động thì tốt! Nếu không, tiếp bước 5.
6. Cài đặt > Accounts and Sync (Tài khoản và Đồng bộ).
7. Chọn tài khoản > Xóa tài khoản (Remove Account).
8. Sau khi xóa, thêm lại và đồng bộ với Google từ menu Accounts & Sync.

Lưu ý: Cũng có thể thử Wipe cache partition xem có khắc phục không.

Nếu cách trên không hiệu quả:

Nếu lỗi xuất hiện trong một app nhưng vẫn mở được Play Store, thử cách khác:

1. Đóng tất cả app > về màn hình chính.
2. Mở Play Store > Menu > App and Games.
3. Nhấn Kiểm tra cập nhật (Check for Updates).
4. Nhấn Cập nhật (Update) cho app bị lỗi.
5. Chờ cập nhật xong > kiểm tra.

Cài lại Play Store

1. Mở khóa điện thoại > kéo thông báo > Cài đặt.
2. Cài đặt > Accounts (Tài khoản) > Google > xóa tất cả tài khoản.
3. Quay lại Cài đặt chính > Applications (Ứng dụng) > Apps > 3 chấm > Show System Apps.
4. Chọn Google Play Store > Storage (Bộ nhớ) > Clear Cache > Clear Data.
5. Tải file Play Store APK từ web > cài đặt (cho phép cài từ nguồn không xác định).
6. Kiểm tra lỗi.

Dừng Google Services Framework

1. Thông báo > Cài đặt > Applications > App.
2. Trong System Apps, tìm Google Services Framework.
3. Nhấn Force Stop > Storage > Clear Cache > Clear Data.
4. Đảm bảo không app nào đang chạy ngầm > mở app/game cần truy cập > kiểm tra.

Gỡ cập nhật Play Store

1. Thông báo > Cài đặt > Applications > Apps > 3 chấm > Show System Apps.
2. Chọn Google Play Store > 3 chấm > Uninstall Updates > chấp nhận các prompt.
3. Mở Play Store kiểm tra.

Tắt xác thực cho mua hàng trong ứng dụng

1. Đóng app > màn hình chính > Play Store > Menu (góc trái) > Cài đặt.
2. Chọn Require Authentication for Purchases dưới User Controls.
3. Chọn Never (Không bao giờ) hoặc For Every 30 Minutes.
4. Mở app cần mua > thử mua lại.
5. Kiểm tra > NHỚ BẬT LẠI TÙY CHỌN NÀY vì tắt lâu nguy hiểm cho tài khoản.

Phương án cuối cùng:

Nếu tất cả thất bại, chỉ còn Factory Reset hoàn toàn. Reset sẽ khởi tạo lại tất cả app/dịch vụ và loại bỏ lỗi hoàn toàn.