Một số người dùng gặp vấn đề "Download pending" trên Google Play Store khi cố tải hoặc cập nhật ứng dụng. Chúng ta dùng nhiều ứng dụng hàng ngày và một số cần tải hoặc cập nhật, nhưng vấn đề này khiến người dùng khó khăn. Vấn đề xảy ra trên thiết bị Android và Google Play Store bị kẹt ở trạng thái này.
Nguyên nhân gây lỗi Google Play Download Pending?
Sau khi điều tra, chúng tôi tìm thấy một số lý do có thể gây ra lỗi này trên Google Play Store. Thường thì do bộ nhớ cache hoặc cài đặt Google Play Store.
- Google Play Store: Hầu hết lỗi Play Store do dữ liệu hỏng hoặcrupt trong điện thoại. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục bằng cách xóa dữ liệu cache trong Trình quản lý ứng dụng.
- Tự động cập nhật trong Google Store: Có tùy chọn tự động cập nhật trong cài đặt Play Store, cho phép điện thoại tự cập nhật khi có bản mới. Nhưng do đó, cập nhật ứng dụng có thể kẹt trong hàng đợi và gây lỗi download pending.
- Cài đặt đang chờ: Tất cả ứng dụng cần cập nhật hoặc tải bị kẹt bởi một ứng dụng riêng lẻ trong thẻ INSTALLED (Đã cài đặt) không hoàn thành và cũng không cho ứng dụng khác trong hàng đợi thực hiện.
- Bộ nhớ Cache: Đôi khi ứng dụng không đóng hoàn toàn mà chạy ngầm, giữ dữ liệu thông tin người dùng trong bộ nhớ cache. Khởi động lại điện thoại sẽ xóa dữ liệu tạm khỏi RAM.
Bây giờ bạn đã hiểu cơ bản về bản chất vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang các phương pháp khắc phục lỗi "Download Pending".
Phương pháp 1: Xóa cache & dữ liệu ứng dụng Google Play
Dữ liệu cache trên điện thoại chỉ là file rác lưu thông tin người dùng về ứng dụng để giúp hoàn thành tác vụ nhanh hơn. Nó có thể chiếm từ vài KB đến GB. Tương tự cho Google Play Store lưu dữ liệu vào thiết bị cho ứng dụng đã tải. Dữ liệu dễ bị hỏng hoặcrupt, xóa theo bước dưới sẽ giải quyết vấn đề.
- Vào "Cài đặt" điện thoại và mở "Trình quản lý ứng dụng/Apps"
- Tìm "Google Play Store" trong danh sách ứng dụng
- Nhấn "Buộc dừng" và xóa "Cache" hoặc "Dữ liệu"
Lưu ý: Với một số điện thoại, bạn phải chọn "Bộ nhớ" thì mới thấy Dữ liệu & Cache. - Quay lại Google Play Store, thử lại cập nhật hoặc tải ứng dụng.
Phương pháp 2: Khởi động lại điện thoại
Khởi động lại sẽ làm mới RAM bằng cách xóa tất cả dữ liệu tạm cho Google Play Store, bao gồm cập nhật hoặc file tải bị kẹt. Bạn có thể khởi động lại bằng chọn Tắt nguồn rồi bật lại BẬT hoặc chọn Khởi động lại. Sau khi khởi động, kiểm tra xem có tải hoặc cập nhật được ứng dụng không.
Lưu ý: Đôi khi cần áp dụng phương pháp 1 trước khi dùng phương pháp 2.
Phương pháp 3: Tắt Tự động cập nhật và Dừng cài đặt đang chờ
Hầu hết một hoặc nhiều ứng dụng sẽ bị kẹt nếu tự động cập nhật BẬT cho Play Store và dừng nó sẽ cho các ứng dụng khác cập nhật. Bạn cũng có thể dừng tất cả cập nhật trong thư viện và bắt đầu cập nhật từng ứng dụng riêng lẻ. Tùy chọn tốt hơn là tích "Không tự động cập nhật ứng dụng" để không bao giờ gặp lỗi này.
- Vào "Google Play Store" và nhấn "Thanh cài đặt" góc trên bên trái hoặc vuốt phải
- Cuộn xuống, vào "Cài đặt"
- Chạm vào "Tự động cập nhật ứng dụng" và chọn "Không tự động cập nhật ứng dụng"
- Lại qua Thanh cài đặt và lần này chọn "Ứng dụng & trò chơi của tôi"
- Thử cập nhật ứng dụng thủ công, nhưng nếu không được, dừng tất cả cập nhật
- Vào thẻ thứ hai "INSTALLED" và kiểm tra, một số tải xuống phải đang chờ và bị kẹt
- Hủy các ứng dụng bị kẹt và thử cập nhật, tải ứng dụng lại.